Marketerii utilizează tot mai mult AI pentru a eficientiza fluxurile de lucru, a îmbunătăți calitatea conținutului și a economisi timp. În ciuda adopterii rapide, persistă probleme legate de etică, transparență și dependență. Această raport examinează utilizarea actuală a AI în marketing, principalele unelte și provocările viitoare. **Statistici cheie despre AI în marketing:** - 75% dintre profesioniștii în relații publice utilizează AI generativă. - Brainstorming-ul este cea mai frecventă aplicație AI în PR. - ChatGPT este folosit de 77, 8% dintre publisherii de pe Substack. - 93% dintre profesioniștii în PR afirmă că AI le accelerează munca. - 40% dintre companii nu au programe de instruire în AI pentru angajați. **Adoptarea AI în marketing:** Utilizarea AI generativă în rândul profesioniștilor în PR aproape că s-a triplat, de la 28% în 2023 la 75% estimată pentru 2025, fiind planificată de încă 13%. Opoziția a scăzut de la 15% în 2023 la doar 6%. În domeniul editorial, 51% folosesc AI zilnic, 34% săptămânal, iar 29% au început să folosească AI în ultimele șase luni. **Sarcini comune AI în PR:** Cel mai frecvent, idei de brainstorming (82%), urmate de redactarea de schițe inițiale (72%) și editarea acestora (70%). Alte utilizări includ cercetarea și copywriting-ul pentru social media (ambele 59%), comunicate de presă și pitch-uri (51% fiecare), în timp ce doar 16% utilizează AI pentru crearea de imagini. În medie, profesioniștii în PR se ocupă de cinci sarcini diferite asistate de AI, față de trei în 2024. Majoritatea (89%) editează întotdeauna conținutul generat de AI, deși gradul de intervenție variază.

În rândul publisherilor de pe Substack, AI este folosit pe scară largă pentru cercetare (65%), generare de idei (56%), asistență pentru scris (49%) și generare de imagini (41%). ChatGPT domină acaparat 77, 8%, urmat de Claude, Grammarly și Gemini, toate peste 20%. **Motivații pentru utilizarea AI:** AI accelerează fluxurile de lucru, confirmat de 93% dintre profesioniștii în PR, iar 71% anticipează că va reduce volumul de muncă și le va permite să se concentreze mai mult pe aspecte strategice. Timpul economisit poate ajunge la aproximativ cinci ore pe săptămână. În plus, 78% consideră că AI îmbunătățește calitatea muncii. **Politici și training:** În ciuda rolului tot mai mare al AI, peste jumătate dintre profesioniștii în PR raportează că nu există ghiduri formale ale companiei privind AI, deși această situație s-a îmbunătățit de la 72% fără politici în 2024 la 55% în 2025. Aproximativ 17% intenționează să introducă politici. Disponibilitatea trainingului în AI a crescut la 35%, dar 40% dintre companii nu oferă încă nicio formare. **Probleme și divize:** Dintre publisherii de pe Substack, 57% consideră AI extrem de sau foarte valoros, iar 24% îl consideră oarecum valoros. Principalele preocupări includ etica (76%), reticența în a se baza pe AI (52%) și confidențialitatea datelor (37%). Opiniile diferă: 30% dintre utilizatorii actuali de AI prevăd beneficii semnificative în viitor, în timp ce peste 40% dintre non-utilizatori se așteaptă la efecte negative. **Sumar:** AI este profund integrat în fluxurile de lucru ale marketingului, cu o adoptare pe scară largă și în creștere. Rolul său se extinde în diverse sarcini, sporind eficiența și calitatea, dar problemele etice și pregătirea inegală a companiilor rămân provocări pe măsură ce adoptarea continuă să crească.