Dr. Rebecca Mishuris, en praktiserende læge på Brigham and Women's Hospital, afprøver to softwareapplikationer, der bruger kunstig intelligens til at lytte til, transskribere og sammenfatte hendes samtaler med patienter. Denne teknologi giver hende mulighed for at gennemgå resumeet for nøjagtighed, foretage eventuelle nødvendige ændringer og gemme det på bare to til tre minutter. Pilotprojektet sigter mod at forbedre læge-patient-forholdet og mindske byrden af dokumentation af elektronisk sundhedsjournal. Mens nogle læger har omfavnet AI i deres praksis, studerer Mishuris og et team på NYU Langone Health dens anvendelse for at sikre, at den forbedrer den samlede behandling, inden den anvendes bredt.

Udmattelse blandt læger er steget, delvist på grund af elektronisk sundhedsjournal og øget indbakkearbejde. AI-teknologien har hidtil modtaget positive tilbagemeldinger og har potentialet til at reducere papirarbejde, forbedre lægens effektivitet og forbedre patientbehandlingen. Der er dog bekymringer om at miste den personlige kontakt og nuance, der følger med lægers egne notater. Succesen for AI inden for medicin vil afhænge af lægers villighed til at tage det i brug og patienternes komfortniveau.