17. septembra 2025 je južni ukrajinski urad Evropskega poslovnega združenja (EBA) gostil vpogledno spletno sejo osredotočeno na preobrazbeni vpliv umetne inteligence (UI) v marketingu. Dogodek je zbral strokovnjake iz industrije, marketinške strokovnjake in poslovne profesionalce, ki so razpravljali o praktičnih uporabi UI s ciljem izboljšanja marketinških strategij, boljše komunikacije z občinstvom in optimizacije uspešnosti kampanj. Seja je obravnavala ključne teme, začela pa se je z analizo občinstva – temeljnim elementom marketinga. Strokovnjaki so poudarili, kako UI orodja omogočajo marketinškim strokovnjakom hitro in natančno obdelavo obsežnih podatkov, da pridobijo globlje vpoglede v vedenje potrošnikov, njihove preference in vzorce. To izboljšano razumevanje podjetjem omogoča učinkovito prilagajanje sporočil in ponudb njihovim specifičnim ciljnim segmentom. Druga pomembna tema je bila avtomatizacija socialnih medijev (SMM). Platforme, ki temeljijo na UI, lahko razporejajo objave, ustvarjajo privlačne vsebine, spremljajo interakcije ter odgovarjajo na povpraševanja strank v realnem času. Ta avtomatizacija prihrani čas in vire, hkrati pa zagotavlja dosledno in pravočasno prisotnost blagovne znamke na družbenih kanalih, kar je ključnega pomena za ohranjanje vidnosti in angažiranosti. Udeležencem so bili predstavljeni tudi napredni UI agenti, namenjeni za komunikacijo in analitiko. Ti inteligentni agenti neposredno komunicirajo s strankami, nudijo osebne priporočila, odgovarjajo na vprašanja in olajšujejo transakcije, s čimer izboljšujejo uporabniško izkušnjo in zadovoljstvo. Kar zadeva analitiko, UI obdeluje kompleksne nabor podatkov, prepoznava trende, ocenjuje učinkovitost kampanj in predlaga podatkovno podprte prilagoditve za boljšo odločitev in izboljšane marketinške rezultate. Strokovnjaki so poudarili več prednosti integracije UI v delovne procese marketinga, vključno s pomembnim skrajšanjem časa ustvarjanja kreativnih vsebin.

Z avtomatizacijo rutinskih nalog in uporabo predlogov, ki jih generira UI, se marketinške ekipe lahko osredotočijo na strateške skladbe in inovacije. UI prav tako izboljšuje natančnost ciljanje, kar omogoča marketinškim strokovnjakom, da dosegajo prav določene segmente občinstva z prilagojenimi sporočili, s čimer se povečuje angažiranost in konverzije. Pomembna je bila tudi učinkovitost proračuna, saj UI lahko optimizira ciljanje kampanj in stalno analizira podatke o uspešnosti. Sistemom UI pomaga pri bolj strateški razporeditvi proračunov, zmanjševanju odpadkov ter maksimiziranju donosa naložb. Strokovnjaki so omenili, da so podjetja, ki uvajajo orodja za UI v marketing, bolje opremljena za hitro prilagajanje spreminjajočim se tržnim razmeram in vedenju potrošnikov. V celotni seji so govorniki poudarjali pomen sprejemanja UI kot sestavnega dela sodobnih marketinških strategij, ne le kot modne muhe ali tehnične zveri. Spodbujali so organizacije vseh velikosti in sektorjev k raziskovanju ter uvedbi rešitev, ki temeljijo na UI, da bi ostale konkurenčne na vse bolj digitalnem in podatkovno usmerjenem trgu. Ta dogodek, organiziran s strani južnega ukrajinskega urada Evropskega poslovnega združenja, dokazuje trajno zavezanost organizacije k izmenjavi znanja in podpiranju podjetij pri uporabi najnaprednejših tehnologij za trajnostno rast. Z omogočanjem dialoga in učenja EBA opolnomoča svoje člane ter širšo poslovno skupnost za uspešno navigacijo po spreminjajočem se tehnološkem okolju. Na koncu je spletna seja o UI v marketingu ponudila dragocene vpoglede in praktične smernice za izkoriščanje UI za izboljšanje učinkovitosti marketinga. Obiskali so analize občinstva, avtomatizacijo SMM, komunikacijo z uporabo UI ter analitiko, ki skupaj predstavljajo obetavne poti za bolj učinkovite, ciljno usmerjene in vplivne marketinške dejavnosti. S stalnim napredkom UI pa bo njena integracija v marketinške prakse vse bolj nujna za podjetja, ki želijo uspeti v digitalni dobi. Za več informacij in virov z dogodka obiščite uradno spletno stran Evropskega poslovnega združenja na eba. com. ua.