Эксперты в области искусственного интеллекта считают, что проблема того, что чат-боты могут давать неточные или выдуманные ответы, может быть решена и в течение года. Раза Хабиб, основатель стартапа Humanloop, который занимается эффективным обучением больших языковых моделей, объясняет, что модели уже хорошо настроены до того, как их доводят до уровня с учетом предпочтений людей. Основная сложность заключается в сохранении знаний при одновременном улучшении контролируемости моделей. Однако Хабиб считает, что это не обязательная проблема, поскольку пользователи привыкли общаться с недостаточно совершенной технологией.

Фактически, немного "галлюцинаций" со стороны искусственного интеллекта может быть полезным в области стимулирования творчества и генерации новых идей. Кроме того, в ходе панельной дискуссии был упомянут случай с чат-ботом Air Canada, когда клиенты получили неверную информацию и им были обещаны возвраты, которые позже были отклонены. Этот инцидент подчеркнул важность тщательного тестирования и установления соответствующих параметров для чат-ботов.