Những hiểu biết mới gần đây từ một bài đăng trên LinkedIn của Alexander Jordan nhấn mạnh về sự thay đổi trong động thái của tiếp thị kỹ thuật số và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) trong thời đại trí tuệ nhân tạo. Jordan nhấn mạnh sự chuyển dịch lớn trong cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm, do sự gia tăng sử dụng các bản tóm tắt và tổng quan do AI tạo ra trong giao diện của công cụ tìm kiếm. Theo Jordan, sự xuất hiện của các Tổng quan AI—những bản tóm tắt ngắn do AI tạo ra hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm—đã gây ra một sự giảm mạnh 61% tỷ lệ nhấp chuột tự nhiên (CTR). Điều này cho thấy phần lớn người dùng không còn cần phải nhấp vào từng liên kết nữa vì các đoạn trích do AI tạo ra thường cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của họ. Sự sụt giảm đáng kể của CTR tự nhiên này đặt ra thách thức cho các thương hiệu và doanh nghiệp vốn dựa vào SEO để thu hút lưu lượng truy cập vào website. Khi người dùng tìm thấy câu trả lời ngay trong giao diện tìm kiếm, động lực để truy cập vào các trang web gốc cũng giảm đi. Do đó, sự phát triển này đòi hỏi các doanh nghiệp cần rà soát lại chiến lược tiếp thị kỹ thuật số một cách nhanh chóng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì sự hiện diện trong các môi trường tìm kiếm do AI điều hướng. Tuy nhiên, bài đăng của Jordan cung cấp một góc nhìn đa chiều hơn. Khi các bản tóm tắt do AI tạo ra đề cập rõ ràng đến thương hiệu hoặc nguồn gốc, tỷ lệ nhấp chuột tăng đáng kể.

Cụ thể, dữ liệu cho thấy CTR tăng 35% khi tổng quan AI đề cập đến thương hiệu, so với CTR từ các kết quả tìm kiếm tiêu chuẩn không có trích dẫn như vậy. Phát hiện này mở ra một cơ hội quan trọng cho các thương hiệu: đảm bảo nội dung của họ được AI công nhận và trích dẫn có thể nâng cao đáng kể mức độ tương tác, ngay cả trong môi trường bị chi phối bởi các đoạn trích từ AI. Điều này nhấn mạnh sự cần thiết của việc các thương hiệu tập trung không chỉ vào SEO truyền thống mà còn vào những phương pháp thúc đẩy quyền uy và độ tin cậy của họ theo thuật toán của AI. Những tác động của những kết quả này là rất sâu sắc đối với tương lai của tiếp thị kỹ thuật số. Các thương hiệu cần phải điều hướng qua một bối cảnh phức tạp, nơi mà khả năng hiển thị không chỉ phụ thuộc vào thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm mà còn dựa vào việc được AI công nhận và trích dẫn. Để tận dụng các cơ hội này, các công ty có thể cần đầu tư vào chất lượng nội dung vượt trội, dữ liệu có cấu trúc và các chiến lược khác để tăng khả năng thông tin của họ được AI lựa chọn và tham khảo. Điều này đồng nghĩa với việc tạo ra nội dung có thẩm quyền, được tổ chức rõ ràng, khẳng định rõ sự hiện diện của thương hiệu, giúp AI dễ dàng nhận diện và trích xuất các thông tin liên quan đến thương hiệu có giá trị. Hơn nữa, môi trường tìm kiếm đang phát triển có thể đưa ngành SEO hướng tới những phương pháp đổi mới như SEO AI, trong đó tối ưu hóa tập trung vào cách AI diễn giải và xử lý nội dung để tạo đoạn trích. Thay đổi này thách thức các nhà tiếp thị phải suy nghĩ lại về chiến lược nội dung của họ, nhằm mục tiêu trở thành những nguồn tin cậy mà AI có thể dựa vào, chứ không chỉ cạnh tranh để giữ vị trí xếp hạng truyền thống. Tóm lại, cập nhật của Alexander Jordan trên LinkedIn tiết lộ tác động kép của AI đối với hành vi tìm kiếm: trong khi Tổng quan AI làm giảm tổng số lượt click tự nhiên, thì việc đề cập thương hiệu trong các đoạn trích này lại làm tăng đáng kể sự tương tác. Khi AI ngày càng được tích hợp sâu rộng vào các công cụ tìm kiếm, các thương hiệu phải thích nghi để duy trì khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập bằng cách áp dụng các chiến lược SEO mới tập trung vào sự nhận diện và độ tin cậy của AI.