En l’àmbit altament competitiu de les vendes B2B, preveure amb precisió el creixement dels clients, detectar oportunitats d’augment de vendes i reduir els riscos de pèrdua de clients són essencials per a l’èxit empresarial. Tradicionalment, els representants de vendes de LinkedIn confiaven molt en la seva intuïció combinada amb senyals de dades fragmentades per avaluar el rendiment dels clients. Encara que útils, aquests mètodes sovint requerien un temps considerables per analitzar les dades i desenvolupar estratègies, cosa que involuntàriament disminuïa el temps disponible per a la venda activa. Per fer front a la necessitat d’un procés més eficient i basat en dades, LinkedIn va crear una solució innovadora anomenada l’Account Prioritizer. Aquest motor intel·ligent de priorització de comptes de vendes utilitza models de recomanació d’aprenentatge automàtic juntament amb algoritmes integrats d’explicació a nivell de compte, tots integrats de manera fluida al sistema de gestió de relacions amb els clients (CRM) de vendes. En automatitzar la tasca typicalament manual de priorització de llibres de vendes, l’Account Prioritizer permet als representants de vendes concentrar els seus esforços en les comptes més prometedores, incrementant significativament la productivitat i l’efectivitat de les vendes. L’impacte del producte va ser provat rigorosament mitjançant proves A/B, revelant un impressionant augment del 8, 08 % en les reserves de renovació per a LinkedIn Business.

Aquesta millora no només destaca els beneficis d’integrar ciència de dades avançada en els fluxos de treball de vendes, sinó que també demostra la dedicació de LinkedIn a utilitzar la tecnologia per impulsar el creixement empresarial. L’Account Prioritizer exemplifica com les eines basades en dades poden revolucionar els processos tradicionals de vendes, permetent als representants prendre decisions ràpides i informades i prioritzar els comptes amb més potencial de creixement i fidelització. Reduint la dependència de la intuïció i minimitzant el temps dedicat a l’anàlisi de dades, els equips de vendes poden reinterpretar-se en aquestes relacions amb els clients i tancar més ofertes de manera més eficient. En l’actual era centrada en les dades, eines com l’Account Prioritizer representen el futur de l’estratègia de vendes, on els coneixements dels models d’aprenentatge automàtic complementen l’expertesa humana per a obtenir resultats superiors. La implementació reeixida d’aquesta solució per part de LinkedIn serveix com a model inspirador per a altres organitzacions que busquen millorar les seves operacions de vendes mitjançant la tecnologia. Mirant cap al futur, s’espera que l’adopció d’eines intel·ligents de vendes esdevingui una pràctica estàndard, ajudant les empreses a mantenir una avantatge competitiva abordant proactivament les necessitats dels clients i aprofitant les oportunitats de creixement amb major precisió.