Spletna poraba v Združenih državah je dosegla rekordnih 11, 8 milijard dolarjev na Črni petek 2025, kar predstavlja pomemben porast za 9, 1 % v primerjavi z lanskim letom, poroča Adobe Analytics. Ta kontinuirani rast e-trgovine med največjim nakupovalnim dogodkom je predvsem posledica integracije umetne inteligence (UI) v nakupno izkušnjo. Orodja, ki jih poganjajo UI, so pomagala potrošnikom odkriti ugodnosti in sprejemati pametnejše nakupne odločitve, hkrati pa so olajšala navigacijo po obsežnem spletnem trgu. Adobe Analytics je zaznalo izjemen porast prometa na maloprodajnih spletnih straneh za 805 %, kjer so bili uporabljeni nakupni asistenti na osnovi UI, kar poudarja ključno vlogo teh tehnologij pri vplivanju na potrošniško vedenje med prazničnim obdobjem. Velike trgovske verige so uvedle UI za izboljšanje uporabniške izkušnje in poenostavitev nakupov. Umetni pomočnik Sparky pri Walmartu in Rufus pri Amazonu sta imela ključno vlogo pri usmerjanju kupcev pri iskanju najboljših popustov, primerjanju izdelkov in optimizaciji nakupnih seznamov — s čimer sta skrajšala čas in trud, potrebna za nakup željenih artiklov. Ta integracija UI se sklada s širšim trendom digitalne transformacije, kjer trgovci uporabljajo strojno učenje in analitiko v realnem času za zadovoljevanje potreb potrošnikov in personalizacijo nakupne izkušnje. Uspeh UI aplikacij na Črni petek dokazuje njihovo sposobnost za povečanje prodaje, izboljšanje zadovoljstva in ustvarjanje konkurenčnih prednosti. Strokovnjaki napovedujejo, da bo rast nakupovanja z uporabo UI nadaljevala tudi po prazničnem obdobju, kar bi lahko preoblikovalo prihodnost trgovine z naprednejšimi orodji, ki nudijo večjo prilagoditev, integracijo across platformami in proaktivne predloge na podlagi osebnih preferenc in preteklih nakupov.

Rekordna spletna poraba odraža tudi širše spremembe v potrošniških navadah, saj udobje e-trgovine, združeno z inovacijami na področju UI, spodbuja več kupcev, da se oddaljijo od tradicionalnih trgovin v smeri digitalnih trgov. To gibanje je pospešila nenehno prisotna skrb za javno zdravje in široka dostopnost mobilnih naprav z hitrim internetom. Analitiki kažejo, da je kljub spodbudnemu porastu spletne prodaje trg še vedno zelo konkurenčen, zato je stalna investiranja v tehnologijo in uporabniško izkušnjo ključno za pridobivanje in ohranjanje strank. Integracija UI v nakupovalno pot je ključna za izpolnjevanje spreminjajočih se pričakovanj in ohranjanje relevantnosti na trgu. Poleg tega podatki Adobe Analytics poudarjajo pomen podatkov v realnem času o obnašanju potrošnikov in trendih prodaje, kar trgovcem omogoča optimizacijo zalog, cen in trženjskih strategij za hitro odzivanje na povečano povpraševanje v času vršikov, kot je Črni petek. Glede prihodnosti UI obeta še več dediščin trgovine, vključno z naprednimi virtualnimi asistenti, razširjenimi resničnostnimi kabinami za hitra in natančna izv-CILa, ter napovedno analitiko, ki bo pričakovala potrebe potrošnikov. Ti napredki bodo prenovili tako nakupno izkušnjo kot poslovne procese in angažiranost trgovcev. V zaključku lahko rečemo, da je Črni petek 2025 postavil nov mejnik v spletnem trgovanju v ZDA, kar je bilo omogočeno z orodji, ki jih poganja UI, ti pa preoblikujejo vedenje potrošnikov ter ponujajo vpogled v prihodnost, kjer inteligentni sistemi igrajo osrednjo vlogo pri ustvarjanju dodane vrednosti tako za podjetja kot za potrošnike.