Миа Ванг, Колорадо университетінің Блудтағы Жарнама, Қоғаммен байланыс және Т 디자인 кафедрасының оқытушы-ғалымы, тұтынушылардың шешім қабылдауына жасанды интеллектінің (ЖИ) әсерін кең көлемде зерттеп жүр. Оның соңғы тұжырымы бойынша, тұтынушылар ЖИ-мен жасалған жарнамаларды әсіресе сән брендтері үшін теріс қабылдайды. Бұл теріс көзқарас тек жарнамаларға ғана емес, сонымен қатар брендтің жалпы қабылдауына да әсер етеді. 2025 жылдың шілдесінде сән индустриясында үлкен дау туды, себебі Vogue журналы Guess киім бренді үшін жасанды интеллект көмегімен жасалған үлгімен жарнама жариялады. Компьютерлік кескіндерді қолдану адамның моделін пайдаланудан гөрі, тұтынушылар арасында, салалық мамандар мен дизайнерлер арасында талқылау туғызды. Сыншылар бұл үрдіс люкс сәніне тән шынайылық пен шеберлікті әлсіретеді деп сынға алды, ал қолдаушылар технологиялық прогресс пен шығармашылық жаңашылдықты қабылдауда деп есептеді. Профессор Ванг ЖИ-нің тек жарнама жасау процесіне қатысуы емес, сондай-ақ өнім категориясының тұтынушының көзқарасына әсер ететінін атап көрсетеді. Люкс брендтер дәстүрлі түрде эксклюзивтілік, шеберлік және жеке қатынасқа негізделген — бұл қасиеттер тұтынушылардан нақты адамдардың дағдылары мен шығармашылығы арқылы өкілдік етуін күтеді. Ванг түсіндіреді: «Люкс бренд — ол адам еңбегін пайдаланып, шынайы бренд күшін және шеберлікті көрсетуге мүмкіндік алады. Бірақ егер бұл брендтер орнына ЖИ қолданса, бұл шынайылыққа деген берілгендіктің жетіспеушілігін және көптеген тұтынушылар бағалайтын адам элементінен ажырауды білдіруі мүмкін». Бұл көзқарас тұтынушыларды брендтің тұтыну сапасы мен жеке қатынасты төмендетуге тырысатынына сендіреді. Вангтың зерттеуі бойынша, ЖИ арқылы жасалған жарнамалар, егер олар шынайы адам шығармашылығының орнына қысқа жолдар немесе баламалар ретінде көрінсе, брендтермен эмоционалды байланыстарды әлсіретеді.

Бұл мәселе әсіресе эмоциялық сенім мен байланысқа негізделген люкс брендтер үшін маңызды. Ал басқа өнім категориялары ЖИ-мен жүргізілетін маркетингтік жаңашылдықтарға көбірек қабылдағыш немесе тіпті бағалайтын болуы мүмкін. Vogue-тің ЖИ көмегімен жасалған сән үлгісіне қатысты дау басқа да жарнама мен маркетинг саласындағы этикалық және практикалық мәселелерді ашады. ЖИ құралдары дамыған сайын, шынайылық, ашықтық және дәстүрмен ұштастыру секілді мәселелер сұрақ туғыза бермек. Бүгінгі тұтынушылар ақпараттанған және таңдай білетін болғандықтан, олар жиі шынайылық пен әлеуметтік жауапкершілікті басым қылады. Әсіресе, люкс тауарлар үшін жасанды интеллект көмегімен жасалған жарнамалар осы күтілімдерге кедергі келтіруі мүмкін және бренд бейнесі мен тұтынушы қабылдауы арасында айырмашылық тудыруы ықтимал. Салалық мамандар бұл мәселелерді мұқият қарастыру керек деп кеңес береді. ЖИ-нің тиімділігін және шығармашылық әлеуетін шынайылық пен адамдық байланысқа балама болмайтындай етіп дұрыс теңестіру маңызды. ЖИ-нің қолданылуы туралы ашықтық пен оны адам шығармашылығын толықтыратын тәсілдермен біріктіру жағымды қабылдауды азайтуға көмектесуі мүмкін. Вангтың зерттеуі тұтынушылар психологиясын түсінудің маңыздылығын көрсетеді, өйткені технологиялық даму қарқынды жүріп жатқанда, брендтер аудиториямен шынайы әрі мәнді байланыс орнату тәсілдерін іздеу қажет. Vogue мен Guess-тің ынтымақтастығы әкелген дау — сәндік жарнамаларға ЖИ-ді енгізудің күрделілігі мен қауіптерін уақытында еске салады. Қорытындылай келе, ЖИ жарнамада тиімділік пен инновацияға ынталандыратын мүмкіндіктер ұсынса да, ол тұтынушылардың сенімі мен брендтің қабылдауына қауіп төндіруі мүмкін. Әсіресе люкс брендтер үшін адам шығармашылығы мен шынайылыққа берілгендік олардың беделін сақтау және оң тұтынушы байланысын қалыптастыру үшін өте маңызды. Мәселе кеңістігі өзгерген сайын, Ванг сияқты зерттеулер осы дамушы кезеңде брендтерге бағыт беруде маңызды болмақ.