Zbadałem terapeutyczny potencjał ChatGPT, korzystając z stworzonego przez użytkowników "Therapist GPT", który oferuje wysłuchanie i pocieszające porady, choć nie zastępuje profesjonalnej terapii. Wielu użytkowników mediów społecznościowych, takich jak Mya Dunham, korzysta z chatbotów, aby zyskać nowe perspektywy i podzielić się swoimi uczuciami, ceniąc wolność od osądów i dostępność interakcji z AI. Chociaż niektóre badania wskazują, że chatboty mogą pomagać w łagodnych problemach zdrowia psychicznego, eksperci, w tym dr Russell Fulmer i dr Marlynn Wei, podkreślają konieczność ich stosowania w połączeniu z ludzkimi terapeutami ze względu na potencjalne kwestie etyczne i problemy z dokładnością. Chatboty, według nich, mogą nie mieć odpowiednich zabezpieczeń i przekazywać nieprawidłowe lub stronnicze informacje. Pozwy przeciwko firmom takim jak Character. AI podkreślają te ryzyka.

Pomimo wad, chatboty mogą być cenne dla osób bez dostępu do tradycyjnej terapii, choć nie zastępują ludzkiej empatii i wglądu. Dr Daniel Kimmel zauważył, że choć chatboty naśladują techniki terapeutyczne, brakuje im głębokości i personalizacji. Podkreśla zrozumienie ich ograniczeń oraz znaczenie prywatności, ponieważ AI nie przestrzega HIPAA. Przyszłe badania mogą lepiej określić rolę AI w zdrowiu psychicznym, a osoby takie jak Dunham opowiadają się za poszanowaniem różnorodnych podejść terapeutycznych.