O revizie recentă și cuprinzătoare, evaluând inteligența artificială (IA) în marketingul pe rețelele sociale (SMM), evidențiază diferențe notabile de performanță între conținutul generat de IA și postările create de oameni. Studiul arată că postările pe rețelele sociale generate de IA au un nivel de performanță constant inferior în comparație cu cele realizate de oameni, în ceea ce privește metricile-cheie de implicare, precum acoperirea, interacțiunea și ratele de clic. În mod specific, postările generate de IA ating cu aproximativ 30% mai puțină acoperire—adică numărul de utilizatori unici care vizualizează o postare—suggestiv că aceste postări sunt fie mai puțin favorizate de algoritmii social media, fie mai puțin atractive pentru utilizatori, rezultând mai puține impresii totale. Metricile de implicare, care includ like-uri, distribuiri și comentarii ce indică interesul utilizatorilor, indică o diferență și mai mare: postările realizate de IA înregistrează cu 55% mai scăzută rata de implicare față de conținutul creat de oameni. Acest lucru subliniază faptul că, deși IA poate produce rapid cantități mari de conținut, calitatea și receptivitatea publicului sunt adesea inferioare. Ratele de clic (CTR), care măsoară de câte ori utilizatorii apasă pe linkuri din postări, scad dramatic în cazul conținutului generat de IA, înregistrând o reducere de 60% față de postările realizate de oameni. Deoarece CTR-urile sunt esențiale pentru atragerea traficului pe site-uri și pentru conversii, acest lucru ridică semne de întrebare asupra eficacității IA în atingerea obiectivelor de marketing. Conținutul vizual, cheia implicării pe rețelele sociale, a fost de asemenea analizat. Imaginile produse de IA au avut cu 70% mai puține clicuri decât cele realizate de oameni, evidențiind dificultățile actuale ale IA în a reproduce creativitatea, sensibilitatea contextuală și impactul emoțional transmise de vizualurile umane.

Imaginile create de oameni tind să fie mai nuanțate, de calitate superioară și mai bine adaptate publicurilor țintă. Studiul a investigat, de asemenea, comentariile generate de IA și impactul lor asupra implicării. Aceste comentarii au condus la de patru ori mai puține răspunsuri din partea autorilor originali ai postărilor, iar implicarea generală a fost de cinci ori mai scăzută, indicând faptul că comentariile automate adesea nu reușesc să genereze conversații autentice sau interacțiune în comunitate, aspecte cruciale pentru menținerea și dezvoltarea unei audiențe loiale și active. Combinate, aceste descoperiri evidențiază limitele instrumentelor de IA în marketingul pe rețelele sociale actual. Deși IA poate eficientiza procesul de creare a conținutului de rutină, studiul subliniază că implicarea umană rămâne esențială pentru a produce experiențe sociale online convingătoare, autentice și captivante. Se recomandă ca specialiștii în marketing să utilizeze IA ca un instrument de suport, nu ca înlocuitor complet, combinând eficiența automatizării cu creativitatea, empatia și gândirea strategică umană. Această revizie are implicații importante pentru companii și marketingeri în evaluarea soluțiilor bazate pe IA, evidențiind necesitatea echilibrului între capacitățile AI și supravegherea umană pentru a asigura că conținutul rezonează și îndeplinește obiectivele. Deși progresele viitoare ale IA pot reduce aceste diferențe de performanță, elementul uman rămâne fundamental pentru succesul în marketingul pe rețelele sociale. Această revizie detaliată este disponibilă pe gncrypto. news, o sursă care oferă constant perspective în intersecția dintre tehnologie și strategii de marketing.