Los empleadores están adoptando cada vez más tecnologías de inteligencia artificial (IA) y plataformas de IA generativa, pero existen preocupaciones sobre la desarticulación de los silos de datos que contienen información confidencial de los empleados. Los interesados en recursos humanos cuestionan si estas tecnologías integrarán eficazmente los datos que a menudo se almacenan en sistemas heredados separados. Si bien los datos silo proporcionan información valiosa sobre la experiencia y el comportamiento de los empleados, los analistas advierten que no todos los datos silo son útiles o necesarios para aprovechar eficazmente la IA. Los líderes de recursos humanos deben centrarse en identificar el propósito de la implementación de IA y seleccionar los datos relevantes en consecuencia. La complejidad de las estructuras de datos silo se ve exacerbada cuando diferentes departamentos compran herramientas sin considerar su compatibilidad con otros sistemas en la empresa de tecnología de la información. Esta falta de coordinación y organización dentro de las empresas conduce a datos fragmentados y dificulta la consolidación de datos.

Las normas de regulación y cumplimiento, así como la falta de atención a las pilas tecnológicas, también han contribuido a la proliferación de silos de datos. Establecer una cultura colaborativa en la empresa puede facilitar la búsqueda de soluciones al problema de los datos silo, pero los ejecutivos a menudo muestran desconfianza y reticencia a compartir datos debido a preocupaciones sobre el control. Según un informe de Zendesk, solo el 22% de los líderes empresariales afirmaron que sus equipos comparten datos de manera efectiva. Sin embargo, algunas empresas, como Ask-AI, están trabajando para integrar datos de empleados de varios sistemas con el fin de proporcionar información a los ejecutivos. La solución de software de IA generativa de Ask-AI se conecta a múltiples sistemas de trabajo empresarial, pero no accede a datos sensibles como las aplicaciones de nómina. La empresa tiene como objetivo desmantelar gradualmente más repositorios de datos de empleados silo, comenzando por los equipos de cara al cliente y expandiéndose a otros departamentos y aplicaciones de recursos humanos.