lang icon English
Oct. 18, 2025, 10:14 a.m.
1380

2024 წლის დასვენების სეზონზე AI ჩეთბოტებმა აშშ-ის ონლაინ გაყიდვები 4%-ით გაზარდეს

2024 წლის დასვენების სეზონის პერიოდში, AI-ს საფუძველზე შექმნილი ჩეთბოტების გამოყენებამ მნიშვნელოვნად გაუმჯობესა ონლაინ შესყიდვების გამოცდილება აშშ-ის მომხმარებლებისთვის და გაზარდა გაყიდვები. Salesforce-ის ანგარიშის მიხედვით, ეს conversational AI ხელსაწყოებმა მოხმარებლებს დახმარება გაუწიეს შესყიდვებისა და დაბრუნების პროცესში, რაც გამოიწვია თითქმის 4%-მდე ზრდა ონლაინ გაყიდვებში წლიდან წლამდე — რაც აღემატებოდა Salesforce-ის ადრე დასახულ 2%-იანი პროგნოზს. აშშ-ის ონლაინ გაყიდვები გაიზარდა 282 მილიარდ დოლარამდე 272 მილიარდ დოლარიდან 1 ნოემბრიდან 31 დეკემბრის ჩათვლით 2024 წელს, მიუხედავად იმისა, რომ საცალო ვაჭრებმა შეამცირეს დიდი ფასდაკ Mehr Ზმნები. ეს ძლიერი გამსხვილება აჩვენებს მომხმარებელთა ქცევის ცვლილებას და მზარდი დამოკიდებულება AI ინსტრუმენტების გამოყენებაზე, რათა შეძლონ დაიგნოსტიკვა საახლობლო შოპინგის ხალხმრავალი პერიოდით. Salesforce-ის 1. 6 ტრილიონ გვერდის ნახვის ანალიტიკამ გამოავლინა, რომ AI ჩეთბოტების გამოყენება წინა წელთან შედარებით 42%-მდე გაიზარდა. ეს ხელსაწყოები უზრუნველყოფდნენ პერსონალიზებულ დახმარებას, პროდუქციის რეკომენდაციებს და რეალურ დროს მხარდაჭერას მომხმარებლების შოპინგის პროცესში. გლობალურად, AI-ზე დამყარებული გაყიდვები გაიზარდა 229 მილიარდ დოლარამდე, 2023 წლის 199 მლრდ დოლარიდან, რაც მიუთითებს, რომ მაღაზიათა ბრენდები აქტიურად ვერ ითვისებენ AI-ს, რათა მეტი გააქტიურონ ციფრულად სანდო მომხმარებლებთან მსოფლიოში. AI-ის ინტეგრაცია აუმჯობესებს მომხმარებელთა სერვისს, აღვწერს მიზნობრივ შეთავაზებებს და მხარს უჭერს სანდოობის პროგრამებს, რაც იზიდავს შეთავაზებების მოყვარულებს და ტრენდებზე მომუშავე თვიან გუნდებს. თუმცა, სეზონმა გამოიწვია პროდუქციის რაოდენობის ბევრი დაბრუნება, რომელიც 2024 წელს 28%-მდე გაიზარდა 2023 წლის 20%-ის წინააღმდეგ. Salesforce-ის მომხმარებელთა შეხედულების დირექტორი, Caila Schwartz, გამოხატავდა ადრეულ შეშფოთებას, რომ მაღალი რაოდენობის დაბრუნებები შეიძლება გრძნობდეს ვაჭრებით მოგების შანსებს და გაუსვა ხაზი ეფექტური დაბრუნების მართვის მნიშვნელობას, რათა შემოსავალი დარჩეს თანხიანად.

იგი აღნიშნა, რომ მაღაზიათა ეფექტური AI აგენტების გამოყენებით უკვე ფურუმობდნენ და პროგნოზირებს, რომ 2025 წლიდან ეს ტექნოლოგიები მნიშვნელოვან როლს ითამაშებს წმინდა მოგების შემცველობის შემცირებაში და მომხმარებელთა აღდგენა-განახლებაში, რაც ხელს უწყობს სანდოობის შენარჩუნებას და სიცოცხლის ხანგრძლივობის მაქსიმიზაციას. ახალი მომხმარებლის ტენდენცია იყო სმარტფონების უპირატესობა შესყიდვებზე, განსაკუთრებით შობა-Новогодних ბოლო წუთზე შოპინგის მოზღვავების დროს. დაახლოებით 79% ყველა საოჯახო ონლაინ შეკვეთის გაკეთდა მობილური მოწყობილობის საშუალებით, რაც აჩვენებს, რამდენად მნიშვნელოვანია რიტეალერებს უზრუნველყონ შეუფერხებელი, მობილური-მიმართული შესყიდვის გამოცდილება. დამატებით, სოციალური მედია პლატფორმები, როგორიცაა TikTok Shop და Instagram, თამაშობდნენ მნიშვნელოვან როლს, რაც აჩვენებს, რომ სოციალური კომერცია იზრდება და სოციალური მედია მართავს გამძლე გავლენას ყიდვების გადაწყვეტილებებზე და საჭიროა მაღაზიათა გლობალური სოციალური ყოფნის მხარდაჭერა. 2024 წლის დასვენების სეზონმა აჩვენა, რომ ინოვაციური ტექნოლოგიების, როგორიცაა AI ჩეთბოტები და სოციალური კომერცია, გამოყენება უზრუნველყოფს სამო ხალხის ფუნდამენტურ პროდუქტებს. მაღაზიათა ბრენდები, რომლებიც იყენებენ ამ ინსტრუმენტებს, უკეთ შესაძლებლობენ შეიცვალე მომხმარებელთა მოლოდინებს, პროგრამას და გაყიდვების ზრდას. თუმცა ოპერაციული გამოწვევების მართვაც მნიშვნელოვანია, როგორიცაა დაბრუნებების ზრდა. შეჯამებით, Salesforce-ის ანგარიში ხაზს უსვამს AI-ს საფუძველზე შექმნილი ჩეთბოტების ტრანსფორმაციულ გავლენას 2024 წლის შვებულების პერიოდში. ტექნოლოგია დამხმარე სტრესის შემცირება და მნიშვნელოვანი ონლაინ გაყიდვების ზრდა გამოიწვია, თანმიმდევრულად გრძელვადიანობა და კონკურენტული უპირატესობის კონცეფციით. სტრატეგიული მობილური და სოციალური მედიას გამოყენებით, რიტეალერები გამოიმუშავეს მრავალმხრივი მიდგომა, რომლის მიზანია მომხმარებლის საჭიროებების და ბიზნეს ინტერესების გამართვა. მომავალში, მუდმივი ინოვაცია და ადაპტაბელობა იქნება აუცილებელი კომპანიებისთვის, რათა მაქსიმალურად გამოიყენონ AI და ციფრული ვაჭრობის შესაძლებლობები.



Brief news summary

2024 წლის საახალწლო სეზონზე, ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული ჩათბოტები მნიშვნელოვან გავლენას ახდენდნენ აშშ-ის ონლაინ საყიდლებაზე, შედეგად წარმოიშვა 282 მილიარდი დოლარის გაყიდვა—დაახლოებით 4%-იანი ზრდა წელიწადზე და Salesforce-ის წინასწარმეტყველების 2%-იან ზრდას ზრდის მიუხედავად, შემცირებული ფასდაკლებების ფონზე. AI ჩათბოტების გამოყენება გაიზარდა 42%-ით, რაც უზრუნველყოფდა პერსონალიზებულ დახმარებას, თავისი რეკომენდაციების შეთავაზებას და რეალურ დროში მხარდაჭერას. გლობალურად, AI-ის მარჯვე გაყიდვები დაფიქსირდა 199 მილიარდი დოლარიდან 2023-ში, 229 მილიარდამდე 2024 წელს, რაც გამოიწვია მარკეტინგული Promotions და ლოიალობის პროგრამების ეფექტმა. თუმცა, დაბრუნებათა მაჩვენებელი вырос 28%-მდე, რაც წარმოშობს გამოწვევებს მოგების ანაზღაურებაში და ხაზს უსვამს დაბრუნების უკეთესად მართვის საჭიროებას. Salesforce-ის მომხმარებელთა დინამიკის განყოფილების უფროსმა, ქაილა შვარცტმა, ხაზგასმით აღნიშნა AI-ის როლი კლიენტის ხელახალი ჩართვაში და ლოიალობაში. მობილური კომერცია ლიდერობდა 79%-მდე საყიდლების საერთო რაოდენობაში, განსაკუთრებით ნათელია შობის დღისთვის, რაც ამყარებს მობილური მეგობრული პლატფორმების მნიშვნელობას. სოციალური მედიით ჩატარებული გამყიდველობის via TikTok და Instagram შეადგენდა გაყიდვების 14%, რაც ამყარებს სოციალური კომერციის ზრდას. საერთო ჯამში, სეზონმა აჩვენა, რომ AI ჩათბოტების, მობილური საყიდლების და სოციალური სტრატეგიების ინტეგრაცია მაღაზიებისთვის კონკურენტული უპირატესობის მოპოვება შეიძლება, მაგრამ ოპერაციული გამოწვევების მართვა აუცილებელია.

Watch video about

2024 წლის დასვენების სეზონზე AI ჩეთბოტებმა აშშ-ის ონლაინ გაყიდვები 4%-ით გაზარდეს

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Oct. 27, 2025, 2:22 p.m.

AI-დამზადებული ვიდეოები: პერსონალიზებული მარკეტინ…

ჭეშმარიტად სწრაფი ცვლილებების დროა დიგიტალურ მარკეტინგში, სადაც ხელოვნური ინტელექტის გენერირებული ვიდეოები რევოლუციას ახდენენ ბრენდების ურთიერთობაში მომხმარელებთან.

Oct. 27, 2025, 2:22 p.m.

ალტა (კომპანია)

ალიტა, ისრაელელი ტექნოლოგიური კომპანია, ხელს უწყობს ხელოვნური ინტელექტის განახლებებით, მისი ინოვაციური გო-ტო-მარკეტ პლატფორმით, რომელიც სპეციალურად დაყენებულია საბიზნესო-მარკეტული (B2B) შემოსავლის გუნდებისთვის.

Oct. 27, 2025, 2:16 p.m.

ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული სატრანსპორტო გაჩე…

სახელმწიფო საბჭოს ინფორმაცია სამინისტროს ახლად ცნობილია მუდმივი პროგრესით ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიაში, რომლის ფარგლებში გამოქვეყნდა 100-ზე მეტი AI ტელეთერმინალი, მათ შორის AI მობილურების, AI კომპიუტერების და AI სათვალეების სახით.

Oct. 27, 2025, 2:14 p.m.

ლინკდინის კვლევა: ხელოვნური ინტელექტი კლებს ბიზნე…

ინსტრუმენტები, რომლებიც არსებულნი არიან AI-ს გამოყენებით, ზრდის გაყიდვების ეფექტიანობას, რეალურად რიცხვით მათ შორის, რომ AI-ი მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს გაყიდვების პროცესზე.

Oct. 27, 2025, 2:14 p.m.

AI და SEO: ეთიკური საკითხები და საუკეთესო პრაქტיק…

მეცნიერებამ ხელოვნური ინტელექტი (AI) მუდმივად განავითარა და სხვადასხვა ციფრულ მარკეტინგის გზონებში უფრო ღრმა მნიშვნელობით დაიდო, მისი გავლენა ძიების ძიების ოპტიმიზაციაზე (SEO) დიდი ყურადღების ცენტრშია.

Oct. 27, 2025, 2:13 p.m.

Predis.ai ზრდის AI-ის ბაზაზე დამყარებულ სოციალური…

Predis.ai, მოწინავე AI-ის დაფუძნებული პლატფორმა სოციალური ქსელის კონტენტის შექმნაში, გამოაცხადა თავისი ინსტრუმენტების მნიშვნელოვანი გაფართოება, ახალი AI-სზე დაფუძნებული ფუნქციების ინტროდუცირება, რომელთა მიზანია კონტენტის წარმოებისა და სეკვენტ ჩასმის გაუმჯობესება სოციალური ქსელებისთვის.

Oct. 27, 2025, 10:27 a.m.

OpenAI გამოუშვებს შინაურ ცხოველებზე ორიენტირებულ …

OpenAI გამოუშვა ძირითადი განახლება თავისი ტექსტიდან ვიდეოზე აპლიკაციას Sora.

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today