Rinkodaros specialistai vis dažniau naudoja dirbtinį intelektą siekdami supaprastinti darbo eigą, pagerinti turinio kokybę ir sutaupyti laiko. Nors spartus priėmimas vyksta, susiduriama su etikos, skaidrumo ir priklausomybės klausimais. Šis ataskaita nagrinėja dabartinius dirbtinio intelekto naudojimo būdus rinkodaroje, pagrindinius įrankius ir būsimus iššūkius. **Pagrindinės AI rinkodaros statistikos:** - 75 % viešųjų ryšių specialistų naudoja generatyvųjį dirbtinį intelektą. - Idėjų generavimas yra dažniausiai naudojama AI taikymo sritis PR. - ChatGPT naudoja 77, 8 % Substack leidėjų. - 93 % viešųjų ryšių specialistų teigia, kad AI pagreitina jų darbą. - 40 % įmonių neturi AI mokymosi programų darbuotojams. **AI priėmimas rinkodaroje:** Generatyviojo AI naudojimas tarp viešųjų ryšių specialistų beveik trigubai išaugo nuo 28 % 2023 metais iki prognozuojamų 75 % 2025 metais, su papildomais 13 % planuojančių jį įdiegti. Pasipriešinimas sumažėjo nuo 15 % 2023 metais iki tik 6 %. Leidybos sektoriuje 51 % kasdien naudoja AI, 34 % – kas savaitę, ir 29 % pradėjo naudoti AI per pastaruosius šešis mėnesius. **Dažniausi AI darbai PR srityje:** Idėjų generavimas sudaro 82 %, sekantis – pradinių projektų rašymas (72 %) ir jų redagavimas (70 %). Kitos taikymo sritys – tyrimai ir socialinių tinklų tekstų rašymas (po 59 %), pranešimų spaudai ir pasiūlymų rengimas (po 51 %), o tik 16 % naudoja AI vaizdų kūrimui. Vidutiniškai viešųjų ryšių specialistai dalyvauja penkiuose skirtinguose AI padedamuose darbuose, palyginti su trimis 2024 metais.

Dauguma (89 %) visada redaguoja AI sugeneruotą turinį, nors redagavimo lygis skiriasi. Substack leidėjų tarpe AI plačiai naudojama tyrimams (65 %), idėjų generavimui (56 %), rašymo pagalbai (49 %) ir vaizdų kūrimui (41 %). Dominuoja ChatGPT (77, 8 %), po kurio seka Claude, Grammarly ir Gemini, visi virš 20 %. **Priežastys naudoti AI:** AI pagreitina darbo eigą, kaip patvirtina 93 % viešųjų ryšių specialistų, o 71 % tikisi, kad tai sumažins darbo krūvį ir leis daugiau dėmesio skirti strateginiams uždaviniams. Sutaupytas laikas gali siekti apie penkias valandas per savaitę. Taip pat 78 % mano, kad AI gerina darbo kokybę. **Politikos ir mokymai:** Nepaisant AI augančio vaidmens, daugiau nei pusei viešųjų ryšių specialistų nėra oficialių įmonės gairių dėl AI, nors situacija gerėja – 2024 metais tokių nebuvo 72 %, o 2025 metais – 55 %. Apie 17 % planuoja įvesti politiką. AI mokymų galimybės padidėjo iki 35 %, tačiau 40 % įmonių vis dar nesuteikia jokio mokymo. ** Problemos ir skirtys:** Substack leidėjų tarpe 57 % mano, kad AI yra labai ar itin vertingas, o 24 % – šiek tiek vertingas. Pagrindinės problemas – etikos klausimai (76 %), nenoras pasikliauti AI (52 %) ir duomenų privatumas (37 %). Nuomonės skiriasi: 30 % dabartinių AI naudotojų tikisi reikšmingų būsimų naudų, o daugiau nei 40 % ne naudotojų tikisi neigiamų pasekmių. **Apibendrinimas:** AI giliai įsišaknijęs rinkodaros darbo procesuose, jo taikymas sparčiai plečiasi. Jo vaidmuo daugybėje užduočių auga, didina efektyvumą ir kokybę, tačiau etikos klausimai ir įmonių pasirengimo lygis lieka iššūkiai, kol priėmimas toliau spartėja.