A O2 lança 'dAIsy': Chatbot de IA para combater golpes telefônicos
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Na quinta-feira, a O2, principal rede móvel do Reino Unido, introduziu "dAIsy," um chatbot projetado para frustrar golpistas por telefone ao se passar por uma senhora mais velha ansiosa por conversas. O bot distrai os fraudadores com assuntos comuns como tricô e seu gato Fluffy, enquanto eles tentam sem sucesso extrair dados bancários falsos. Conhecido como "Vovó AI," o bot utiliza múltiplos modelos de IA para transcrever chamadas em texto, elaborar respostas usando um modelo de linguagem grande personalizado e convertê-las de volta em fala. Jim Browning, um YouTuber famoso por "scambaiting," ajudou a desenvolver essa IA para combater eficazmente os golpistas. Um vídeo de demonstração, supostamente com áudio real, mostra a IA em ação. Este esforço aborda o crescente impacto financeiro dos golpes em idosos, com o FBI relatando perdas de $3,4 bilhões por indivíduos acima de 60 anos no ano passado, um aumento em relação aos $3,1 bilhões em 2022. À medida que a IA evolui, golpes de personificação de voz provavelmente aumentarão, ressaltando a importância de soluções como "dAIsy."Na quinta-feira, a O2, a maior operadora de rede móvel do Reino Unido, lançou um chatbot chamado "dAIsy" para combater golpistas de telefone. Este chatbot finge ser uma mulher mais velha com bastante tempo para conversas sobre assuntos como tricô e seu gato, Fluffy, com o objetivo de manter os fraudadores ocupados enquanto tentam roubar seus (falsos) dados bancários. De acordo com um comunicado de imprensa sobre a "AI Granny" da O2, o chatbot utiliza "vários modelos de IA". Ele transcreve a voz do chamador em texto, gera uma resposta usando um modelo de linguagem grande personalizado e depois converte de volta em fala através de um modelo de texto-para-fala. Parte do treinamento envolveu Jim Browning, um especialista em "scambait" com um grande número de seguidores no YouTube. Vê-lo em ação é divertido.
(A O2 afirma que o áudio no vídeo acompanhante é genuíno. ) Se reduzir os golpes, melhor ainda. No ano passado, o FBI relatou que golpes telefônicos enganaram US$ 3, 4 bilhões de pessoas com mais de 60 anos, um aumento em relação aos US$ 3, 1 bilhões em 2022. Com o aumento da IA generativa e da imitação de voz, esses números provavelmente crescerão.
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