Sa nakalipas na buwan, nakakita ang negosyo ng pag-usbong ng hindi bababa sa anim na bagong kumpanya na nagiging “AI CMOs. ” Ang mga startup na ito ay nakakuha ng malaking atensyon, hindi lang mula sa merkado kundi pati na rin mula sa mga venture capitalists na sabik na mag-invest nang malaki sa lumalaking kategoryang ito. Kasabay nito, naglabas ang mga analyst firms ng mga optimistic na istatistika na binibigyang-diin ang potensyal na pagbabago ng AI-powered marketing leadership. Subalit, masusing pagsusuri ang nagpapakita na marami sa mga bagong pasok na ito ay maaaring naliligaw sa mga pangunahing hamon na kinakaharap ngayon ng mga departamento ng marketing. Hindi ito isang kritisismo, kundi isang pananaw na nagmula sa mga pattern na napapansin sa lumalaking ekosistema ng AI CMO. Ang kategorya mismo ay totoong mayroon at nag-aalok ng malaking oportunidad para sa inobasyon at paglago. Ngunit, ang unang pagpasok ng mga kalahok ay tila nadadali sa isang karaniwang bitag: isang pangunahing hindi pagkakaintindihan sa tunay na pangangailangan at kumplikasyon ng marketing. Ang marketing ay higit pa sa pag-automate ng mga pangkaraniwang gawa tulad ng paggawa ng nilalaman o pamamahala ng mga bayad na kampanya sa advertising. Bagamat mahalaga ang mga gawaing ito at tradisyong nangangailangan ng malaking oras at pondo, ito ay kumakatawan lamang sa isang maliit na bahagi ng hinihingi sa epektibong liderato sa marketing. Karamihan sa mga bagong AI CMO na kumpanya ay nakatuon sa mga aspetong ito, gamit ang mga agent-based system na gumagawa ng nilalaman o awtomatikong inaayos ang paggasta sa ad. Bagamat nakatutulong, ang mga tampok na ito lamang ay hindi sumasaklaw sa buong tungkulin ng isang Chief Marketing Officer. Ang pangunahing pagkakaiba sa AI CMO space ay hindi ang dami ng mga agent o ang saklaw ng mga kakayahan na inaalok.

Sa halip, ang tunay na competitive advantage ay nagmumula sa tuloy-tuloy, maselang pangangasiwa sa identidad ng isang brand. Kasama dito ang pagpapanatili ng isang malinaw at tunay na boses sa lahat ng mga channel, malinaw na pagtukoy at pagpapalakas sa posisyon ng merkado ng brand, pagtataguyod ng tiwala ng customer, at—pinakamahalaga—ang maingat na paghusga upang mabantayan nang maingat ang mga elementong ito habang nagbabago ang paligid. Ang epektibong liderato sa marketing ay nangangailangan ng malalim na pag-unawa at estratehikong farsight—mga katangiang lampas sa automation o kakayahan sa pagpoproseso ng datos. Ang mga AI solution na idinisenyo upang gayahin ang papel ng isang CMO ay kailangang magkaroon ng advanced na kaalaman sa kontekstong panlabas at kakayahang gumawa ng desisyon na naaayon sa pangmatagalang pananaw at mga pinapahalagahan ng isang brand. Ibig sabihin, kailangang lampasan ang mga transaksyonal na taktika tulad ng content at ad management tungo sa isang holistic na estratehiya na nagsasama ng brand management at pagtutulungan sa customer. Habang umuunlad ang sektor ng AI CMO, malamang na mas mapapaganda ito nang husto. Ang unang wave ng mga pasok na nakatuon sa mga komodipisadong gawain ay inaasahang mapapalitan ng isang mas konsentradong grupo ng mga solusyon na nagbibigay-pansin sa estratehikong pangangalaga sa brand. Ang mga kumpanya na magtatagumpay ay yaong mga nakikilala ang marketing bilang isang masalimuot at maraming aspekto na disiplina na nangangailangan ng tuloy-tuloy na dedikasyon sa boses ng brand, posisyon, at pagkakatiwalaan—mga mahahalagang salik sa pagtatayo ng pangmatagalang ugnayan sa mga konsumer. Sa kabuuan, bagamat ang kategorya ng AI CMO ay kumakalat at kumukuha ng malaking pondo at interes, karamihan sa mga kasalukuyang kalahok ay tumutugon lamang sa mga pansilaw na isyu. Ang tunay na pangako ng AI sa pamumuno sa marketing ay nasa paggawa ng mga solusyong nakatutok sa patuloy na pagkakakilanlan sa brand na naglalaman ng maselang paghuhusga at farsight na katangian ng mga human CMO. Ang ebolusyong ito ay magiging mahalaga para sa pagtataguyod ng mga sustainable na kompetitibong kalamangan at ganap na mapalawak ang halaga ng AI-driven na pamamahala sa marketing sa hinaharap.