Anàlisi del Mercat de la Intel·ligència Artificial en la Segmentació de Vendes Anàlisi dels Components El 2025, el segment de programari domina amb una quota de mercat del 70%, impulsat per l’adopció ràpida de sistemes CRM amb IA, plataformes d’intel·ligència de vendes i programari d’analítica en tota l’organització. Aquestes solucions donen suport a capacitats d’IA que van des de l’assignació de punts de candidats fins a l’analítica predictiva i interfícies d’IA conversacional. En canvi, el segment de serveis està previst que tengui el CAGR més alt, motivat per la creixent demanda d’expertesa especialitzada en la implementació, personalització i optimització contínua de l’IA. Això inclou serveis gestionats, consultoria professional i formació, reflectint la necessitat d’orientació estratègica i gestió del canvi, a més de tecnologia. Iniciatives governamentals, com el programa 'Digital India' de l’Índia, també estímulen l’adopció millorant la infraestructura digital i la connectivitat per donar suport a solucions de venda basades en IA. Components Clau: - Programari (El segment més gran): Sistemes CRM amb IA, plataformes d’intel·ligència de vendes, programari d’analítica de vendes - Serveis (Segment de creixement més ràpid): Serveis gestionats, professionals, formació i suport Anàlisi del Mode de Desplegament El desplegament en núvol encapçala amb una quota del 60% en 2025 i el CAGR més alt, preferit per la seva escalabilitat, accessibles, i eficiència de costos. Les solucions en núvol permeten una implementació ràpida d’IA, actualitzacions sense interrupcions, processament potent de dades i integració amb plataformes CRM i de màrqueting ja existents. Es preveu que la despesa global en plataformes de màrqueting en núvol superi els 21, 9 mil milions de dòlars EUA el 2030. Modes de Desplegament: - En núvol (El més gran i de creixement més ràpid) - Local (On-Premises) - Híbrid Anàlisi de Tecnologia El Machine Learning (ML) té la quota de mercat més gran, amb un 35% el 2025, sustentant aplicacions d’IA com l’assignació de punts, la segmentació de clients i la previsió de vendes, gràcies a la seva capacitat d’aprendre i adaptar-se a entorns de venda en evolució. Es preveu que la despesa en tecnologies relacionades amb ML, com MLOps i AutoML, superi els 29, 4 mil milions de dòlars EUA el 2032 i els 15, 5 mil milions el 2030, respectivament. La IA generativa juga el paper de més alt CAGR, millorant l’eficiència de vendes automatitzant tasques repetitives (correus electrònics, propostes, respostes en xat), permetent comunicacions personalitzades a gran escala i accelerant els cicles de venda mitjançant resum de dades i anàlisi en temps real. Les empreses podrien gastar més de 81, 1 mil milions de dòlars en eines d’IA generativa a final de dècada. Les seves aplicacions inclouen xatbots i assistents virtuals que operen 24/7, analítica avançada integrada per a decisions més intel·ligents, que en conjunt impulsen una adopció ràpida en el mercat. Tecnologies Primàries: - IA Generativa (De creixement més ràpid) - Machine Learning (El més gran) - Analítica Predictiva - Processament de Llenguatge Natural (PLN) - Visió per Computador - Computació contextual - Altres Anàlisi del Usuari Final El comerç minorista i el comerç electrònic representen la quota més gran, amb un 25% el 2025, per l’habilitat de l’IA de personalitzar experiències, optimitzar preus i gestionar catàlegs extensos de productes.

L’IA analitza el comportament de navegació i pretén la intenció de compra per augmentar les conversions. Es preveu que les vendes globals de comerç electrònic B2B arribin als 36 bilions de dòlars el 2026. La sanitat, els dispositius mèdics i la farmacèutica presenten el CAGR més alt, degut als cicles de venda complexos, demandes reguladores i a la necessitat de dirigir-se eficaçment als professionals de la salut. L’IA optimitza la gestió de territoris, identifica patrons de prescripció i assegura compliment normatiu, augmentant la implicació dels proveïdors. Clients Clau Finals: - Comerç Minorista i Electrònic (El més gran) - Sanitat, Dispositius Mèdics i Farmacèutica (De creixement més ràpid) - Banca i Serveis Financers (BFSI) - TI i Telecomunicacions - Automoció i Transport - Educació - Fabricació i Indústria - Administració Pública i Sector Públic - Química i Petroquímica - Altres Perspectives del Mercat Regional Nord-americà controla la major quota de mercat, amb un 40% el 2025, gràcies a una infraestructura tecnològica madura, una concentració significativa de proveïdors d’IA i una adopció precoç de tecnologia. Els Estats Units impulsen el creixement amb grans empreses de plataformes en núvol i d’IA, fomentant la innovació i oferint suport ampli en la implementació. Els compradors B2B més digitals exigeixen un compromís personalitzat, cosa que impulsa l’adopció d’IA en cicles de venda complexos. Initiatives governamentals com la National AI Initiative Act promouen la investigació i desplegament d’IA en el sector empresarial. Àsia-Pacífic és la regió de més ràpid creixement, amb un CAGR d’aproximadament el 32, 6%, impulsada per una ràpida transformació digital, l’expansió del comerç electrònic, l’adopció del núvol i una gran base de consumidors mòbils. Estratègies governamentals, com el pla d’IA nacional de la Xina, acceleraran l’adopció, mentre que el creixement del pagament digital i l’ecommerce a Sud-est asiàtic augmenta la demanda d’eines d’IA de vendes adaptades a diverses preferències. Els sectors de fabricació i tecnologia fan un ús intensiu de l’IA en vendes B2B per optimitzar cadenes d’aprovisionament, preus i atenció al client a través de diferents cultures. Europa continua sent un mercat important, impulsat per lleis de privacitat de dades com el GDPR, que fomenta la inversió en eines d’IA de vendes conformes i transparents. Alemanya lidera amb una forta adopció en fabricació, i el Regne Unit mostra el creixement més ràpid, especialment en serveis financers i professionals. La preocupació per una IA ètica i explicable modela les solucions avançades de vendes. Divisió Geogràfica: - Nord-americà (La major regió): EUA (El país més gran), Canadà (El més ràpid de creixement) - Europa: Alemanya, Regne Unit (El més gran), França (El més ràpid de creixement), Itàlia, Rússia, Resta d’Europa - Àsia-Pacífic (Regió de més ràpid creixement): Xina (El país més gran), Índia (El més ràpid de creixement), Japó, Corea del Sud, Austràlia, Resta d’APAC - Amèrica Llatina: Brasil (El més gran), Mèxic (El més ràpid de creixement), Resta del LATAM - Orient Mitjà i Àfrica: Aràbia Saudita (El país més gran), Àfrica del Sud, UEA (El més ràpid de creixement), Resta de MEA Aquesta anàlisi detallada del mercat facilita el desenvolupament estratègic identificant els segments dominants, tecnologies emergents i dinàmiques regionals claus per a l’adopció d’IA en vendes.