Amint a mesterséges intelligencia (MI) egyre inkább integrálódik a mindennapi életbe, az amerikaiak kezdik meghatározni a határaikat. Egy október 21-24. között végzett Talker Research felmérésben 1000 amerikai felnőttet kérdeztek meg arról, mennyire érzik kényelmesnek, hogy az MI részt vegyen munkaerő-felvételben. Az eredmények azt mutatták, hogy 43% kényelmetlennek találta az MI által végzett interjúkat, 32% kényelmesnek érezte, míg 26% bizonytalan volt. A felmérés generációs különbségeket is kirajzolt az MI alkalmazásával kapcsolatos véleményekben a munkaerő-felvételnél. A Z generáció (18-27 évesek) volt a legnyitottabb, 49% fogékony volt az MI által vezetett interjúkra. Ezzel szemben a baby boomerek (60-78 évesek) mindössze 20%a, és a csendes generáció (78-98 évesek) csak 22%a érzi ezt kényelmesnek, míg az X generáció (44-59 évesek) mindössze 30%a érezte magát nyugodtnak. A habozások ellenére az MI eszközöket egyre inkább beépítik a felvételi folyamatba, hogy egyszerűsítsék a kezdeti szűréseket. De valóban átveheti-e az MI a munkaerő-felvételi interjúkat? Philip Gjørup, a Nord Comms társalapítója, látja az MI lehetőségét a munkaerő-felvételben.

A Newsweeknek elmondta: "Az MI valószínűleg hamarosan használatban lesz az állásinterjúknál, mivel a cégek képezhetik az MI-t, hogy azonosítsa a kívánt tulajdonságokat és képesítéseket. " Az MI gyorsan fel tudja térképezni a szükséges készségeket, tapasztalatokat és jellemvonásokat, javítva a toborzást. Lars Nyman, a CUDO Compute marketing igazgatója egyetértett, rámutatva, hogy az MI már használatban van a toborzásban az önéletrajzok elemzésére és előzetes értékelésekre. "Az MI által vezetett interjúk felé mozgás elkerülhetetlen volt, " mondta a Newsweeknek. Azonban megjegyezte, hogy az interjúk eredendően személyesek, és olyan finom, emberi interakciós készségeket igényelnek, amelyeket a jelenlegi MI technológia nehezen értelmez. "Valószínűtlen, hogy az MI teljesen helyettesíti az emberi interjúztatót—legalábbis egyelőre nem, " mondta Gjørup. Az MI növekvő szerepe a toborzásban aggályokat vet fel a pontossággal és a személytelenítéssel kapcsolatban, miután egy algoritmus befolyásolja valaki karrierjét. "A kényelmetlenség abból a félelemből fakad, hogy embertelenné válik, és elveszik a méltóság; mintha az élet történetét egy automatának kellene előadnia, " mondta Nyman. Sokak számára az MI-vel való kapcsolat továbbra is új élmény, és az MI-vezérelt interjúkhoz való alkalmazkodáshoz több időre és ismeretre lehet szükség. Nyman kifejtette: "Miközben egyes MI alkalmazások, mint például az ütemezés vagy adat-elemzés, megkönnyítik az életet anélkül, hogy elvesztenék az emberi érintést, az empátiát igénylő feladatoknál, mint az állásinterjúk, az MI szerepét vonakodással fogadják. "