Industrija marketinga doživlja globoko preobrazbo, ki jo poganja široka uporaba tehnologij umetne inteligence (UI). Do leta 2025 bo približno 88 % digitalnih tržnikov uporabljalo orodja UI, kot je ChatGPT, za izboljšanje ustvarjanja vsebin, avtomatizacijo delovnih tokov in optimizacijo stikov s strankami. Ta preobrazba je temeljna, saj spreminja način, kako podjetja ustvarjajo in pridobivajo vrednost v različnih panogah, ne le v Silicijevem dolini. Vlagatelji se zdaj soočajo z novim paradigmo – ne več le z vprašanjem, ali bodo uporabljali orodja UI, temveč kako strateško postaviti portfelje, da bi izkoristili njihov hiter in eksponentni razvoj. Podatki potrdijo ta trend: leta 2023 je 64, 7 % podjetij vključevalo UI v marketing, do leta 2025 pa naj bi ta številka narasla na 75 %. Svetovni trg tehnoloških rešitev za UI v marketingu je bil ocenjen na 30, 8 milijarde dolarjev leta 2023, z močno stopnjo letnega sestavljenega rasta (CAGR) 36, 6 %, ki naj bi trajal do leta 2030. Orodja, kot je ChatGPT, so bistveno skrajšala čas za izdelavo marketinških gradiv – od e-poštnih sporočil, objav na družbenih omrežjih do večjezičnih vsebin – kar omogoča tržnikom, da se bolj osredotočijo na strateška opravila namesto rutinskega ustvarjanja vsebin. Z vidika naložb obstajata dve glavni priložnosti. Prva so ponudniki programske opreme za UI, kot sta Salesforce (CRM) in Adobe (ADBE), ki so v svoje platforme vgradili UI in zaznavajo naraščajoči povpraševanje. Druga pa so zgodnji uporabniki na področjih, kot sta elektronska trgovina in zdravstvo; na primer, v zdravstvu približno 65, 9 % strokovnjakov uporablja UI za ustvarjanje vsebin, s čimer pospešujejo inovacije in izboljšujejo vpoglede v potrošnike za povečanje konkurenčnosti.

Poleg tega proizvajalci GPU-jev, kot je NVIDIA, močno koristijo od zahtevnih računalniških potreb UI, saj kompleksni modeli potrebujejo intenzivno obdelovalno moč, kar povečuje prihodke teh proizvajalcev strojne opreme. Vendar pa obstajajo tudi izzivi. Obstaja pomembna vrzel v znanju: medtem ko 54 % tržnikov smatra usposabljanje za generativno UI za zelo pomembno, le 30 % organizacij takšne programe ponuja. Ta vrzel tvega nepravilno uporabo UI in predstavlja priložnost za rast podjetij, ki želijo maksimirati koristi UI. Etnični pomisleki so prav tako pomembni; približno 43 % podjetij je zaskrbljenih, da lahko vsebine, ustvarjene z UI, škodijo ugledu blagovne znamke zaradi pristranskosti ali netočnosti. Učinkovito reševanje teh vprašanj je ključno za ohranjanje zaupanja potrošnikov in trajnostno vgradnjo UI v marketinške procese. Povzetek: inovacije na področju UI preoblikujejo marketing z načini ustvarjanja vsebin, avtomatizacije delovnih tokov in izboljšanja angažiranosti strank. Podjetja in vlagatelji morajo previdno krmariti skozi priložnosti in tveganja, ki jih prinaša ta preobrazba. Dolgoročna vlaganja v orodja UI, usposabljanje delovne sile in etične varovala bodo ključnega pomena za izkoriščanje polnega potenciala UI pri spodbujanju rasti in konkurenčne prednosti v prihodnosti.