I marketer stanno sempre più utilizzando l'IA per semplificare i flussi di lavoro, migliorare la qualità dei contenuti e risparmiare tempo. Nonostante l'adozione rapida, persistono questioni legate all'etica, alla trasparenza e alla dipendenza. Questo rapporto esamina gli usi attuali dell'IA nel marketing, gli strumenti principali e le sfide future. **Statistiche chiave sull'IA nel marketing:** - Il 75% dei professionisti delle PR utilizza l'IA generativa. - Il brainstorming è l'applicazione più comune dell'IA nelle PR. - ChatGPT è utilizzato dal 77, 8% degli editor di Substack. - Il 93% dei professionisti delle PR afferma che l'IA accelera il loro lavoro. - Il 40% delle aziende non dispone di programmi di formazione sull'IA per i dipendenti. **Adozione dell'IA nel marketing:** L'uso dell'IA generativa tra i professionisti delle PR è quasi triplicato, passando dal 28% nel 2023 al 75% previsto nel 2025, con un ulteriore 13% che pianifica di adottarla. La opposizione è diminuita dal 15% nel 2023 al 6%. Nel settore dell’editoria, il 51% utilizza l’IA quotidianamente, il 34% settimanalmente, e il 29% ha iniziato a usarla negli ultimi sei mesi. **Compiti comuni dell’IA nelle PR:** Il brainstorming di idee guida con l'82%, seguito dalla scrittura di bozze iniziali (72%) e dalla loro revisione (70%). Altri usi includono la ricerca e la scrittura per i social (entrambi al 59%), comunicati stampa e pitch (51% ciascuno), mentre solo il 16% utilizza l’IA per la creazione di immagini. In media, i professionisti delle PR svolgono cinque compiti diversi assistiti dall’IA, rispetto ai tre del 2024. La maggioranza (89%) modifica sempre i contenuti generati dall’IA, anche se l’entità varia.

Tra gli editor di Substack, l’IA viene ampiamente utilizzata per la ricerca (65%), l’ideazione (56%), l’aiuto alla scrittura (49%) e la generazione di immagini (41%). ChatGPT domina con il 77, 8%, seguito da Claude, Grammarly e Gemini, tutti oltre il 20%. **Motivi per usare l’IA:** L’IA accelera i flussi di lavoro, come confermato dal 93% dei professionisti delle PR, con il 71% che prevede una riduzione dei carichi di lavoro e un maggior focus su aspetti strategici. Il tempo risparmiato può arrivare a circa cinque ore alla settimana. Inoltre, il 78% crede che l’IA migliori la qualità del lavoro. **Policy e formazione:** Nonostante il ruolo crescente dell’IA, oltre metà dei professionisti delle PR segnala l'assenza di linee guida aziendali formali sull’IA, anche se questa situazione è migliorata rispetto al 72% nel 2024 al 55% nel 2025. Circa il 17% ha intenzione di introdurre policy. La disponibilità di formazione sull’IA è salita al 35%, ma il 40% delle aziende non offre ancora alcuna formazione. **Preoccupazioni e divisioni:** Tra gli editor di Substack, il 57% considera l’IA estremamente o molto utile, e il 24% abbastanza utile. Le principali preoccupazioni riguardano l’etica (76%), la riluttanza a fare affidamento sull’IA (52%) e la privacy dei dati (37%). Le opinioni divergono: il 30% degli attuali utilizzatori di IA prevede benefici significativi in futuro, mentre oltre il 40% dei non utilizzatori si aspetta effetti negativi. **Sunto:** L’IA è profondamente integrata nei flussi di lavoro del marketing, con un’adozione diffusa e in crescita. Il suo ruolo si sta espandendo in numerosi compiti, migliorando efficienza e qualità, ma restano sfide legate all’etica e alla preparazione delle aziende, che si traducono in un’accelerazione dell’adozione complessiva.