Сүүлийн үеийн MarketsandMarkets-ийн тайлангаар худалдаа, маркетингийн талбарт хиймэл оюуны (AI) зах зээл эрчимтэй өсч байгаа бөгөөд 2025 онд 57. 99 тэрбум ам. доллараас 2030 он гэхэд 240. 58 тэрбум ам. долларт хүрэхээр таамаглаж байна. Энэ өсөлт жил бүрийн тооцоо (CAGR) 32. 9% үетэй байна. Энэ өсөлтийг хувийн хэрэглэгчийн туршлага, чиглэсэн маркетингийн эрэлт нэмэгдэж байгаагаар тайлбарлаж болох юм. Компаниуд хэрэглэгчтэй илүү харилцах, илүү нарийвчилсан зорилтот маркетинг хийнэ гэдэгт анхаарч байна. AI-ийн хүчтэй хэрэгслүүд нь томоохон дата цуглуулгыг шинжлэх, зан үйлийг урьдчилан таамаглах, стратеги боловсруулж харилцаа, хөрвөлт, орлогоо өсгөхөд туслах боломжийг олгодог. AI нь хэрэглэгчийн ангилах, эрэлт таамаглах, удирдлага, харилцаа холбооны менежментийг (CRM), агуулгаа өөрчлөх зэрэг маркетингийн бүх функцийг хооронд нь нийлүүлдэг. Машин сургалт, байгалийн хэл яриаг боловсруулах, урьдчилсан анализ ашиглан байгууллага нь үүрэг даалгавраа автоматжуулж, хэрэглэгчийн ойлголтыг нэмэгдүүлэн, маркетингийн зарцуулалтаа зөв тохируулдаг. Энэ нь үр бүтээмжийг сайжруулж, хэрэглэгчийн аялал, байнгын хамтрагч, шинэ хэрэглэгч авахад чухал үүрэгтэй. Одоогийн дижитал маркетингийн орчин, сошиал медиа, e-commerce, гар утасны аппликейшнүүд зэрэг нь илүү хурдан мэдээлэл процесслох, динамик стратеги өөрчлөх чадвартай AI-той болохыг шаарддаг.

Компаниуд олон сувагтай кампанит ажлыг удирдах, хэрэглэгчийн сэтгэл хөдлөлийг хянахад AI-нд илүү найддаг болсон. Өдөр бүр хурдасч буй үүлэн тооцооллын технологи, их өгөгдлийн үр ашигтай боловсруулалт нь хэрэглэгчийн харилцаагаас ирүүлсэн асар их мэдээллийг боловсруулахад дэмжлэг үзүүлж байна. Олон улсын өрсөлдөөн нь AI-ыг зах зээлд байрших, шинэ хэрэглэгчийг татах стратегийн хэрэгсэл болгох зорилгоор илүү идэвхтэй ашиглах боломжийг нэмэгдүүлж байна. Үзүүлэлтэд нь оруулах салбарууд нь дэлгүүр, харилцаа холбоо, банк, санхүүгийн үйлчилгээ, эрүүл мэнд, хэрэглэгчдийн бараа бүтээгдэхүүн юм. Эдгээр нь AI-г ашиглан үйл ажиллагааг сайжруулж, бараа бүтээгдэхүүний санал, динамик үнэ тогтоох, хувийн санал болгож буй үйлчилгээний чанарыг дээшлүүлж байна. Гэсэн хэдий ч зарим сорилтууд мөн байсаар байна. Жишээлбэл, мэдээллийн хувийн нууцлал, алгоритмын алдаа, мэдлэг чадвар сайтай мэргэжилтэн дутагдал зэрэг нь ил тод байдал, итгэлцэлийг нэмэгдүүлэх шаардлагатайг харуулж байна. Ерөнхийдөө тайлан нь AI-ийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний салбарт хувьсгалыг эхлүүлж буйг онцолж, хөгжлийн хурдацтай өсөлт нь салбарын дэд бүтцийг өргөжүүлэх, хэрэглэгчийн төвтэй шинэчлэлт, инновацийн өсөлттэй холбоотой гэж илэрхийлж байна. Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, үйл ажиллагааг оновчтой болгох, бизнесийн өрсөлдөх чадвар нэмэгдүүлэх зэрэг давуу талыг олж авахад AI-ын хөрөнгө оруулалт чухал ач холбогдолтой юм. AI-ийн хөгжлөө дагасан шинэ хэрэглээ, тэр дундаа брэнд, хэрэглэгчийн хоорондын уялдаа холбоог гүнзгийрүүлж, оролцооны стратегийг шинэ хүчлэлээр шинэчилнэ.