मिया वांग, कॅलिफोर्निया विद्यापीठ बुडलर विभागातील जाहिरात, सार्वजनिक संबंध व डिझाइन विभागात असिस्टंट प्राध्यापक आहेत, त्यांनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) च्या ग्राहक निर्णय प्रक्रियावर होणाऱ्या परिणामावर विस्तृत संशोधन केले आहे. त्यांच्या अलीकडील निष्कर्षांनुसार, ग्राहकांना AI निर्मित जाहिराती अधिक नकारात्मकपणे दिसतात, विशेषतः लक्झरी ब्रॅण्डसाठी. हे नकारात्मक मत जाहिरातींपर्यंतच मर्यादित नाही तर ब्रॅण्डसंबंधी ग्राहकांच्या भावना आणि धारणा देखील बाधित होतात. जुलै २०२५ मध्ये, फॅशन इंडस्ट्रीत मोठा वाद निर्माण झाला जेव्हा Vogue ने Guess या कपड्यांच्या ब्रॅण्डसाठी AI निर्मित मॉडेल वापरून जाहिरात प्रसारित केली. संगणकाने तयार केलेल्या प्रतिमा वापरल्याने, मानवी मॉडेलऐवजी, या निर्णयाला ग्राहक, उद्योग तज्ञ आणि डिझायनर यांच्यात वादउभा राहिला. टीकाकारांनी असे सांगितले की, या ट्रेंडमुळे लक्झरी फॅशनमधील खरीखुरी कलाकृती आणि गुणवत्तेचा अभाव होतो, तर समर्थक याला तंत्रज्ञान प्रगती आणि सर्जनशीलतेला स्वीकारण्याची बाब मानतात. प्राध्यापिका वांग म्हणतात की, मुख्य मुद्दा AI च्या जाहिराती तयार करण्यामध्ये सहभागापेक्षा अधिक महत्त्वाचा आहे तो म्हणजे उत्पादन वर्गाचा ग्राहकांच्या मनोवृत्तीवर होणारा परिणाम. लक्झरी ब्रॅण्डसाठी ही प्राचीनपणे अविशेष, हूनिपंट आणि व्यक्तिगत स्पर्श या गुणधर्मांशी संबंधित असतात — जे त्यांना खरी लोकांशिवाय, त्यांची कौशल्य आणि सर्जनशीलतेने प्रेरित होणाऱ्या ब्रॅण्ड प्रतीकांत दर्शवण्याची अपेक्षा असते. वांग स्पष्ट करतात, “लक्झरी ब्रॅण्ड — ते मानवी मजुरीत गुंतवणूक करू शकतात, खरी ब्रॅंड मेहनत आणि गुणवत्तेची झलक देण्यासाठी. पण जेव्हा हे ब्रॅण्ड AI वापरतात, त्याचा अर्थ प्रामाणिकपणात कमीपणा आणि मानवी घटकांपासून दुरावणूक सूचित होतो, जे अनेक ग्राहकांना आवडतात. ” या मनोवृत्तीमुळे ग्राहकांना वाटू शकते की, ब्रॅण्ड गुणवत्ता आणि वैयक्तिक संपर्कपेक्षा किमती बचत किंवा कार्यक्षमता अधिक महत्त्व देते. वांगच्या संशोधनानुसार, AI निर्मित जाहिराती, ज्या खरी मानवी सर्जनशीलतेचा पर्याय म्हणून पाहिल्या जातात, ग्राहकांच्या भावना आणि ब्रॅण्डच्या नात्याला कमकुवत करतात. हे particularly लक्झरी ब्रॅण्डसाठी महत्त्वाचे आहे, जे विश्वास आणि भावनात्मक बंधनांवर अवलंबून असतात.

दुसरीकडे, काही उत्पादन वर्ग अधिक ग्राहकांना AI-आधारित मार्केटिंगच्या नवकल्पनांकडे आकर्षित करतात किंवा त्यांची प्रशंसा करतात. Vogue च्या AI निर्मित फॅशन स्प्रेडवर आलेल्या वादामुळे, जाहिरात व विपणन क्षेत्रात AI च्या नैतिक आणि प्रशासकीय बाजूंवर विस्तृत चर्चा सुरु झाली आहे. तंत्रज्ञानाची प्रगती होत असून, प्रामाणिकपणा, पारदर्शकता व पारंपरिक मूल्यांचे संतुलन यावर प्रश्न उपस्थित होत आहेत. आजकालचे ग्राहक अधिक माहितीपूर्ण आणि जागरूक झाले आहेत; ते प्रामाणिकपणा आणि सामाजिक जबाबदारी यांना प्राधान्य देतात. AI निर्मित जाहिराती, विशेषतः लक्झरी वस्तूंसाठी, या अपेक्षा आव्हानित करतात आणि ब्रॅण्ड प्रतिमा व ग्राहकांच्या धारणांमध्ये विसंगती निर्माण करण्याचा धोका असतो. उद्योग तज्ञ सल्ला देतात की, ब्रॅण्डसनी या आव्हानांना विचारपूर्वक सामोरे जावे. AI च्या कार्यक्षमतेसह सर्जनशीलतेचे संतुलन आणि प्रामाणिकपणा व मानवी घटकांची गरज यामध्ये शहाणपणाने जोडले जाणे महत्त्वाचे आहे. AI चा वापर पारदर्शकपणे करणे व मानवी सर्जनशीलतेला पूरक अशा प्रकारे तो इंटीग्रेट करणे, यामुळे नकारात्मक धारणा कमी होऊ शकतात. वांग यांचे संशोधन ग्राहकांच्या मानसशास्त्रामुळे समजून घेण्याचे महत्त्व अधोरेखित करते, विशेषतः AI-आधारित विपणनात. तांत्रिक क्षमता वाढत असताना, ब्रॅण्डसनी त्यांच्या धोरणांना जुळवून घेतले पाहिजे जेणेकरून प्रामाणिक आणि अर्थपूर्ण ग्राहक संवाद संभव होईल. Vogue आणि Guess यांच्या सहकार्यामुळे सुरू झालेली ही चर्चा, लक्झरी जाहिरातीत AI च्या वापराशी निगडित गुंतागुंत आणि धोके यांकडे लक्ष वेधते, ही काळजीची बाब आहे. शेवटी, AI जाहिरातीत कार्यक्षमते आणि नवकल्पनेचे स्वप्न असले तरी, ग्राहकांचा विश्वास आणि ब्रॅण्डची धारणा टिकवण्यासाठी, मानवी सर्जनशीलता आणि प्रामाणिकपणावर टिकून राहणे अत्यंत आवश्यक आहे. लक्झरी ब्रॅण्डसाठी हे विशेष महत्त्वाचे आहे, कारण त्यांना त्यांच्या प्रतिष्ठेत कायम राहणे आणि सकारात्मक ग्राहक संपर्क टिकवणे आवश्यक आहे. मार्केटिंग क्षेत्र जसे विकसित होते, तसेच वांग यांसारखे संशोधन ब्रॅण्डसना या बदलत्या युगात योग्य दिशा देण्यास मदत करेल.