सेल्सफोर्सच्या 2025 च्या सायबर वीक खरेदी कालावधीचे विश्लेषण वाढत्या जागतिक किरकोळ विक्रीची विक्रमाची नोंद करते, ज्याचा टोक. Clone total $336. 6 बिलियन असून, ही रक्कम मागील वर्षेपेक्षा 7% अधिक आहे. युनायटेड स्टेट्सने $79. 6 अब्ज योगदान दिले असून, यामध्ये 5% ची वर्षभरातील वाढ झाली आहे. या अहवालातील एक महत्त्वाचा मुद्दा म्हणजे किरकोळ क्षेत्रात कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) चा वाढता प्रभाव — AI आणि AI चालित एजंट्सने जागतिक सर्व ऑर्डर्समधील 20% प्रभाव टाकला आहे, ज्यामुळे अंदाजे $67 बिलियन विक्री झाली, ज्यातून वैयक्तिक सल्ला देणे आणि प्रगत संवादात्मक ग्राहक सेवा यांसह ग्राहकांचे अनुभव सुधारले गेले आहेत. सेल्सफोर्सच्या Agentforce प्लॅटफॉर्मचा वापर करणाऱ्या किरकोळ विक्रेत्यांनी, जे AI चा उपयोग करतात, त्यांनी या तंत्रज्ञानाशिवाय असणाऱ्यांच्या तुलनेत 32% अधिक जलद विक्री वाढ केली आहे, जे AI चे स्पर्धात्मक फायदे दाखवते आणि विक्री व ग्राहक संबंधांच्या अधिक कार्यक्षमतेस मदत करते. मोबाईल कॉमर्स हे सर्व खरेदीचं मुख्य माध्यम बनलं असून, सायबर वीक दरम्यान जागतिक ऑनलाइन ऑर्डर्सपैकी 70% याच्यावर आधारित होते. ही प्रवृत्ती ग्राहकांचे मोबाइल अनुभव अधिक सोपसेक आणि सहजगत्या घेण्याचा प्रयत्न दाखवत आहे, ज्यामुळे विक्रेत्यांना मोबाईल-फ्रेंडली प्लॅटफॉर्मवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे. AI एजंट्सनी ग्राहक सेवा झपाट्याने सुधारली असून, सप्ताहोपती सेवा संभाषणांमध्ये 55% वाढ झाली आहे, यामुळे नियमित कामे ऑटोमेट केलेली आहेत, कर्मचार्यांच्या कामाचा भार हलका होतो व प्रतिसाद क्षमता वाढते, ज्यामुळे ग्राहक समाधानी होतात. सेल्सफोर्सच्या निष्कर्षांनी दर्शवले आहे की, तंत्रज्ञानाच्या प्रगती व ग्राहकांच्या वर्तनात होणाऱ्या बदलांमुळे किरकोळ क्षेत्र वेगाने बदलत आहे. मार्केटिंग, विक्री आणि समर्थन यामध्ये AI ची समाकलने खरेदीदारांचा सहभाग अधिक आकर्षक करून विक्री, वैयक्तिकरण व कार्यक्षमतेत अभूतपूर्व वाढ करत आहे. ही रिपोर्ट एक नवीन युग दर्शवते की, जिथे AI चे स्वीकारणे निवडीपेक्षा गरजेचे झाले आहे, विशेषतः ज्या विक्रेत्यांना स्पर्धेत टिकण्याची इच्छा आहे.
मोबाईल कॉमर्सच्या मुख्यतेमुळे, व्यवसायांना तत्काळ उपलब्धता, वैयक्तिकृत अनुभव आणि सोयीसाठी तंत्रज्ञान वापरणे आवश्यक आहे. ज्या विक्रेत्यांनी अॅडव्हान्स AI टूल्सचा अवलंब केला नाही, त्यांना मागे राहण्याचा धोका आहे, कारण ग्राहक जलद, बोधगम्य व वैयक्तिक अनुभवांची मागणी करत आहेत. एजेंटफोर्ससारख्या AI प्लॅटफॉर्मसशी यशस्वी应 प्राप्त करणे ही महत्वाची गोष्ट बनत आहे, विशेषतः महत्त्वाच्या खरेदीच्या काळात ग्राहकांना आकर्षित करणे व टिकविण्यासाठी. भविष्यात, AI ची सतत प्रगती विक्रेत्यांना ग्राहकांचा डेटा विश्लेषण, मागणी भाकीत, वायव्यिक प्रचार वैयक्तिकरण, लॉजिस्टिक्स व इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन अधिक कार्यक्षम करण्याच्या संधी देण्याचा वादा करते. या सुधारणा सायबर वीकच्या बाहेरही वर्षभर विक्रम कायम ठेवण्याची शक्यता आहे. सारांशात, सेल्सफोर्सच्या 2025 सायबर वीक अहवालात AI व मोबाईल कॉमर्समुळे उद्योगात झालेला मोठा बदल दिसतो. $336. 6 बिलियनची विक्रमारी रक्कम प्रगल्भ ग्राहकांच्या उत्साहाशी तसेच नवकल्पित तंत्रज्ञानांनी विक्रेत्यांना अपेक्षा पूर्ण करण्यास मदत करत आहे. AI क्षमतांमध्ये यांत्रिक गुंतवणूक व मोबाईल-फर्स्ट धोरणे यावर सतत लक्ष केंद्रित करणे हे पुढील काळातील यश व नवोपक्रमासाठी अनिवार्य होईल.
सेल्सफोर्स २०२५ सायबर विक्री अहवाल: एआय आणि मोबाईल व्यापारामुळे $३३६.६ बिलियन विक्री
कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा (एआय) जलद प्रगतीने तज्ञांमध्ये महत्त्वाचा व वादाचा विषय उपस्थित केला आहे, विशेषतः मानवतेवर दीर्घकालीन परिणामांविषयी.
ही प्रायोजित सामग्री आहे; बारचार्ट खाली उल्लेखलेली वेबसाइट्स किंवा उत्पादने मान्यता देत नाही.
गूगलच्या डीपमाइंडने अलीकडील काळात एक नाविन्यपूर्ण AI प्रणाली म्हणजे अल्फाकोड ही नवीन प्रणाली स्क्रीनवर आणली आहे, जी कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि सॉफ्टवेअर विकासामध्ये मोठी प्रगती दर्शवते.
मी एजंटिक एसईओच्या उदयावर निकटपूर्वक लक्ष देत आहे, खात्री बाळगतो की पुढील काही वर्षात क्षमता वृद्धिंगत होत राहिल्यास, एजंट्स उद्योगावर लक्षणीय प्रभाव टाकतील.
पीटर विंटन, सेल्सफोर्सच्या युद्ध विभागात इलाका उपाध्यक्ष, पुढील तीन ते पाच वर्षांत उन्नत तंत्रज्ञानांचा युद्ध विभागावर होणारा परिवर्तनकारी परिणाम यावर प्रकाश टाकतात.
स्प्राउट सोशलने सोशल मीडिया व्यवस्थापन उद्योगात आपली स्थान मजबूत केली आहे, प्रगत एआय तंत्रज्ञान स्वीकारून आणि नावीन्यपूर्णतेला चालना देणाऱ्या रणनीतिक भागीदारी स्थापन करून सेवा देण्याच्या पद्धतीत सुधारणा केली आहे.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआय) ने गेल्या एका वर्षांत गो टू मार्केट (GTM) टीम्स कसे विक्रेते विकतात व ग्राहकांशी कसे जुळवतात यावर लक्षणीय प्रभाव टाकला आहे, ज्यामुळे विपणन टीम्स अधिक जबाबदारी स्वीकारत आहेत आणि महसूल धोरण व ग्राहक संबंध व्यवस्थापनात अधिक गुंतली आहेत.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today