Во ерата на откривање на вештачката интелигенција, видливоста значи да се биде изложен на генеративните мотори кои одредуваат вниманието, наместо едноставно да се биде видлив. За разлика од минатото, кога едноставното гледање било доволно, сега корпорациите треба да се стремат кон тоа да бидат видливи преку алгоритмите кои ги одредуваат приоритетите. Додека пазарните луѓе се повеќе зависни од платформи базирани на вештачка интелигенција за сумирање, препораки и донесување одлуки, брендови што не се прилагодуваат ризикуваат да исчезнат. Вештачката интелигенција стана главната вратата на интернетот. Новите истражувања од Optimizely, водечка платформа за дигитално искуство, откриваат значаен јаз во однос на однесувањето на потрошувачите и подготовката на брендовите. Согласно истражувањето со повеќе од 1. 000 маркетинг лидери и 1. 300 потрошувачи од седум глобални пазари, се открива разлика од 30 поени меѓу итноста и реализацијата: 62% од маркетерите сметаат дека патувањата без кликови исто така ќе станат речиси стандард во рок од една година или веќе се, а само 27% се чувствуваат подготвени. „Ако не сте оптимизирани за вештачката интелигенција, сте невидливи, “ вели Тара Кори, висок директор за маркетинг на Optimizely. Потрошувачите се повеќе употребуваат платформи базирани на вештачка интелигенција за донесување одлуки за купување без посета на страниците на брендови. додека маркетерите дебатираат за приоритетот на Генеративната Оптимизација (GEO), нивните брендови се сумираат, споредуваат и можеби се отфрлаат од алгоритмите.

Брендовите што брзо ќе се приспособат да влијаат врз овие AI-водени моменти ќе ја обликуваат иднината на дигиталниот маркетинг. Јасно е дека постои јаз: иако 67% од потрошувачите користат алатки како ChatGPT, Google AI прегледи или Perplexity за истражување на производи, само 39% од маркетерите го ставаат GEO на прво место како приоритет во следните 6-12 месеци. Младите потрошувачи (на возраст од 18 до 44 години) се три до четири пати пофреквентни од над 55 години да користат вештачка интелигенција секој день за истражување на производи, што укажува дека овој тренд ќе се зголемува. И покрај тоа што 75% од маркетерите немаат доверба како нивниот бренд изгледа во AI-сумарите, 40% од потрошувачите веруваат во AI-генерираните резюмета без посетување на сајтови. Исто така, скоро една третина од потрошувачите купиле нешто само врз основа на одговори од AI, при што 87% биле задоволни по купувањето. Лојалноста кон брендот останува клучна за довербата: 31% од потрошувачите повеќе доверуваат AI-генерирани резюмета ако се од познати брендови; уште 31% се потпираат на комбинација од информации за брендот и производот, додека 22% ја ценат јасноста и точноста на деталите за производот. Маркетерите се соочуваат со предизвикот да обезбедат позитивни и точни претставувања преку AI, но само 25% се сигурни дека овие резюмета добро го одразуваат брендот. Задржувањето на таленти исто така страда, бидејќи загриженоста за AI е расцепкана: ризици од правната и регулаторната страна (25%), намалена посетеност на сајтови (20%), старомоден содржина (20%), губење на контрола врз пораката (19%) и тешкотии во мерењето (18%) се наведуваат како проблеми. Забележително е дека 66% од маркетинг лидерите би заминале од компанијата во рок од една година ако нема стратегија за AI или GEO, што покажува дека бавната акција може да доведе до заминување на вработените. Засега, само 45% од тимовите имаат дефинирана стратегија за AI во однос на GEO, покажувајќи дека најголемиот дел од компаниите заостануваат зад побарувањата на пазарот и работната сила. Истражувањето на Optimizely истакнува брзиот напредок на откривањето базирано на AI и итната потреба брендови да се прилагодат. За повеќе сознанија, прочитајте го целосното извештај тука: https://www. optimizely. com/click-less-customer-report/