BBC द्वारे केलेल्या एका अलीकडील संशोधनात असे दिसून आले आहे की चार प्रमुख कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) चॅटबॉट्स बातम्या चुकीच्या प्रकारे प्रस्तुत करत आहेत. या संशोधनात OpenAI चा ChatGPT, Microsoft's Copilot, Google's Gemini, आणि Perplexity AI यांच्यावर लक्ष केंद्रित केले गेले, ज्यांना BBC वेबसाइटवरील सामग्री प्रदान करण्यात आली आणि त्यांच्या समोर बातम्यांशी संबंधित प्रश्न उपस्थित केले गेले. संशोधनाच्या निष्कर्षानुसार, या चॅटबॉट्सद्वारे तयार केलेले उत्तर "महत्वपूर्ण अशुद्धता" आणि चुकीची माहिती समाविष्ट करतात. BBC News आणि Current Affairs च्या CEO डेबोरा टर्नेसने एक ब्लॉग पोस्टमध्ये नमूद केले की, AI "अखंड संधीं" सादर करत असलं तरी, या तंत्रज्ञानांचा विकास करणाऱ्या कंपन्या "आग खेळत आहेत. " तिने AI-generated हेडलाइन्सच्या संभाव्य धोक्यांबद्दल चिंता व्यक्त केली आणि असे विकृती गंभीर वास्तविक जगातील परिणामांमध्ये कधी परावर्तीत होऊ शकतात याबद्दल प्रश्न उपस्थित केला. चॅटबॉट्ससाठी जबाबदार तंत्रज्ञान कंपन्यांना त्यांच्या प्रतिसादासाठी संपर्क करण्यात आले आहे. या अध्ययनात ChatGPT, Copilot, Gemini, आणि Perplexity ला 100 बातम्या संक्षेपित करण्यास सांगितले गेले आणि त्यांच्या उत्तरांचे मूल्यांकन केले गेले. संबंधित विषयातील तज्ञ पत्रकारांनी AI सिस्टीम्समधील उत्तरांची गुणवत्ता मूल्यांकन केली. उपलब्ध केलेल्या परिणामांनी दर्शवले की AI-generated उत्तरांपैकी 51% मध्ये महत्वाच्या समस्यांचा समावेश होता.

याव्यतिरिक्त, BBC सामग्री संदर्भित करणाऱ्या 19% उत्तरांमध्ये तथ्यात्मक चुका होत्या, ज्या चुकीच्या विधानांपासून चुकलेल्या संख्यांपर्यंत आणि तारखांपर्यंत पसरणाऱ्या होत्या. तिच्या ब्लॉगमध्ये, मॅडम टर्नेसने या आव्हानांना सामोरे जाण्यासाठी BBC आणि AI तंत्रज्ञान प्रदात्यांदरम्यान सहकार्यात्मक दृष्टिकोनाची आवश्यकता असल्याचे जोरदार सांगीतले. तिने तंत्रज्ञान कंपन्यांना AI-generated बातमी संक्षेपावर "परत येण्याचा" आग्रह केला, जसे Apple ने BBC च्या तक्रारीनंतर Apple Intelligence च्या चुकीच्या माहितीच्या दर्शकांसाठी केले. BBC ने उजळलेले काही विशिष्ट अशुद्धता पुढीलप्रमाणे आहेत: - Gemini ने चुकीने सांगितले की NHS धूम्रपान थांबवण्यासाठी वायपिंगची शिफारस करत नाही. - ChatGPT आणि Copilot ने चुकून सांगितले की रिषी सुनक आणि निकोला स्टर्जन अजूनही कार्यालयात आहेत, त्यांच्या निघून गेल्यानंतरही. - Perplexity ने मध्य पूर्वाबद्दल BBC News कडून आलेल्या quotela चुकीच्या ठिकाणी वर्णन केले, ज्या Iran चा प्रतिसाद "संव restraint" म्हणून भाष्य करताना इराणच्या कारवाईला "आक्रमक" म्हणून दर्शविले. एकूणच, Microsoft's Copilot आणि Google's Gemini ने OpenAI च्या ChatGPT आणि Jeff Bezos च्या पाठिंब्यावर असलेल्या Perplexity च्या तुलनेत अधिक गंभीर समस्या दर्शवल्या. पारंपरिकपणे, BBC ने AI चॅटबॉट्सकडून आपली सामग्री प्रतिबंधित केली आहे, परंतु डिसेंबर 2024 मध्ये केलेल्या चाचणी दरम्यान प्रवेश दिला. अहवालाने सूचित केले की, तथ्यात्मक अशुद्धता व्यतिरिक्त, चॅटबॉट्स बहुधा मत आणि तथ्य यामध्ये फरक साधण्यात अयशस्वी ठरले आहेत, संपादकीय भाष्य करण्यास प्रवृत्त झाले आहेत, आणि वारंवार महत्वपूर्ण संदर्भांचा अभाव होता. BBC च्या जनरेटिव AI साठी प्रोग्राम डायरेक्टर पीट आर्चरने म्हटले की, प्रकाशकांनी त्यांच्या सामग्रीचा वापर कसा केला जातो यावर नियंत्रण ठेवले पाहिजे, आणि AI कंपन्यांनी त्यांच्या प्रणाली बातम्या कशा प्रक्रिया करतात आणि त्यात निर्माण होणाऱ्या चुका किती प्रमाणात आहेत याबद्दल पारदर्शकता दाखवली पाहिजे.