Marketingoví špecialisti čoraz viac využívajú umelú inteligenciu na zjednodušenie pracovných procesov, zlepšenie kvality obsahu a šetrenie času. Napriek rýchlemu prijímaniu však pretrvávajú otázky týkajúce sa etiky, transparentnosti a závislosti. Táto správa skúma súčasné využitie AI v marketingu, kľúčové nástroje a nadchádzajúce výzvy. **Kľúčové štatistiky AI v marketingu:** - 75 % PR profesionálov využíva generatívnu AI. - Brainstorming je najbežnejšou aplikáciou AI v PR. - ChatGPT používa 77, 8 % vydavateľov na Substacku. - 93 % PR profesionálov tvrdí, že AI zrýchľuje ich prácu. - 40 % firiem nemá programy školení v oblasti AI pre zamestnancov. **Prijímanie AI v marketingu:** Využívanie generatívnej AI medzi PR odborníkmi takmer ztrojnásobilo svoju mieru z 28 % v roku 2023 na odhadovaných 75 % v roku 2025, pričom ďalších 13 % plánuje jej adoptáciu. Odpor k AI poklesol z 15 % v roku 2023 na len 6 %. Medzi vydavateľmi používa AI denne 51 %, týždenne 34 % a 29 % začalo využívať AI počas posledných šiestich mesiacov. **Bežné úlohy AI v PR:** Návrhy nápadov vedú s 82 %, nasledované písaním počiatočných návrhov (72 %) a ich úpravami (70 %). Ďalšie využitia zahŕňajú výskum a písanie príspevkov na sociálne siete (obe 59 %), tlačové správy a ponuky (51 % každý), pričom len 16 % využíva AI na tvorbu obrázkov. Priemerný PR špecialista sa zapája do piatich rôznych úloh s podporou AI, čo je nárast z troch v roku 2024. Väčšina (89 %) si vždy upravuje obsah vytvorený AI, hoci rozsah sa líši.

Medzi vydavateľmi na Substacku je AI široko využívaná na výskum (65 %), tvorbu nápadov (56 %), pomoc pri písaní (49 %) a generovanie obrázkov (41 %). Dominuje ChatGPT (77, 8 %), nasledovaný Claude, Grammarly a Gemini, všetko nad 20 %. **Dôvody využívania AI:** AI urýchľuje pracovné procesy, čo potvrdilo 93 % PR profesionálov, pričom 71 % očakáva, že zníži pracovnú záťaž a umožní väčší dôraz na stratégiu. Ušetrený čas môže dosiahnuť približne päť hodín týždenne. Okrem toho 78 % verí, že AI zlepšuje kvalitu práce. **Politiky a školenia:** Napriek rastúcej úlohe AI viac ako polovica PR profesionálov hlási, že ich spoločnosti nemajú formálne smernice týkajúce sa AI, hoci sa to zlepšilo z 72 % v roku 2024 na 55 % v roku 2025. Približne 17 % plánuje zaviesť politiky. Dostupnosť školení v oblasti AI vzrástla na 35 %, no 40 % spoločností stále neposkytuje žiadne školenia. **Obavy a rozdiely názorov:** Medzi vydavateľmi na Substacku považuje AI za mimoriadne alebo veľmi cennú 57 %, zatiaľ čo 24 % ju považuje za trochu cennú. Hlavné obavy zahŕňajú etiku (76 %), neochotu spoliehať sa na AI (52 %) a ochranu údajov (37 %). Názory sa líšia: 30 % súčasných používateľov AI predpovedá významné budúce výhody, zatiaľ čo viac ako 40 % ne-používateľov očakáva negatívne účinky. **Zhrnutie:** AI je hlboko zakotvená v pracovných procesoch marketingu s rozšíreným a rastúcim prijímaním. Jej úloha sa rozširuje cez množstvo úloh, zvyšuje efektívnosť a kvalitu práce, no etické otázky a nerovnomerná pripravenosť spoločností zostávajú výzvami, pričom adopcia sa stále zrýchľuje.