Semasa pandemik, Jon Siapno, seorang penasihat kolej dan kerjaya veteran di Bay Area, mula mencipta chatbot untuk membantu pelajar sekolah menengah dengan soalan tentang laluan pendidikan mereka. Pada awalnya menggunakan Watson dari IBM, beliau menyedari bahawa kemunculan AI generatif seperti ChatGPT akan mempercepatkan pembangunan, membenarkan pelajar di Making Waves Academy untuk menghantar teks kepada AI Copilot bagi mendapatkan panduan segera sebelum pertemuan yang lebih diperibadikan dengan penasihat. Walaupun meningkatkan akses pelajar kepada panduan, banyak sekolah kekurangan penasihat; hampir 25% sekolah di A. S. tidak menggaji seorang pun, dan nisbah pelajar kepada penasihat di California masih tinggi pada 464 kepada 1 berbanding yang disyorkan iaitu 250 kepada 1. Ketika AI generatif semakin mendapat perhatian, pelbagai penyelesaian chatbot, sering dengan nama yang berkaitan, muncul untuk membantu pelajar dalam perancangan pendidikan tinggi. Namun, pakar-pakar, termasuk Julia Freeland Fisher dari Clayton Christensen Institute, memberi amaran tentang potensi kelemahan dalam menggantikan interaksi manusia dengan AI. Mereka menekankan kepentingan "modal sosial, " menegaskan bahawa walaupun hubungan lemah yang dibentuk melalui jaringan mungkin kelihatan kurang penting, ia adalah penting untuk kejayaan. Pembuat dasar dan pendidik perlu mempertimbangkan bagaimana kebangkitan AI dalam kaunseling kolej boleh mengehadkan peluang pelajar untuk membina hubungan yang tulen. Making Waves Academy memastikan graduannya bersedia dengan baik untuk kolej awam empat tahun di California, dengan 90% meneruskan pendidikan tinggi di tengah-tengah cabaran yang berterusan mengenai ketersediaan kaunseling yang terhad. Patrick O’Donnell, CEO, mencatatkan kesukaran dalam memberikan sokongan yang diperibadikan memandangkan kekurangan penasihat. Dalam pada itu, organisasi bukan untung CareerVillage telah mengumpul nasihat kerjaya yang bersumberkan orang ramai dan baru-baru ini mengintegrasikan AI ke dalam perkhidmatannya.

Dengan pengenalan AI Career Coach mereka, yang sebelumnya telah diuji dengan input dari pelbagai organisasi, CareerVillage bertujuan untuk menawarkan panduan kerjaya yang luas kepada pelajar dalam talian. Walaupun alat berasaskan AI seperti "Coach for Nurses" di Universiti Florida memberikan sokongan yang berharga, ia tidak dapat sepenuhnya menggantikan bantuan terperincian daripada penasihat manusia. Mentor manusia memainkan peranan penting dalam memupuk hubungan dan memahami keperluan individu pelajar. Namun, organisasi seperti MENTOR California menekankan keperluan sumber AI seperti itu, terutama untuk golongan muda yang kurang mendapat akses kepada bimbingan manusia. Di tengah-tengah perkembangan ini, Senat Negeri California, Steve Padilla, memperkenalkan undang-undang untuk mengawal chatbot AI bagi kanak-kanak, melarang taktik manipulasi yang boleh membentuk hubungan tidak sihat dan ketagihan. Kebimbangan timbul daripada keadaan di mana chatbot memberi pengaruh negatif kepada pengguna yang terdedah. Walaupun rakan AI mungkin menimbulkan risiko, pakar menyatakan bahawa bahaya yang lebih mendesak datang daripada kemungkinan penurunan interaksi secara langsung dengan mentor dewasa. Apabila pelajar semakin biasa dengan bantuan AI, mereka berisiko terasing secara sosial dan mengurangkan kemampuan jaringan mereka. Untuk mengatasi kesan ini, organisasi seperti Making Waves merancang untuk menumpukan perhatian mereka kepada memupuk hubungan sosial sambil tetap menawarkan panduan. Sebagai respons kepada kebimbangan ini, both Making Waves dan CareerVillage mengambil langkah untuk mengurangkan risiko. Making Waves bercadang untuk menghentikan AI Copilot mereka untuk mengutamakan teknologi yang memudahkan interaksi sosial, sementara CareerVillage telah melaksanakan had mengenai skop perbualan alat AI mereka untuk memastikan pengguna tetap fokus pada perbincangan mengenai kerjaya. Secara keseluruhan, pakar menyatakan bahawa walaupun AI boleh menjadi alat yang bermanfaat, adalah penting untuk mengekalkan kesedaran tentang implikasi yang lebih luas untuk perkembangan sosial dan kesejahteraan pelajar.