Ang artipisyal na intelihensiya (AI) ay ngayon ay isang mahalagang bahagi ng araw-araw na operasyon sa mga ahensya ng marketing, na naglilipat ng tanong mula sa kung gagamitin ang AI o hindi, papunta sa kung paano ito gagamitin nang epektibo nang hindi isinisakripisyo ang halaga ng malikhaing gawain. Madalas na polarised ang pampublikong talakayan tungkol sa AI sa marketing. Sa isang banda ay mga tagapagtaguyod na nagsasabi na papalitan nito ang buong mga departamento; sa kabilang banda ay mga sceptic na tinatawag itong isang pinalawak na kasangkapan lang ng autocomplete. Sa katotohanan, karamihan sa mga ahensya ay gumagamit ng balanseng approach. Sa antas ng ahensya, ang pagtanggap sa AI ay lampas na sa pagiging eksperimento. Ang mga kasangkapan tulad ng ChatGPT, Midjourney, Perplexity, at marami pang espesyal na plataporma ay naging pangkaraniwang gamit na, hindi na mga bago. Ang pagbabagong ito ay nangyari nang mas mabilis at mas tahimik kaysa inaasahan ng mga tagamasid sa industriya. Isang panloob na surbey sa CAPSBOLD, isang malikhaing ahensya sa marketing sa Limassol, ay nagsagawa ng pagsusuri sa mga espesyalista sa social media marketing (SMM), disenyo, performance marketing, PR, estratehiya ng tatak, at malikhaing produksyon, na naglalahad ng mga pragmatikong pananaw tungkol sa AI. **Ang kasangkapan, hindi ang talento** Ang pangunahing pananaw ay isang matatag na perspektibo: ang AI ay itinuturing na isang kasangkapan na nagpapabilis sa paggawa ng gawain kaysa isang di-mapapalitang talento. Binigyang-diin ni Sergey Tarasov, ang Head of Performance ng CAPSBOLD, ang papel ng AI sa pagpapabilis ng trabaho kapag ginamit nang tama. Katulad niyan, pinuna ni Elizaveta Balakireva, ang SMM Lead, na walang AI na modelo ang di-papalitan, na nagpapakita ng patuloy na pag-unlad ng teknolohiya. Ang pragmatismong ito ay nagmamarka ng pagiging mature, kung saan nakatuon ang mga koponan sa mga praktikal na benepisyo ng AI. Ipinapakita ng datos mula sa CAPSBOLD na ang mga gawain tulad ng pananaliksik at pag-mamapa ng media ay humigit-kumulang 35% na mas mabilis kapag ginamit ang mga kasangkapan tulad ng ChatGPT, Manus, Grammarly, at Perplexity, habang ang mga rutinang gawain sa performance marketing ay bumaba ng humigit-kumulang 13% dahil sa awtomasyon na pinapagana ng AI. Pinapabilis din ng AI ang mga estratehikong gawain, tulad ng mas mabilis na malakihang pananaliksik sa merkado sa pamamagitan ng pagpapaayos ng datos at pagstruktura nito. Ginagamit ng mga performance team ang AI upang pagsamasain ang impormasyon mula sa iba't ibang pinagmumulan, na nag-liligtas ng oras na dati ay nauubos sa manu-manong paghawak ng datos. **Ang malikhaing produksyon ay mabilis na nagbabago** Pinakamahusay na naipapakita ang epekto ng AI sa visual at video na produksyon. Isang taon ang nakalipas, mahirap gumawa ng magkakaugnay na AI videos na may consistent na mga karakter; ngayon, ginagamit na ang mga kasangkapan tulad ng NanoBanana upang gawing posible ito. Pinapadali ng AI ang mabilis na pagbuo ng mga prototype ng konsepto ng video, mga karakter, estilo, at format, na nagbababawas sa oras at komplikasyon ng mga proyekto na dati ay nangangailangan ng ilang araw na shooting o malawak na motion graphics. Gayunpaman, may mga panganib: maaaring mukhang pangkalahatan, walang personalidad, o kulang sa nuance na espesipiko sa tatak ang nilalaman na nililikha ng AI, na mahalaga upang maging epektibo ang komunikasyon. Nagbabantay ang mga kasapi ng CAPSBOLD na napapansin ng mga audience ang nilalaman na gawa ng AI, na maaaring magdulot ng pagkawala ng tiwala kung hindi ito maayos na haharapin. Kaya naman, ang output mula sa AI ay tinatrato bilang hilaw na materyal, kung saan nananatiling sentro ang human creativity at authorship. **Bagong kasanayan na nagbabago ng mga papel** Ang pag-adopt ng AI sa buong ahensya ay malaki ang epekto sa mga kasanayan sa trabaho. Naging mahalaga na makabuo ng malinaw, tumpak na mga prompts upang maiparating ang malikhaing intensyon sa AI.

Kapag malabo ang brief, malabo rin ang resulta, gaya ng sa pag-direkta sa mga junior na designer. Ang mahusay na kakayahan sa paglalarawan, na pinapahusay sa pagbabasa at pagsusulat, ay nakatutulong upang mapabuti ang kalidad ng prompt at gayundin ang malikhaing output. May ilang koponan na gumagamit ng espesyal na AI assistants upang i-refine ang mga prompt, subalit nananatiling mahalaga ang human oversight upang masiguro ang katumpakan. May mga bagong papel ding lumalabas. Ang CAPSBOLD ay may isang AI creator na nagko-convert ng mga brainstorm na ideya sa tumpak na prompts at nilikhang larawan. Gayundin, may mga bagong role gaya ng mga AI marketer, na nagsasama ng AI sa automation at performance optimization—hindi upang palitan kundi upang palawakin ang tradisyong papel. **Disiplina at pamamahala sa paggamit ng AI** Kinakailangan ang operasyon na may disiplina sa paggamit ng AI, lalo na sa privacy ng datos at kalidad ng output. Kinakailangan ng mga koponan na i-anonymize ang data ng kliyente bago ito ipasok sa AI upang maiwasan ang paglalantad ng sensitibong impormasyon sa pampublikong training datasets, isang hakbang na nagpapakita ng pangangailangan para sa good governance habang lumalalim ang integrasyon ng AI. Nananatili ang human oversight dahil may mga pagkakataong mali ang AI o hindi nito nakukuha ang tono ng tatak. Mahalaga ang quality control upang matiyak na ang mga output ay ayon sa inaasahan. Hindi lang sa marketing workflows nakikita ang paggamit ng AI. Sa SPORTSOFT, ang kapatid na kumpanya sa teknolohiya ng CAPSBOLD, tumutulong ang AI sa mga produktong at engineering team. Ang mga project managers ay gumagamit nito para sa mga buod, risk assessment, at paghahandle ng mga deadline; ang mga business analyst ay nagsusuri ng mga requirement; ang mga developer ay nag-eexplika ng code, gumagawa ng routine functions, at nagsi-troubleshoot; at ang mga QA specialists ay nagsusulat ng test cases at nagsusuri ng mga bugs. Ayon kay Alexander Trushkin, Director ng Technical Department ng SPORTSOFT, ang AI ay nag-aalis ng paulit-ulit na gawain at nagbibigay-daan sa mga koponan na magtuon sa mas mataas na antas ng pag-iisip kaysa sa pagpapalit sa mga inhinyero. **Tumingin sa hinaharap** Nasa simula pa lamang ang industriya ng marketing sa pag-scale ng integrasyon ng AI. Habang umuunlad ang mga kasangkapan ng AI, hindi ang mga unang gagamit ang makikinabang, kundi yaong magkakaroon ng matalas na paghuhusga kung kailan gagamitin, i-ooverride, o hahayaan ang AI na gumana. Nakasalalay ang hinaharap sa maingat, estratehikal na paggamit kaysa sa walang-piling pagtanggap. **Tungkol sa CAPSBOLD** Ang CAPSBOLD ay isang award-winning na malikhaing ahensya sa marketing na nakabase sa Limassol, Cyprus, na mayroon ding mga opisina sa Yerevan, Armenia, at Belgrade, Serbia. Nagbibigay ito ng buong cycle ng mga serbisyo sa marketing—kabilang ang brand strategy, malikhaing produksyon, performance marketing, social media marketing, PR, at AI-driven content—para sa mga kliyente sa larangan ng sports, teknolohiya, entertainment, real estate, at iba pa. Nakamit ng CAPSBOLD ang parangal sa Web Excellence Awards, Symbol Creative Awards, at Cyprus Marketing Achievement Awards.