La indústria del màrqueting està experimentant una transformació profunda impulsada per l’adopció generalitzada de tecnologies d’intel·ligència artificial (IA). Cap a l’any 2025, s’estima que el 88 % dels professionals del màrqueting digital podran utilitzar eines d’IA com ChatGPT per millorar la creació de contingut, automatitzar els fluxos de treball i optimitzar les interaccions amb els clients. Aquest canvi és fonamental, ja que modifica la manera com les empreses creen i capturen valor en diversos sectors més enllà de Silicon Valley. Els inversors afronten ara un nou paradigma—no pas si han d’adoptar tecnologies de contingut impulsades per IA, sinó com posicionar estratègicament les seves quatre per beneficiar-se del seu creixement ràpid i exponencial. Les dades destaquen aquesta tendència: el 2023, el 64, 7 % de les empreses ja incorporaven IA en el màrqueting, i això augmentarà fins al 75 % el 2025. El mercat mundial de tecnologia de màrqueting amb IA tenia un valor de 30, 8 mil milions de dòlars el 2023, amb una taxa de creixement composta anual (CAGR) del 36, 6 %, previsible fins al 2030. Eines com ChatGPT han reduït notablement el temps necessari per produir materials de màrqueting—incloent-hi correus electrònics, publicacions a xarxes socials i contingut multilingüe—la qual cosa permet als professionals del màrqueting concentrar-se més en tasques estratègiques que en la creació rutinària de contingut. Des d’una perspectiva d’inversió, hi ha dues oportunitats principals. En primer lloc, els proveïdors de programari d’IA com Salesforce (CRM) i Adobe (ADBE), que han integrat la IA a les seves plataformes i constaten una demanda creixent. En segon lloc, els primers adoptants en sectors com l’e-commerce i la salut; per exemple, a la sanitat, uns 65, 9 % dels professionals utilitzen IA per a la creació de contingut, accelerant la innovació i millorant els coneixements dels consumidors per augmentar la competitivitat.

A més, els fabricants de GPU com NVIDIA beneficien substancialment de la demanda de càlcul intensiu que exigeixen els models complexos, incentivant els ingressos d’aquests proveïdors de maquinari. Tanmateix, els desafiaments encara persisteixen. Existeix una important manca de competències: mentre el 54 % dels professionals del màrqueting consideren fonamental formar-se en IA generativa, només el 30 % d’empreses ofereixen programes de formació en aquest àmbit. Aquesta bretxa posa en risc l’ús inadequat de la IA i representa un àmbit de creixement per a les empreses que vulguin maximitzar els beneficis d’aquesta tecnologia. També hi pesen grans preocupacions ètiques; al voltant del 43 % de les companyies temen que els continguts generats per IA puguin perjudicar la reputació de la marca per biaixos o errors. Abordar de manera efectiva aquestes qüestions és crucial per mantenir la confiança dels consumidors i garantir una integració sostenible de la IA en els fluxos de treball de màrqueting. En resum, les innovacions en IA estan transformant el màrqueting en modificar la creació de contingut, automatitzar els processos i millorar l’interacció amb els clients. Empreses i inversors han de gestionar amb cura les oportunitats i els riscos associats. La inversió constant en eines d’IA, en la formació de la força laboral i en mesures ètiques serà fonamental per aprofitar tot el potencial de la IA per impulsar el creixement i l’avantatge competitiu en els pròxims anys.