El 17 de setembre de 2025, l’oficina del sud d’Ucraïna de l’Associació Europea de Negocis (EBA) va acollir una sessió en línia molt reveladora centrada en l’impacte transformador de la intel·ligència artificial (IA) en el màrqueting. L’acte va reunir experts del sector, professionals del màrqueting i empresaris per discutir les aplicacions pràctiques de la IA destinades a millorar les estratègies de màrqueting, a enfortir la comunicació amb l’audiència i a optimitzar el rendiment de les campanyes. La sessió va tractar temes claus, començant per l’anàlisi d’audiència — un element fonamental del màrqueting. Experts van destacar com les eines d’IA permeten als professionals processar dades massives de manera ràpida i precisa per obtenir coneixements més profunds sobre el comportament, les preferències i els patrons dels consumidors. Aquesta millor comprensió permet a les empreses adaptar missatges i ofertes de manera efectiva als segments objectiu específics. Un altre punt important va ser l’automatització del Social Media Marketing (SMM). Les plataformes potenciades per IA poden programar publicacions, generar contingut atractiu, monitoritzar interaccions i respondre preguntes dels clients en temps real. Aquesta automatisació estalvia temps i recursos, a més d’assegurar una presència de marca constant i oportuna a les xarxes socials, la qual és vital per mantenir visibilitat i engagement. Els assistents també van conèixer agents d’IA avançats dissenyats per a la comunicació i l’anàlisi. Aquests agents intel·ligents interactuen directament amb els clients, oferint recomanacions personalitzades, responent preguntes i facilitant transaccions, millorant així l’experiència i la satisfacció del client. A nivell analític, l’IA tracta conjunts de dades complexos per identificar tendències, avaluar l’efectivitat de les campanyes i suggerir ajustaments basats en dades per millorar la presa de decisions i els resultats del màrqueting. Els experts van subratllar diversos beneficis de la integració de la IA en els fluxos de treball de màrqueting, incloent-hi una reducció significativa del temps de producció creativa.

Automatitzant tasques rutinàries i utilitzant suggeriments de contingut generats per IA, els equips de màrqueting poden concentrar-se més en iniciatives estratègiques i innovació. També millora la precisió del segmentació, permetent als professionals arribar als segments adequats amb missatges adaptats, augmentant l’engagement i les conversions. L’eficiència del pressupost va ser un altre aspecte destacat, ja que la IA permet optimitzar les campanyes i analitzar de manera contínua les dades de rendiment. Això ajuda els especialistes a assignar millor els recursos, reduir despesa innecessària i maximitzar el retorn de la inversió. Els experts van comentar que les empreses que adopten eines de màrqueting impulsades per IA estan millor preparades per adaptar-se amb agilitat a les condicions canviants del mercat i als comportaments dels consumidors. Durant tota la sessió, els ponents van posar èmfasi en la importància d’embrancar-se en la IA com a component clau de les estratègies de màrqueting modernes, i no només com una tendència o gadget tecnològic. Van animar les organitzacions de qualsevol grandària i sector a explorar i implementar solucions d’IA per mantenir-se competitius en un mercat cada cop més digitalitzat i impulsat per dades. Aquest esdeveniment, organitzat per l’oficina del sud d’Ucraïna de l’Associació Europea de Negocis, reflecteix el compromís continu de l’entitat amb l’intercanvi de coneixements i el suport a les empreses per aprofitar les tecnologies més avançades per a un creixement sostenible. Facilitant el diàleg i l’aprenentatge, l’EBA dona poder als seus membres i a la comunitat empresarial en general per navegar amb èxit en l’entorn tecnològic en constant evolució. En resum, la sessió en línia sobre la IA en el màrqueting va oferir apunts valuosos i orientacions pràctiques per aprofitar la IA per millorar l’eficàcia del màrqueting. Cobrant l’anàlisi d’audiència, l’automatització del SMM, les comunicacions potenciades per IA i l’anàlisi de dades, les tecnologies discutides obren camins prometedors cap a un màrqueting més eficient, segmentat i amb més impacte. A mesura que la IA avança, la seva integració en la pràctica del màrqueting serà cada cop més indispensable per a les empreses que miren de triomfar en l’era digital. Per a més informació i recursos de l’esdeveniment, visiteu el lloc web oficial de l’Associació Europea de Negocis a eba. com. ua.