Utafiti wa hivi karibuni uliofanywa na BBC unaonyesha kwamba chatbots nne mashuhuri za akili bandia (AI) zinatoa habari zisizofaa kuhusu habari. Utafiti huu ulilenga ChatGPT ya OpenAI, Copilot ya Microsoft, Gemini ya Google, na Perplexity AI, ambazo zilipatiwa maudhui kutoka tovuti ya BBC na kuombwa kujibu maswali yanayohusiana na habari. Kulingana na matokeo, majibu yaliyoandikwa na chatbots hizi yalikuwa na "ukosefu mkubwa wa usahihi" na upotoshaji. Deborah Turness, mkurugenzi mtendaji wa BBC News na Bunge la Habari, alisisitiza katika chapisho la blogu kuwa ingawa AI inatoa "nafasi zisizo na kikomo, " kampuni zinazounda teknolojia hizi "zinacheza na moto. " Alionyesha wasiwasi kuhusu hatari zinazoweza kutokea kutokana na vichwa vya habari vilivyotengenezwa na AI, akijiuliza ni muda gani itachukua kabla ya upotoshaji kama huo kuleta matokeo mabaya katika ulimwengu halisi. Makampuni ya teknolojia yanayoendesha chatbots yamewasiliana ili kupata majibu yao. Utafiti huu ulijumuisha kuziuliza ChatGPT, Copilot, Gemini, na Perplexity kufupisha makala 100 za habari na kutathmini majibu yao. Waandishi habari wenye ujuzi katika masuala husika walikagua ubora wa majibu kutoka kwa mifumo ya AI. Matokeo yalionesha kwamba 51% ya majibu yaliyoandikwa na AI yalikuwa na matatizo makubwa.

Zaidi ya hayo, asilimia 19 ya majibu yanayohusisha yaliyomo ya BBC yalijumuisha makosa ya kihalisia, ambayo yalitofautiana kutoka kwa taarifa zisizo sahihi hadi nambari na tarehe zisizo sahihi. Katika blogu yake, Bi. Turness alisisitiza haja ya ushirikiano kati ya BBC na wazalishaji wa teknolojia ya AI ili kukabiliana na changamoto hizi. Alisisitiza kuwa kampuni za teknolojia zinapaswa "kurudi nyuma" kuhusu muhtasari wa habari zao za AI, kama ilivyofanywa na Apple baada ya malalamiko ya BBC kuvihusu maelezo yasiyo sahihi ya habari kutoka Apple Intelligence. Ukosefu kadhaa maalum wa usahihi ulioangaziwa na BBC ni pamoja na: - Gemini ilisema kwa makosa kwamba NHS haipendekezi uvutaji sigara kwa kuacha uvutaji. - ChatGPT na Copilot walidai kwa makosa kwamba Rishi Sunak na Nicola Sturgeon bado wako madarakani licha ya kuondoka kwao. - Perplexity ilisababisha kutafsiri kwa makosa kauli kutoka BBC News kuhusu Mashariki ya Kati, ikielezea jibu la Iran kama "kujiweka mbali" wakati ikielezea vitendo vya Israel kama "vya ukatili. " Kwa ujumla, Copilot ya Microsoft na Gemini ya Google zilionyesha matatizo makubwa zaidi ukilinganisha na ChatGPT ya OpenAI na Perplexity, ambayo inaungwa mkono na Jeff Bezos. Kawaida, BBC inazuia maudhui yake kwa chatbots za AI lakini iliruhusu ufikiaji wakati wa majaribio yaliyofanywa mwezi Desemba 2024. Ripoti ilionyesha kuwa, pamoja na ukosefu wa usahihi, chatbots mara nyingi zilihangaika kutofautisha kati ya maoni na ukweli, zilitenda kuhariri, na mara nyingi zilipungukiwa na muktadha muhimu. Pete Archer, Mkurugenzi wa Programu wa BBC kwa AI ya Kijenereti, alisema kuwa wachapishaji wanapaswa kudumisha udhibiti juu ya jinsi maudhui yao yanavyotumiwa, na kampuni za AI zinapaswa kuonyesha uwazi kuhusu jinsi mifumo yao inavyopokea habari na kiwango cha makosa wanayozalisha.