Маркетологтар жұмыс процесін оңтайландыру, мазмұн сапасын арттыру және уақытты үнемдеу үшін жасанды интеллектіні белсенді пайдаланады. Жылдам қабылдануына қарамастан, этика, ашықтық және тәуелділік мәселелері сақталады. Бұл есепте маркетингте жасанды интеллектінің қазіргі қолданулары, негізгі құралдар мен алда тұрған қиындықтар қарастырылады. **Жасанды интеллекті тұрғысынан негізгі маркетинг статистикасы:** - PR мамандарының 75%-ы генеративтік жасанды интеллектіні пайдаланады. - Brainstorming (идеяларды ойлау) PR-да ең кең қолданылатын жасанды интеллекті қолдану түрі. - ChatGPT Substack жариялаушылардың 77, 8%-ы пайдаланады. - PR мамандарының 93%-ы жасанды интеллект жұмысын жылдамырақ етеді деп есептейді. - Компаниялардың 40%-ында қызметкерлер үшін жасанды интеллекті бойынша оқыту бағдарламалары жоқ. **Маркетингте жасанды интеллекті қабылдау:** PR мамандары арасындағы генеративтік жасанды интеллекті пайдалану 2023 жылы 28%-дан 2025 жылы болжам бойынша 75%-ға дейін nearly үш есеге артқан, әрі 13%-ы оны қабылдауды жоспарлауда. Қарсылықты білдірушілер 2023 жылы 15% болса, 2025 жылы тек 6%-ға дейін азайды. Басылымдарда күнделікті қолдану — 51%, апталық — 34%, соңғы алты айда қолдануды бастағандар — 29%. **PR-да жиі қолданылатын жасанды интеллект тапсырмалары:** Идеяларды ойлау — 82%, кейін жазу (бастамада алғашқы нұсқалар) — 72%, түзету — 70%. Қосымша қолдану салалары: зерттеу және әлеуметтік медиа мәтінін жазу — 59%, баспасөз релиздері мен презентациялар — 51% әрқайсысында, ал 16%-ы ғана сурет құру үшін пайдаланады. Орта есеппен PR мамандары бес түрлі жасанды интеллекті көмегімен орындалатын тапсырмаларға қатысады, 2024 жылы бұл көрсеткіш үшке жуық болған.

Әрдайым AI көмегімен жасалған мазмұнды өңдейді — 89%, бұған қолдану деңгейі әртүрлі. Substack жариялаушылар арасында AI зерттеу (65%), идеялау (56%), жазу көмегі (49%) және сурет генерациясы (41%) үшін кең қолданылуда. Жалпы алғанда, ChatGPT ең танымал (77, 8%), кейін Claude, Grammarly және Gemini — барлығы 20%-дан жоғары пайдаланушылар. **Жасанды интеллектіні пайдалану себептері:** PR мамандарының 93%-ы жұмыс процесін жеделдететінін растайды, 71%-ы оны жүктемені азайтып, стратегиялы жұмысқа көбірек көңіл бөлуге мүмкіндік береді деп санайды. Уақытыны үнемдеу аптасына шамамен бес сағатқа дейін жетеді. Сонымен қатар, 78%-ы жасанды интеллектінің жұмыс сапасын жақсартатынына сенеді. **Политикалар мен оқыту:** AI-дің рөлі артқанымен, PR мамандарының жартысынан астамы компанияның ресми жасанды интеллекті саясаты жоқ деп есептейді, бұл 2024 жылы 72%, ал 2025 жылы 55%-ға дейін жақсарды. Құжаттарды әзірлеу жоспарымен — шамамен 17%, ал 40%-ы әлі күнге дейін оқыту бағдарламасы жоқ. **Қауіптер мен айырмашылықтар:** Substack жариялаушылардың 57%-ы жасанды интеллектіні өте немесе өте бағалы деп есептейді, 24%-ы оны біршама бағалайды. Ең негізгі қауіптер — этика мәселелері (76%), AI-ке тәуелді болудан қорқу (52%) және деректер құпиялылығы (37%). Қарама-қайшылықтар да бар: қазіргі уақытта AI-ді қолданатындардың 30%-ы оның болашақта маңызды пайда әкелетінін күткенімен, қолданбайтындардың 40%-дан астамы теріс әсерлерін күтеді. **Қорытынды:** Жасанды интеллект маркетингтік жұмыс процесін тереңінен интеграциялады және қолдану кеңеюде. Оның рөлі көптеген тапсырмаларда өсуде, тиімділік пен сапаны арттырады, бірақ этикалық мәселелер мен компаниялар қайта даярлау деңгейі әлі де алда тұр, әрі қолдану қарқыны арта беруде.