يشهد قطاع التسويق تحولًا عميقًا يقوده الاعتماد الواسع على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI). بحلول عام 2025، من المتوقع أن يستخدم حوالي 88% من المسوقين الرقميين أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لتحسين إنشاء المحتوى، وأتمتة سير الأعمال، وتحسين تفاعلات العملاء. هذا التحول يعد جوهريًا، ويغير طريقة خلق الشركات للقيمة والتقاطها عبر مختلف القطاعات، بما يتعدى وادي السيليكون. يواجه المستثمرون الآن نموذجًا جديدًا – ليس قضية تبني تقنيات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بل كيفية وضع المحافظ الاستثمارية بشكل استراتيجي للاستفادة من نموها السريع والمتسارع. وتؤكد البيانات هذا الاتجاه: ففي عام 2023، دمجت 64. 7% من الشركات الذكاء الاصطناعي في التسويق، ونحو 75% بحلول 2025. وبلغت قيمة سوق تكنولوجيا التسويق القائم على الذكاء الاصطناعي عالميًا 30. 8 مليار دولار في 2023، مع معدل نمو سنوي مركب (CAGR) قوي بنسبة 36. 6% متوقع حتى 2030. أدوات مثل ChatGPT لعبت دورًا ملحوظًا في تقصير الوقت المطلوب لإنتاج مواد التسويق، بما يشمل البريد الإلكتروني، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى متعدد اللغات، مما يسمح للمسوقين بالتركيز أكثر على المهام الاستراتيجية بدلاً من إنشاء المحتوى الروتيني. من وجهة نظر استثمارية، هناك فرصتان رئيسيتان. الأولى، مزودو برمجيات الذكاء الاصطناعي مثل Salesforce (CRM) وAdobe (ADBE)، اللذان دمجا الذكاء الاصطناعي في منصاتهما ويشهدان طلبًا متزايدًا. والثانية، المستخدمون المبكرون في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية؛ ففي الرعاية الصحية، على سبيل المثال، يستخدم حوالي 65. 9% من المهنيين الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى، مما يسرع الابتكار ويعزز رؤى المستهلكين لزيادة القدرة التنافسية.

بالإضافة إلى ذلك، تستفيد شركات تصنيع وحدات معالجة الرسومات (GPU) مثل NVIDIA بشكل كبير من الطلبات الحاسوبية الشديدة على الذكاء الاصطناعي، حيث تتطلب النماذج المعقدة قوة معالجة مكثفة، مما يدفع الإيرادات المتزايدة لهؤلاء المزودين للأجهزة. ومع ذلك، تظل التحديات قائمة. هناك فجوة كبيرة في المهارات: فبينما يرى 54% من المسوقين أن تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي ضروري، تقدم فقط 30% من المؤسسات برامج تدريبية من هذا النوع. وتعرض هذه الفجوة لخطر الاستخدام غير السليم للذكاء الاصطناعي وتشكل مجال نمو للشركات التي تهدف إلى تحقيق أقصى استفادة من فوائده. كما أن المخاوف الأخلاقية كبيرة؛ حيث يقلق حوالي 43% من الشركات من أن المحتوى المُولد بواسطة الذكاء الاصطناعي قد يضر بسمعة العلامة التجارية بسبب التحيزات أو الأخطاء. من الضروري معالجة هذه القضايا بشكل فعال للحفاظ على ثقة المستهلكين وضمان تكامل الذكاء الاصطناعي المستدام في عمليات التسويق. وفي الختام، فإن ابتكارات الذكاء الاصطناعي تعيد تشكيل التسويق من خلال تحويل إنشاء المحتوى، وأتمتة سير العمل، وتعزيز التفاعل مع العملاء. ويجب على الشركات والمستثمرين أن يتناغموا بعناية مع الفرص والمخاطر المرتبطة بذلك. ستكون الاستثمارات المستدامة في أدوات الذكاء الاصطناعي، وتدريب القوى العاملة، والحماية الأخلاقية أساسية للاستفادة الكاملة من إمكانات الذكاء الاصطناعي في دفع النمو والمزايا التنافسية في السنوات القادمة.