Marketinzi sve više koriste umjetnu inteligenciju za pojednostavljenje radnih procesa, poboljšanje kvalitete sadržaja i uštedu vremena. Unatoč brzom prihvaćanju, i dalje postoje pitanja vezana uz etiku, transparentnost i ovisnost. Ovaj izvještaj analizira trenutno korištenje AI u marketingu, ključne alate i nadolazeće izazove. **Ključni podaci o AI u marketingu:** - 75% PR stručnjaka koristi generativnu umjetnu inteligenciju. - Brainstorming je najčešća primjena AI u PR-u. - ChatGPT koristi 77, 8% izdavača na Substacku. - 93% PR stručnjaka tvrdi da AI ubrzava njihov rad. - 40% tvrtki nema programe obuke za rad s AI-jem. **Prihvatljivost AI u marketingu:** Korištenje generativne AI među PR stručnjacima gotovo se utrostručilo s 28% u 2023. na predviđenih 75% u 2025. , uz dodatnih 13% koji planiraju usvojiti AI. Protivnici su pali s 15% u 2023. na samo 6%. U izdavaštvu, 51% koristi AI svakodnevno, 34% tjedno, a 29% je počelo koristiti AI unutar posljednjih šest mjeseci. **Uobičajene zadatke AI u PR-u:** Najčešće ideje za brainstorming (82%), zatim pisanje početnih nacrta (72%) i njihovo uređivanje (70%). Ostale primjene uključuju istraživanje i pisanje sadržaja za društvene mreže (oba po 59%), priopćenja za medije i pitchove (po 51%), dok AI za izradu slika koristi samo 16%. Prosječno, PR stručnjaci sudjeluju u pet različitih zadataka uz pomoć AI, što je porast u odnosu na tri u 2024. godini.

Većina (89%) uvijek uređuje sadržaj generiran putem AI, iako se obim uređivanja razlikuje. Među izdavačima na Substacku, AI se najviše koristi za istraživanje (65%), generiranje ideja (56%), pomoć pri pisanju (49%) i izradu slika (41%). Dominira ChatGPT (77, 8%), zatim Claude, Grammarly i Gemini, svi s više od 20%. **Razlozi za korištenje AI:** AI ubrzava radne procese, što potvrđuje 93% PR stručnjaka, a 71% očekuje da će smanjiti radno opterećenje i omogućiti više fokusiranja na strateške zadatke. Ušteda vremena može doseći oko pet sati tjedno. Također, 78% vjeruje da AI poboljšava kvalitetu rada. **Politike i obuka:** Unatoč rastućoj ulozi AI, preko polovice PR stručnjaka izvještava da njihova tvrtka nema službene smjernice za AI, no taj se broj poboljšao s 72% bez politika u 2024. na 55% u 2025. Oko 17% planira uvesti takve politike. Dostupnost obuke o AI porasla je na 35%, ali 40% tvrtki još uvijek ne nudi nikakvu obuku. **Zabrinutosti i podjele mišljenja:** Među izdavačima na Substacku, 57% smatra AI izrazito ili vrlo vrijednim, a 24% ga smatra djelomično vrijednim. Glavne zabrinutosti uključuju etiku (76%), nedostatak povjerenja u korištenje AI (52%) i zaštitu podataka (37%). Stavovi se razlikuju: 30% trenutnih korisnika AI vidi velike buduće koristi, dok više od 40% onih koji ga ne koriste očekuje negativne posljedice. **Sažetak:** AI je duboko ukorijenjen u marketingškim radnim procesima s raširenim i rastućim prihvaćanjem. Njegova uloga sve više širi u raznim zadacima, povećavajući učinkovitost i kvalitetu, no etička pitanja i nejednaka pripremljenost tvrtki ostaju izazovi dok se prihvaćanje nastavlja ubrzavati.