Optimizely uurimisest tulenevalt tähistab nähtavus AI avastamise ajastul pigem generatiivsete mootorite pinnale ilmumist, mis määravad tähelepanu, mitte lihtsalt nähtav olemist. Kuna tarbijad sõltuvad üha rohkem AI platvormidest ostude kokkuvõtmisel, soovituste andmisel ja otsuste tegemisel, on brändidel, kes ei kohane, oht kaduda. AI on saanud interneti esikäe. Optimizely, juhtiv digikogemuse platvormi ettevõte, avaldab uue uuringu, mis näitab märkimisväärset lõhet tarbijakäitumise ja brändi valmisoleku vahel. Uuringus osales üle 1000 turundusjuhi ja 1300 tarbija seitsmes globaalses turukohas ning see paljastab 30-punktilise erinevuse kiireloomulisuse ja teostamise vahel: 62% turundajatest usub, et n-ö klikkidevabad teekonnad muutuvad aastaks või juba ongi tavapärased, kuid ainult 27% tunneb end sellega valmisolevas seisundis. “Kui sa ei ole AI jaoks optimeeritud, oled nähtamatu, ” väidab Tara Corey, Optimizely turundusvaldkonna vanem vicepresident. Tarbijaid kasutab üha rohkem AI-põhiseid platvorme ostuotsuste tegemiseks ilma brändisaidil külastamata. Kuigi turundajad vaieldavad generatiivse mootorite optimiseerimise (GEO) prioriseerimise üle, tehakse nende brände algoritmide poolt kokkuvõtteks, võrdluseks ning võimaliku hülgamise ohvriks. Brändid, kes kiiresti kohanevad ja suudavad mõjutada neid AI juhitud hetki, kujundavad digitaalse turunduse tulevikku. Kohtumise valmisoleku tase on selge: kuigi 67% tarbijatest kasutab AI tööriistu nagu ChatGPT, Google AI Overviews või Perplexity toodete uurimiseks, hinnkab ainult 39% turundajatest GEO-d prioriteedina järgmisel 6–12 kuul.

Nooremad tarbijad (18–44) kasutavad AI-d igapäevaselt toodete uurimisel kolm kuni neli korda sagedamini kui üle 55-aastased, mis näitab selle trendi kasvupotentsiaali. Kuigi 75% turundajatest pole kindlad, kuidas nende bränd AI kokkuvõtetes välja paistab, usaldab 40% tarbijatest AI poolt koostatud kokkuvõtteid ilma veebilehte külastamata. Lisaks on peaaegu kolmandik tarbijatest teinud ostu ainult AI vastuste põhjal ning 87% neist on pärast rahul. Brändi tuntus on usalduse säilitamisel endiselt oluline: 31% tarbijatest usaldab AI poolt koostatud kokkuvõtteid rohkem, kui need on tuntud brändidelt; teised 31% toetuvad kombinatsioonile brändi- ja tooteinformatsioonist ning 22% hindavad eelkõige selgeid ja täpseid tooteandmeid. Turundajad seisavad silmitsi väljakutsega tagada soodsad ja täpsed AI esitlused, kuid vaid 25% neist on kindlad, et need kokkuvõtted peegeldavad nende brändi hästi. Tööjõu hoidmine kannatab samuti, kuna turunduse mure AI osas on killustunud: õigus- ja vastavusriskid (25%), vähenev veebilehtede liiklus (20%), vananenud sisu (20%), sõnumi kontrolli kadumine (19%) ning mõõtmise keerukus (18%) on kõik välja toodud. Tõenäoliselt loobuks 66% turundusjuhtidest oma ettevõttest aastaga, kui see ei omaks AI või GEO strateegiat, näidates, et aeglane reageerimine ohustab töötajate säilimist. Hetkel on vaid 45% meeskondadest välja töötanud konkreetse AI strateegia GEO jaoks, mis näitab, et enamik ettevõtteid jääb tehnoloogiast ja tööjõu nõudmistest maha. Optimizely uuring toob esile AI juhitud avastamise kiire kasvu ning kiireloomulise vajaduse brändidel kiiremini reageerida. Rohkem teavet leiate siit: https://www. optimizely. com/click-less-customer-report/