Онлайн харчът в Съединените щати достигна рекордните 11, 8 милиарда долара на Черен петък 2025 година, което представлява значителен ръст от 9, 1% в сравнение с предходната година, според Adobe Analytics. Този продължаващ растеж в електронната търговия по време на голямото пазаруване се дължи главно на интеграцията на изкуствения интелект (ИИ) в shopping изживяването. Инструментите, работещи с ИИ, помогнаха на потребителите да откриват оферти и да взимат по-интелигентни решения за покупките, улеснявайки навигацията в огромния онлайн пазар. Adobe Analytics отчете изключителен ръст от 805% в трафика към търговски уебсайтове с ИИ базирани асистенти, който показва колко важни са тези технологии за влияние върху потребителското поведение по време на празничния сезон. Големи търговци са внедрили ИИ за подобряване на клиентските изживявания и оптимизиране на покупките. Асистентът на Walmart, Sparky, и Rufus на Amazon играха ключови роли в насочването на купувачите към Черния петък офертите, като им помагаха да открият най-добрите отстъпки, да сравняват продукти и да оптимизират списъците си за пазаруване — намалявайки времето и усилията, необходими за намиране на желаните стоки. Тази интеграция на ИИ съответства на по-широка тенденция към дигитална трансформация, при която търговците използват машинно обучение и анализ на данни в реално време, за да отговорят на нуждите на потребителите и да персонализират пазаруването. Успехът на приложенията на ИИ на Черен петък илюстрира тяхната способност да увеличават продажбите, да подобряват удовлетворението и да създават конкурентни преимущества. Специалисти предсказват, че растежът на пазаруването с помощта на ИИ ще продължи и след празничния период, потенциално преоткривайки бъдещето на търговията с по-усъвършенствани инструменти, които предлагат по-голяма персонализация, интеграция между платформи и проактивни препоръки, базирани на личните предпочитания и миналото поведение.

Рекордният онлайн разход също отразява по-широки промени в потребителските навици, като удобството на електронната търговия и иновациите в ИИ мотивират повече купувачи да се пренасочат от традиционните магазини към дигиталните пазари. Тази тенденция беше ускорена от продължаващите здравни притеснения и широкия достъп до мобилни устройства с бърз интернет. Ритейл анализаторите подчертават, че въпреки положителния ръст на онлайн продажбите, пазарът остава силно конкурентен, което изисква постоянни инвестиции в технологии и потребителско изживяване за привличане и задържане на клиентите. Внедряването на ИИ в пазаруването се счита за от съществено значение за отговаряне на еволюиращите очаквания и за запазване на пазарното значение. Освен това данните на Adobe Analytics подчертават ценността на анализите в реално време за поведение на потребителите и тенденции в продажбите, което позволява на търговците да оптимизират наличностите, ценовата политика и маркетинга, за бързо реагиране при пикови периоди като Черния петък. В бъдеще ИИ обещава още иновации в търговията, като усъвършенствани виртуални асистенти за пазаруване, разширени реалитйни опаковки за пробване и прогнозна аналитика за очакваните нужди на потребителите. Тези напредъци ще трансформират както потребителското изживяване, така и операциите и ангажираността в retail сектора. В обобщение, Черният петък 2025 постави нов стандарт за онлайн търговията в САЩ, движен от инструменти с изкуствен интелект, които пренареждат потребителското поведение и предоставят представа за бъдещето, където интелигентните системи ще играят централна роля за предоставяне на стойност както за бизнеса, така и за клиентите.