Marketari sve više koriste umjetnu inteligenciju za pojednostavljenje radnih procesa, poboljšanje kvaliteta sadržaja i uštedu vremena. Unatoč brzom usvajanju, i dalje postoje pitanja vezana za etiku, transparentnost i ovisnost. Ovaj izvještaj ispituje trenutnu upotrebu AI u marketingu, ključne alate i nadolazeće izazove. **Ključne statistike o AI u marketingu:** - 75% PR stručnjaka koristi generativnu umjetnu inteligenciju. - Brainstorming je najčešća primjena AI u PR-u. - ChatGPT koristi 77, 8% izdavača na Substacku. - 93% PR profesionalaca kaže da im AI ubrzava posao. - 40% kompanija nema programe obuke za AI za zaposlene. **Usvajanje AI u marketingu:** Upotreba generativne AI među PR stručnjacima gotovo se utrostručila, sa 28% u 2023. na predviđenih 75% u 2025. , dok dodatnih 13% planira usvajanje. Odbijanje od korištenja je palo s 15% u 2023. na samo 6%. U izdavaštvu, 51% koristi AI svaki dan, 34% sedmično, a 29% je počelo koristiti AI u posljednjih šest mjeseci. **Uobičajene AI zadatke u PR-u:** Najčešće generiranje ideja, s 82%, zatim pisanje prvih nacrta (72%) i njihovo uređivanje (70%). Dodatne primjene uključuju istraživanje i kreiranje sadržaja za društvene mreže (oba 59%), saopćenja za javnost i pitches (po 51%), dok samo 16% koristi AI za kreiranje slika. Prosječno, PR profesionalci se bave s pet različitih zadataka uz pomoć AI, u odnosu na tri u 2024. godini.

Većina (89%) uvijek uređuje sadržaj generiran od AI, mada je opseg varijabilan. Među izdavačima na Substacku, AI se široko koristi za istraživanje (65%), razvoj ideja (56%), pomoć u pisanju (49%) i generiranje slika (41%). Dominira ChatGPT (77, 8%), nakon čega slijede Claude, Grammarly i Gemini, svi preko 20%. **Razlozi za korištenje AI:** AI ubrzava radne procese, što potvrđuje 93% PR stručnjaka, dok 71% očekuje da će smanjiti radno opterećenje i omogućiti više fokusiranja na strateški rad. Ušteda vremena može biti do pet sati sedmično. Osim toga, 78% smatra da AI poboljšava kvalitetu rada. **Politike i obuka:** Unatoč sve većoj ulozi AI, više od pola PR stručnjaka nema formalne interne smjernice za AI, iako se situacija poboljšala u odnosu na 2024. kada ih je 72% nemalo, do 55% u 2025. Otprilike 17% planira uvođenje smjernica. Dostupnost obuka za AI povećala se na 35%, ali 40% kompanija još uvijek nema nikakvu obuku. **Brige i podjele:** Među izdavačima na Substacku, 57% smatra AI izuzetno ili vrlo vrijednim, a 24% ga smatra djelomice vrijednim. Glavne zabrinutosti uključuju etiku (76%), nevoljkost oslanjanja na AI (52%) i zaštitu podataka (37%). Stavovi se razlikuju: 30% trenutnih korisnika AI očekuje značajne buduće koristi, dok više od 40% nekorisnika očekuje negativne učinke. **Sažetak:** AI je duboko integriran u radne procese marketinga s raširenim i sve većim prihvaćanjem. Njegova uloga se širi na mnoge zadatke, povećavajući učinkovitost i kvalitetu, ali etička pitanja i nejednaka pripremljenost kompanija ostaju izazovi dok se usvajanje nastavlja ubrzavati.