في مقابلة كاشفة أُجريت في أبريل 2026، يكشف أوديد وكنين، رئيس قسم الإيرادات في منصة بناء المواقع دודה، عن أبحاث رائدة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على حركة المرور على المواقع الإلكترونية. على عكس المفهوم الشائع أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تقلل من تفاعل البشر مع المواقع، تقدم الدراسة التي يبرزها وكنين نتائج مذهلة ومتعارضة في آنٍ واحد: فالمواقع المُحسّنة استراتيجيًا للزواحف الذكية للذكاء الاصطناعي تشهد زيادة ملحوظة في عدد الزائرين وتفاعلات المستخدمين. وتشير الأبحاث إلى ارتفاع بنسبة 320٪ في الزيارات البشرية للمواقع المعدلة باستخدام الذكاء الاصطناعي مقارنة بنظيراتها غير المحسنة. إلى جانب هذا الارتفاع في الحركة، تشهد هذه المواقع زيادة بمقدار 2. 7 مرة في تقديم النماذج، ما يؤدي مباشرة إلى تعزيز توليد العملاء المحتملين واحتمالات اكتساب عملاء جدد. بالإضافة إلى ذلك، هناك زيادة بمقدار 2. 5 مرة في إجراءات النقر للاتصال، مما يدل على تفاعل أعمق من قبل المستخدمين ونيّة أقوى في التواصل مع الشركات. يمثل هذا الاتجاه تحولًا هامًا من تحسين محركات البحث التقليدي (SEO) إلى نهج أكثر تطورًا ودقة يُعرف بـ "تحسين محرك الإجابة" (AEO). يوضح وكنين أن هذا التطور يُقَاد بشكل أساسي بواسطة ميزات نظرة شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مدمجة في منصات البحث الكبرى مثل جوجل، والتي تُنظم وتعرض المعلومات بما يتوافق مع الطلب المتزايد من المستخدمين للحصول على إجابات سريعة ودقيقة وذات صلة. وفقًا لوكنين، تميل نتائج البحث التي يولّدها الذكاء الاصطناعي إلى أن تكون أكثر انتقائية، مع التركيز على نية المستخدم بدلاً من حجم المعلومات. ونتيجة لذلك، تؤدي هذه الأبحاث إلى زيارات أقل ولكن مع إمكانية تحويل أعلى بكثير.

هذا يعني أن المستخدمين يصلون إلى المواقع الإلكترونية وهم أكثر اطلاعًا، بعد أن تفاعلوا مع أدوات الذكاء الاصطناعي من خلال أبحاث وتمريرات تمهيدية. وبالتالي، فإن المواقع التي تواكب استراتيجيتها المحتوى مع الاحتياجات المعلوماتية التي يعبر عنها استعلامات المستخدمين تكون أكثر استفادة في هذا المشهد الرقمي المتغير. بالنسبة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة (SMBs)، يوفر هذا فرصًا جديدة للتنافس بشكل فعال ضد الشركات الكبرى من خلال تحسين المحتوى للاستجابة مباشرة للأسئلة الشائعة للمستخدمين. يُشدد وكنين على أهمية توسيع محتوى المواقع الإلكترونية من حيث النطاق والعمق، وذلك بمعالجة مجموعة واسعة من استفسارات العملاء والسيناريوهات المختلفة بشكل شامل. إذ يرفع ذلك من فرص تفضيلها بواسطة خوارزميات الذكاء الاصطناعي، مما يعزز الظهور المتزايد على الإنترنت. كما يُشجع الوكالات التي تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة على اعتماد دور استشاري، ومساعدة العملاء في فهم تعقيدات دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق. ينصح وكنين باستخدام أدوات إنشاء المحتوى بكميات كبيرة مع أنظمة العمل الوكيلية—الأنظمة التي تتيح توليد وإدارة المحتوى بشكل مستقل—لتمكين توسيع جهود التحسين بكفاءة عبر العديد من المواقع الإلكترونية للعملاء. وفي النهاية، يبرز أوديد وكنين الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي كحارس لظهور المواقع الإلكترونية واكتساب المستخدمين. الشركات التي تتجاهل هذا التوجه تخاطر بفقدان ميزتها التنافسية في السوق الرقمية. إن تبني الذكاء الاصطناعي ليس مجرد موضة تقنية، بل هو عنصر أساسي في استراتيجية الويب لضمان النمو المستدام والبقاء ذات صلة في السنوات القادمة. تتحدى الرؤى التي يشاركها في هذه المقابلة الافتراضات السائدة حول وظيفة الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي، وتدعو إلى تبني نهج استباقي للاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي. الشركات التي تفهم وتطبق تحسين محرك الإجابة ستكون في وضعية تمكنها من تحقيق مزايا كبيرة في التفاعل، معدلات التحول، والوجود الرقمي بشكل عام، مما يفتح فصلاً جديدًا في تطور البحث وتجربة المستخدم.