Naarmate kunstmatige intelligentie (AI) steeds meer geïntegreerd raakt in het dagelijks leven, beginnen Amerikanen hun grenzen te bepalen. Een onderzoek van Talker Research van 21-24 oktober ondervroeg 1. 000 Amerikaanse volwassenen over hun comfort met AI in het beheer van aanwervingsprocessen. De resultaten toonden aan dat 43% zich ongemakkelijk voelde bij AI die interviews afneemt, 32% voelde zich comfortabel en 26% was onzeker. Het onderzoek benadrukte generatieverschillen in meningen over AI in de aanwerving. Generatie Z (18-27 jaar) stond het meest open, met 49% ontvankelijk voor AI-geleide interviews. Daarentegen deelden slechts 20% van de babyboomers (60-78 jaar) en 22% van de Stille Generatie (78-98 jaar) dit comfort, terwijl slechts 30% van Generatie X (44-59 jaar) zich op zijn gemak voelde. Ondanks aarzelingen worden AI-tools steeds meer opgenomen in het aanwervingsproces om de initiële screenings te stroomlijnen. Maar kan AI echt sollicitatiegesprekken overnemen? Philip Gjørup, medeoprichter van Nord Comms, ziet het potentieel van AI in aanwerving.

Hij vertelde aan Newsweek: "AI zal waarschijnlijk binnenkort worden gebruikt voor sollicitatiegesprekken, omdat bedrijven AI kunnen trainen om de gewenste eigenschappen en kwalificaties te herkennen. " AI kan de werving verbeteren door snel te zoeken naar specifieke vaardigheden, ervaringen en eigenschappen. Lars Nyman, chief marketing officer van CUDO Compute, was het hiermee eens en merkte op dat AI al wordt gebruikt in de werving voor cv-analyse en voorlopige beoordelingen. "De overstap naar AI-geleide interviews was onvermijdelijk, " vertelde hij aan Newsweek. Hij noemde echter dat interviews inherent persoonlijk zijn en dat deze subtiele interpersoonlijke vaardigheden vereisen die huidige AI-technologie moeilijk kan interpreteren. "Het is onwaarschijnlijk dat AI volledig menselijke interviewers zal vervangen—althans voorlopig niet, " zei Gjørup. De groeiende rol van AI in werving roept zorgen op over de nauwkeurigheid en de ontmenselijking van de invloed van een algoritme op iemands carrièrevooruitzichten. "Het ongemak komt voort uit een angst voor ontmenselijking en verlies van waardigheid; het is alsof je je levensverhaal aan een automaat vertelt, " zei Nyman. Voor velen blijft interactie met AI een nieuwe ervaring, en het aanpassen aan AI-gestuurde interviews kan meer tijd en bekendheid vereisen. Nyman legde uit: "Hoewel sommige AI-toepassingen, zoals planning of data-analyse, worden omarmd om het leven te vereenvoudigen zonder het menselijk contact te verliezen, wordt AI's rol in empathie-vereisende taken, zoals sollicitatiegesprekken, met aarzeling tegemoetgetreden. "