Analiza e Salesforce-it mbi periudhën e blerjeve të Javës Kibernetike të vitit 2025 zbulon shitje rekord globale me totali prej 336. 6 miliardë dollarësh, duke shënuar një rritje prej 7% krahasuar me vitin e mëparshëm. Shtetet e Bashkuara kontributuan 79. 6 miliardë dollarë, duke pësuar një rritje vjetore prej 5%. Një dhe një insight kyç nga ky raport është ndikimi në rritje i inteligjencës artificiale (IA) në shitje—agentët me IA dhe të fuqizuar nga IA ndikuan në 20% të të gjitha porosive globale, që barazojnë rreth 67 miliardë dollarë shitje duke ofruar rekomandime të personalizuara dhe shërbim të avancuar të klientit me biseda natyrale. Shitësit që përdorin platformën Agentforce të Salesforce-it, e cila shfrytëzon IA-në, përjetuan një rritje të shitjes 32% më të shpejtë sesa ata pa teknologji të tillë, duke theksuar avantazhin konkurrues të IA-së në optimizimin e shitjeve dhe ndërveprimit me klientin. Komerciali nëpërmjet telefonit celular vazhdoi të dominojë si kanali kryesor i blerjeve, duke përbërë 70% të të gjitha porosive online gjatë Javës Kibernetike. Ky trend thekson preferencën e konsumatorëve për përvoja pa nyje të qeta nëpërmjet celularit, duke detyruar shitësit të vënë prioritet platformave të përshtatshme për celular. Agentët me IA përmirësuan ndjeshëm shërbimin ndaj klientit me një rritje prej 55% javë për javë në bisedat shërbimore, duke automatizuar detyrat rutinë për lehtësuar punën e stafit dhe përmirësuar efikasitetin e përgjigjeve, duke rritur kënaqësinë e klientit. Gjetjet e Salesforce-it përshkruajnë një skenë shitjesh që u transformua shpejt nga avancimet teknologjike dhe sjelljet e ndryshueshme të konsumatorëve. Integrimi i IA-së në marketing, shitje dhe mbështetje po rivendos angazhimin e blerësve gjatë sezonit të pushtimit, duke shtyrë shitjet, personalizimin dhe efikasitetin operacional në nivele të papara më parë. Raporti njofton një epokë të re ku adopcioni i IA-së kalon nga opsional në të domosdoshëm për shitësit që synojnë të lulëzojnë në mes të konkurrencës së theksuar.

Me komercialin nëpërmjet celularit që dominuar porositë, bizneset duhet të shfrytëzojnë teknologji që ofron menjëherësi, personalizim dhe përshtatje të lehtë. Shitësit që nuk përdorin mjetet e avancuara të IA-së rrezikojnë të mbeten pas, ndërsa konsumatorët kërkojnë përvoja të shpejta, intuitive dhe të përshtatura. Suksesi me platformat e IA-së si Agentforce po bëhet një faktor kyç në tërheqjen dhe mbajtjen e klientëve gjatë periudhave kritike të blerjeve. Duke parë përpara, evolucioni i vazhdueshëm i IA-së premton mundësi edhe më të mëdha për shitësit për të analizuar të dhënat e konsumatorëve, parashikuar kërkesat, personalizuar promovimet në kohë reale dhe optimizuar logjistikën dhe menaxhimin e inventarit. Këto përmirësime pritet të mbajnë rritjen jashtë Javës Kibernetike gjatë gjithë vitit. Në përfundim, raporti i Salesforce-it për Javën Kibernetike të vitit 2025 tregon një industri të transformuar nga IA dhe komerciali nëpërmjet telefonit celular. Shifra historike prej 336. 6 miliardë dollarësh në shitje thekson entuziazmin e fortë të konsumatorëve dhe fuqinë e teknologjive novatore për t’u përballur dhe tejkaluar pritshmëritë. Investimet e vazhdueshme në kapacitete të IA-së dhe strategji me prioritet për mobil në vazhdimësi do të jenë thelbore për suksesin dhe inovacionin e vazhdueshëm në një mjedis shitës shumë të shpejtë dhe të ndryshueshëm.