Маркетингова індустрія зазнає фундаментальних змін під впливом широкого впровадження технологій штучного інтелекту (ШІ). До 2025 року приблизно 88% цифрових маркетологів будуть використовувати інструменти ШІ, наприклад ChatGPT, для покращення створення контенту, автоматизації робочих процесів та оптимізації взаємодії з клієнтами. Це кардинально змінює спосіб створення і здобуття цінності підприємствами у різних галузях понад Кремнієву долину. Інвестори зараз опиняються перед новою парадигмою — не питанням чи впроваджувати технології ШІ, а з того, як стратегічно розмістити портфелі, щоб отримати вигоду з їх швидкого та експоненційного зростання. Дані підтверджують цю тенденцію: у 2023 році 64, 7% компаній застосовували ШІ у маркетингу, а до 2025 року цей показник зросте до 75%. Глобальний ринок технологій маркетингу на основі штучного інтелекту оцінювався у 30, 8 мільярдів доларів у 2023 році, з вражаючим обчислювальним середнім темпом зростання (CAGR) 36, 6% до 2030 року. Інструменти, такі як ChatGPT, значно скоротили час на створення маркетингових матеріалів, включаючи електронні листи, пости у соцмережах і багатомовний контент, дозволяючи маркетологам більше зосереджуватися на стратегічних завданнях, ніж на рутинній створенні контенту. З точки зору інвестицій, існує два основних напрямки можливостей. Перший — постачальники програмного забезпечення ШІ, такі як Salesforce (CRM) і Adobe (ADBE), які інтегрували ШІ у свої платформи і спостерігають стрімке зростання попиту. Другий — ранні adopти у сферах, таких як електронна комерція та охорона здоров’я; наприклад, у медичній галузі близько 65, 9% фахівців використовують ШІ для створення контенту, що пришвидшує інновації та поліпшує розуміння споживачів для підвищення конкурентоспроможності.

Крім того, виробники графічних процесорів (GPU), як-от NVIDIA, отримують значну вигоду від високих обчислювальних навантажень ШІ, оскільки складні моделі вимагають високої обчислювальної потужності, що забезпечує зростання доходів цих виробників обладнання. Проте залишаються виклики. Існує значний розрив у навичках: хоча 54% маркетологів вважають навчання генеративному ШІ необхідним, лише 30% організацій пропонують відповідні програми. Цей розрив може призвести до неправильного використання ШІ та є однією з галузей для зростання компаній, що прагнуть максимально використати потенціал ШІ. Етичні питання також мають велике значення: близько 43% компаній побоюються, що контент, створений за допомогою ШІ, може нашкодити репутації бренду через упередження або неточності. Ефективне вирішення цих проблем є ключовим для збереження довіри споживачів та сталого впровадження ШІ у маркетингові процеси. У підсумку, інновації в галузі ШІ трансформують маркетинг, змінюючи створення контенту, автоматизуючи робочі процеси і посилюючи взаємодію з клієнтами. Бізнеси та інвестори повинні ретельно враховувати можливості та ризики, пов’язані з цим. Постійні інвестиції в інструменти ШІ, підготовку кадрів і етичні засади будуть вкрай важливими для повного розкриття потенціалу ШІ та досягнення зростання і конкурентної переваги у майбутні роки.