Během pandemie začal Jon Siapno, veterán v oblasti vysokoškolského a kariérního poradenství v oblasti Bay Area, vytvářet chatbot, který by pomáhal středoškolským studentům s otázkami ohledně jejich vzdělávacích cest. Původně využíval IBM Watson, ale uvědomil si, že příchod generativní AI, jako je ChatGPT, urychlí vývoj, což studentům v Making Waves Academy umožní posílat zprávy AI Copilotovi pro okamžité poradenství před osobními schůzkami s poradci. Ačkoli se tím zlepšuje přístup studentů k poradenství, mnoha školám chybí poradci; téměř 25 % amerických škol žádného nemá a poměr studentů k poradcům v Kalifornii zůstává vysoký, 464 ku 1 ve srovnání s doporučenými 250 ku 1. Jak generativní AI získávala na popularitě, objevilo se mnoho chatbotových řešení, často s přívětivými názvy, která mají pomáhat studentům při plánování vysokoškolského vzdělání. Expertky, včetně Julie Freeland Fisherové z Clayton Christensen Institute, však varují před možnými nevýhodami nahrazení lidských interakcí AI. Zdůrazňují význam "sociálního kapitálu" a zdůrazňují, že i když se může zdát, že slabé vazby vytvořené prostřednictvím networking nejsou tak důležité, jsou klíčové pro úspěch. Politici a vzdělavatelé by měli zvážit, jak růst AI v oblasti vysokoškolského poradenství může omezit příležitosti studentů k opravdovým spojení. Making Waves Academy zajišťuje, že její absolventi jsou dobře připraveni na čtyřleté státní vysoké školy v Kalifornii, přičemž 90 % studentů pokračuje ve vyšším vzdělání tváří v tvář pokračujícím výzvám v omezené dostupnosti poradenství. Patrick O’Donnell, generální ředitel, upozornil na obtížnost poskytování osobní podpory vzhledem k nedostatku poradců. Současně nezisková organizace CareerVillage shromažďuje radu v oblasti kariéry od veřejnosti a nedávno integrovala AI do svých služeb. S uvedením svého AI Kariérního trenéra, který byl pilotně ověřen za příspěvků různých organizací, si CareerVillage klade za cíl nabídnout rozsáhlé poradenství v oblasti kariéry online. I když nástroje řízené AI, jako "Coach for Nurses" na Floridské univerzitě, poskytují cennou podporu, nemohou plně nahradit nuance asistence lidských poradců.

Lidské mentory hrají klíčovou roli při vytváření spojení a porozumění individuálním potřebám studentů. Přesto organizace jako MENTOR California zdůrazňují nezbytnost těchto AI zdrojů, zejména pro znevýhodněnou mládež, která postrádá přístup k lidskému mentorství. Uprostřed těchto vývojů předložil kalifornský státní senátor Steve Padilla legislativu, která má regulovat AI chatboty pro děti a zakazuje manipulační techniky, které by mohly podporovat nezdravé vazby a závislost. Obavy se objevily z případů, kdy chatboti negativně ovlivnili zranitelné uživatele. I když by AI společníci mohli představovat rizika, odborníci poznamenávají, že naléhavějším nebezpečím je možný pokles osobních interakcí s dospělými mentory. Jak si studenti na AI pomoc zvyknou, riskují společenskou izolaci a oslabení schopnosti networkingu. Aby se těmto účinkům postavili, organizace jako Making Waves plánují soustředit svoji pozornost na podporu sociálních spojení, zatímco stále nabízejí poradenství. V reakci na tyto obavy se jak Making Waves, tak CareerVillage snaží zmírnit rizika. Making Waves má v úmyslu ukončit své AI Copilot, aby se prioritně zaměřil na technologie, které usnadňují sociální interakce, zatímco CareerVillage zavedl omezení rozsahu konverzace svého AI nástroje, aby zajistil, že uživatelé zůstanou zaměřeni na diskuse o kariéře. Celkově odborníci tvrdí, že zatímco AI může být užitečným nástrojem, je nezbytné udržovat povědomí o širších dopadech na sociální vývoj a pohodu studentů.