Маркетерите се се повеќе користат вештачка интелигенција за да ја олеснат работната зафати, да ја подобрат квалитетот на содржината и заштедат време. И покрај брзата појава, сеуште постојат проблеми поврзани со етика, транспарентност и зависност. Овој извештај ја разгледува тековната употреба на AI во маркетингот, клучните алатки и идните предизвици. **Клучни статистики за AI во маркетингот:** - 75% од професионалците во јавните односи користат генеративна AI. - Брифингот е најчеста апликација на AI во PR. - ChatGPT го користат 77, 8% од издавачите на Substack. - 93% од професионалците во PR тврдат дека AI го забрзува нивниот работен процес. - 40% од компаниите немаат програми за обука за користење на AI за своите вработени. **Примена на AI во маркетингот:** Користењето на генеративна AI кај професионалците во PR се зголеми речиси трипати во 2023 година од 28% до прогнозирани 75% во 2025 година, со дополнителни 13% кои планираат да ја воведат. Противниците опаднаа од 15% во 2023 до само 6%. Во областа на издаваштво, 51% ја користат AI секој ден, 34% неделно, а 29% започнале да ја користат во последните шест месеци. **Чести задачи со AI во PR:** Идејното размислување води со 82%, следуваат пишувањето првични црти (72%) и нивното уредување (70%). Други употреби се истражување и креирање на содржини засоцијални медиуми (по 59%), соопштенија и предлози (по 51%), додека само 16% ја користат AI за создавање на слики. Просечно, професионалците во PR се занимаваат со пет различни задачи со помош на AI, што е зголемување од три во 2024 година. Большинство (89%) секогаш уредуваат содржини создадени од AI, иако степенот на уредување варира.

Меѓу издавачите на Substack, AI е широко користен за истражување (65%), генерирање идеи (56%), помош при пишување (49%) и создавање на слики (41%). Dominира ChatGPT (77, 8%), следени од Claude, Grammarly и Gemini — сите над 20%. **Зошто се користи AI:** AI го забрзува работниот процес, потврдувајќи го тоа 93% од професионалците во PR, при што 71% очекуваат дека ќе ја намали работната оптовареност и ќе им овозможи повеќе време за стратегиски задачи. Заштеденото време може да изнесува околу пет часа неделно. Понатаму, 78% веруваат дека AI го подобрува квалитетот на работата. **Политики и обуки:** И покрај зголемената улога на AI, над половина од професионалците во PR пријавуваат дека нивната компанија нема формални насоки за користење на AI, иако тоа се подобри од 72% во 2024 до 55% во 2025 година. Околу 17% планираат да воведат такви политики. Достапноста на обуките за AI се зголеми на 35%, но 40% од компаниите сè уште немат обуки за вработените. **Грижи и поделби:** Меѓу издавачите на Substack, 57% сметаат дека AI е исклучително или многу вреден, а 24% дека е умерено вреден. Најголеми грижи се етиката (76%), одбивањето да се потпира на AI (52%) и приватноста на податоците (37%). Мислењата се разликуваат: 30% од сегашните корисници на AI очекуваат значајни идни придобивки, додека над 40% од некорисниците очекуваат негативни влијанија. **Резиме:** AI е длабоко интегриран во работните процеси во маркетингот, со широко распространета и растечка употреба. Неговата улога се проширува низ бројни задачи, што ја зголемува ефикасноста и квалитетот, но етичките прашања и нееднаквата подготвеност на компаниите остануваат предизвици со бидејќи прифаќањето продолжува да се зголемува.