**Aduan Terhadap Ringkasan OpenAI** Chatbot AI seperti ChatGPT telah menarik perhatian kerana kecenderungannya untuk menghasilkan maklumat yang tidak tepat, satu fenomena yang dikenali sebagai "halusinasi. " Walaupun kadang-kadang tidak berbahaya atau menghiburkan, ketidaktepatan ini boleh mempunyai akibat serius, termasuk tuduhan palsu yang telah mengakibatkan tindakan undang-undang terhadap OpenAI. Pengkritik, termasuk peguam perlindungan data Joakim Söderberg, berpendapat bahawa penafian OpenAI mengenai potensi kesilapan adalah tidak mencukupi, terutama mengingat keperluan GDPR, yang mewajibkan ketepatan data peribadi. Satu kes yang ketara melibatkan pengguna Norway Arve Hjalmar Holmen, yang mendapati bahawa ChatGPT salah menggambarkan dirinya sebagai seorang pembunuh, dengan menyertakan butiran sebenar dari hidupnya. Insiden ini memperlihatkan pelanggaran jelas terhadap garis panduan GDPR mengenai ketepatan data. Holmen menyatakan kebimbangan tentang potensi kerosakan reputasi yang boleh disebabkan oleh maklumat yang tidak benar tersebut. Walaupun terdapat isu-isu ini, OpenAI nampaknya enggan untuk membetulkan maklumat palsu dalam sistemnya. Ketika noyb pertama kali membuat aduan pada April 2024 mengenai data peribadi yang salah bagi seorang tokoh awam, OpenAI mendakwa bahawa mereka hanya boleh menyekat data dan bukannya membetulkannya.

Amalan ini tidak membebaskan mereka dari kewajipan GDPR. Peguam perlindungan data Kleanthi Sardeli menekankan bahawa penafian tidak boleh mengecualikan syarikat AI daripada mematuhi undang-undang dan menyoroti bahaya kerosakan reputasi akibat halusinasi. Baru-baru ini, OpenAI mengemas kini ChatGPT untuk mencari maklumat di internet mengenai individu, yang telah mengurangkan situasi Holmen dengan menghentikan dakwaan palsu terhadapnya. Namun, ketidaktepatan mungkin masih wujud dalam data yang mendasari, kerana input pengguna boleh disimpan untuk tujuan latihan. Ketidakpatuhan OpenAI dengan hak akses GDPR seterusnya memburukkan keadaan bagi pengguna yang terjejas. Sebagai respons kepada pelanggaran ini, noyb telah mengemukakan aduan kepada Datatilsynet Norway, mendesak pihak berkuasa untuk mengarahkan OpenAI menghapuskan hasil-hasil memfitnah dan memperbaiki modelnya bagi mengelakkan ketidaktepatan di masa depan, serta mencadangkan denda pentadbiran untuk pelanggaran serupa.