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Nov. 11, 2025, 9:18 a.m.
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El impacto de la inteligencia artificial en el marketing: tendencias, oportunidades y desafíos para 2025

Brief news summary

La industria del marketing está evolucionando rápidamente debido a la inteligencia artificial (IA). Para 2025, se espera que el 88 % de los especialistas en marketing digital utilicen herramientas de IA como ChatGPT para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas y aumentar la participación del cliente. En 2023, el 64,7 % de las empresas habían incorporado la IA en sus estrategias de marketing, con una proyección de que este número aumente al 75 % para 2025. El mercado mundial de tecnología de marketing basada en IA fue valorado en 30,8 mil millones de dólares en 2023 y se prevé que crezca a una tasa de interés compuesto anual del 36,6 % hasta 2030. Empresas importantes como Salesforce y Adobe, junto con sectores como el comercio electrónico y la salud—donde el 65,9 % de los profesionales utilizan IA para generación de contenido—están impulsando este crecimiento. Los proveedores de hardware, como NVIDIA, también se benefician del aumento en la demanda de potencia de computación para IA. Sin embargo, existen desafíos, entre ellos una escasez de programas de capacitación en IA generativa, ya que solo el 30 % de las empresas los ofrecen, a pesar de que el 54 % de los especialistas en marketing buscan este tipo de formación. Además, el 43 % de los marketers expresan preocupaciones sobre los riesgos para la marca relacionados con la IA. Para aprovechar completamente el potencial transformador de la IA y mantener la ventaja competitiva, es fundamental abordar las brechas de habilidades y los aspectos éticos a través de la inversión en tecnología, desarrollo de la fuerza laboral y estándares éticos.

La industria del marketing está atravesando una transformación profunda impulsada por la adopción generalizada de tecnologías de inteligencia artificial (IA). Para 2025, se estima que el 88% de los especialistas en marketing digital utilizarán herramientas de IA como ChatGPT para mejorar la creación de contenido, automatizar flujos de trabajo y optimizar las interacciones con los clientes. Este cambio es fundamental, ya que altera la manera en que las empresas crean y capturan valor en diversos sectores más allá del Silicon Valley. Los inversores enfrentan ahora un nuevo paradigma, no solo si adoptar tecnologías de contenido impulsadas por IA, sino cómo posicionar estratégicamente sus carteras para beneficiarse de su crecimiento rápido y exponencial. Los datos refuerzan esta tendencia: en 2023, el 64, 7% de las empresas incorporaron IA en su marketing, alcanzando un 75% en 2025. El mercado global de tecnologías de marketing con IA valuado en 30. 800 millones de dólares en 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) robusta del 36, 6% hasta 2030. Herramientas como ChatGPT han acortado notablemente el tiempo necesario para producir materiales de marketing, incluyendo correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y contenido multilingüe, permitiendo que los profesionales del marketing se concentren más en tareas estratégicas que en la creación rutinaria de contenido. Desde una perspectiva de inversión, existen dos oportunidades principales. Primero, los proveedores de software de IA como Salesforce (CRM) y Adobe (ADBE), que han incorporado IA en sus plataformas y están experimentando una demanda en aumento. Segundo, los primeros en adoptar en sectores como el comercio electrónico y la salud; en salud, por ejemplo, aproximadamente el 65, 9% de los profesionales utilizan IA para la creación de contenido, acelerando la innovación y mejorando los conocimientos del consumidor para incrementar la competitividad.

Además, fabricantes de GPU como NVIDIA se benefician significativamente del alto requerimiento computacional de la IA, ya que los modelos complejos demandan un procesamiento intensivo, impulsando mayores ingresos para estos proveedores de hardware. Sin embargo, persisten desafíos. Existe una brecha importante en habilidades: aunque el 54% de los profesionales del marketing consideran que la capacitación en IA generativa es esencial, solo el 30% de las organizaciones ofrecen dichos programas. Esta brecha puede llevar a un uso inadecuado de la IA y representa una área de crecimiento para las empresas que deseen maximizar sus beneficios. Las preocupaciones éticas también son considerables; aproximadamente el 43% de las empresas temen que el contenido generado por IA pueda afectar la reputación de la marca debido a sesgos o inexactitudes. Abordar eficazmente estos temas es crucial para mantener la confianza del consumidor y garantizar una integración sostenible de la IA en los procesos de marketing. En resumen, las innovaciones en IA están transformando el marketing al redefinir la creación de contenido, automatizar los flujos de trabajo y mejorar la participación del cliente. Empresas e inversores deben navegar cuidadosamente entre las oportunidades y los riesgos asociados. La inversión sostenida en herramientas de IA, capacitación laboral y salvaguardas éticas será vital para aprovechar al máximo el potencial de la IA y fomentar el crecimiento y la ventaja competitiva en los próximos años.


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