**Stížnost proti OpenAI - Shrnutí** AI chatboti jako ChatGPT získali pozornost kvůli své tendenci produkovat nepřesné informace, jev známý jako "halucinace. " Zatímco mohou být někdy benigní nebo zábavné, tyto nepřesnosti mohou mít vážné následky, včetně falešných obvinění, která vedla k soudním sporům proti OpenAI. Kritici, včetně právníka na ochranu dat Joakima Söderberga, tvrdí, že prohlášení OpenAI o potenciálu chyb je nedostatečné, zejména vzhledem k požadavkům GDPR, které vyžaduje přesnost osobních údajů. Pozoruhodný případ zahrnoval norského uživatele Arveho Hjalmar Holmena, který zjistil, že ChatGPT ho nesprávně vykresloval jako vraha a zahrnoval skutečné detaily z jeho života. Tento incident představuje jasné porušení směrnic GDPR týkajících se přesnosti údajů. Holmen vyjádřil obavy z potenciálního poškození pověsti, které by takové dezinformace mohly způsobit. Navzdory těmto problémům se OpenAI zdá být neochotná opravit falešné informace ve svém systému. Když se noyb poprvé ozvala v dubnu 2024 ohledně chybných osobních údajů veřejné osoby, OpenAI tvrdila, že může pouze blokovat údaje, nikoli je opravovat.

Tato praxe je neospravedlňuje od povinností vyplývajících z GDPR. Právnička na ochranu dat Kleanthi Sardeli zdůraznila, že prohlášení nemohou osvobodit AI společnosti od dodržování zákona, a upozornila na nebezpečí poškození pověsti vinou halucinací. Nedávno OpenAI aktualizovala ChatGPT, aby hledal informace o jednotlivcích na internetu, což zmírnilo Holmenovu situaci tím, že zastavilo falešná tvrzení o něm. Přesto mohou v základních údajích stále existovat nepřesnosti, protože vstupy uživatelů mohou být uchovávány pro tréninkové účely. Nedodržení práva na přístup dle GDPR ze strany OpenAI dále komplikuje situaci pro zasažené uživatele. V reakci na tato porušení noyb podala stížnost u norského úřadu Datatilsynet, vyzývající úřad, aby nařídil OpenAI vymazat pomlouvačné výstupy a zlepšit svůj model, aby se v budoucnu vyhnul nepřesnostem, spolu se doporučením administrativních pokut za podobné přestupky.