Tržniki vse bolj uporabljajo umetno inteligenco za poenostavitev delovnih tokov, izboljšanje kakovosti vsebin in prihranek časa. Kljub hitremu sprejemanju pa ostajajo vprašanja glede etike, preglednosti in odvisnosti. Ta poročilo preučuje trenutne uporabe umetne inteligence v marketingu, ključna orodja in prihajajoče izzive. **Ključne statistike o AI v marketingu:** - 75 % strokovnjakov za odnose z javnostmi uporablja generativno umetno inteligenco. - Brainstorming je najpogostejša uporaba AI v PR. - ChatGPT uporablja 77, 8 % urednikov na platformi Substack. - 93 % strokovnjakov za PR pravi, da AI pospešuje njihovo delo. - 40 % podjetij nima programov usposabljanja za AI za zaposlene. **Uvajanje AI v marketing:** Uporaba generativne AI med strokovnjaki za PR se je skoraj potrojila, s 28 % v letu 2023 na 75 % načrtovanih za 2025, pri čemer dodatnih 13 % načrtuje njeno uvajanje. Opposition se je znižala z 15 % leta 2023 na le 6 %. V okviru objavljanja vsebuje 51 % dnevno uporabo AI, 34 % tedensko in 29 % je začelo uporabljati AI v zadnjih šestih mesecih. **Pogoste naloge AI v PR:** Največji delež (82 %) ga uporablja za ideje za brainstorm, sledijo pisanje začetnih osnutkov (72 %) in njihovo urejanje (70 %). Dodatne uporabe vključujejo raziskave in pisanje objav na družbenih omrežjih (oba 59 %), tiskane predstavitve in predloge (po 51 %), medtem ko jih le 16 % uporablja za ustvarjanje slik. V povprečju strokovnjaki za PR sodelujejo pri petih različnih nalogah z uporabo AI, kar je več kot tri leta 2024.

Večina (89 %) vedno ureja vsebino, ustvarjeno z AI, čeprav je obseg odvisen od posameznika. Med uporabniki Substack je AI široko uporaben za raziskave (65 %), razvoj idej (56 %), pisno pomoč (49 %) in generiranje slik (41 %). Prevladujeta ChatGPT (77, 8 %), sledi Claude, Grammarly in Gemini, vsi nad 20 %. **Razlogi za uporabo AI:** AI pospešuje delovne procese, kar potrjuje 93 % strokovnjakov za PR, 71 % pa pričakuje, da bo to zmanjšalo delovno obremenitev in omogočilo več osredotočenosti na strateško delo. Prihranjen čas lahko znaša približno pet ur na teden. Poleg tega 78 % meni, da AI izboljšuje kakovost dela. **Politike in usposabljanja:** Kljub naraščajoči vlogi AI več kot polovica strokovnjakov za PR poroča, da v podjetjih nimajo formalnih smernic za uporabo AI, čeprav se je ta odstotek glede na 72 % v letu 2024 zmanjšal na 55 % v 2025. Približno 17 % načrtuje uvedbo politik, razpoložljivost usposabljanj za AI pa se je povečala na 35 %, a še vedno 40 % podjetij nima nobenega usposabljanja. **Pomisleki in razlike v mnenjih:** Med uredniki na Substacku 57 % meni, da je AI zelo ali zelo dragocen, 24 % pa ga šteje za nekako dragocenega. Glavni pomisleki vključujejo etiko (76 %), odpor do odvisnosti od AI (52 %) in zasebnost podatkov (37 %). Mnenja se razlikujejo: 30 % trenutnih uporabnikov AI pričakuje pomembne prihodnje koristi, več kot 40 % neuporabnikov pa predvideva negativne posledice. **Povzetek:** AI je globoko vpet v delovne procese v marketingu z razširjeno in naraščajočo priljubljenostjo. Njegova vloga se širi na številne naloge, povečuje učinkovitost in kakovost, vendar etična vprašanja in nerazvita podjetniška priprava ostajajo izzivi, saj se sprejemanje nadaljuje s hitrostjo.