La intel·ligència artificial (IA) està transformant profundament molts aspectes de la vida quotidiana, especialment en àrees com la cerca, el treball i el màrqueting. A mesura que les tecnologies d’IA generativa guanyen aquestades àmplies i esdevenen eines habituals, les empreses afronten tant oportunitats emocionants com desafiaments importants. Recentment, tres informes influents de Google, MIT i Search Engine Land han examinat la dinàmica evolutiva de la integració de la IA, destacant com les organitzacions poden aprofitar les noves capacitats mentre gestionen els obstacles associats. Un avenç destacat ve de Google, que ha llançat una gran actualització del seu Mode de Cerca alimentat per IA, dissenyada per millorar l’experiència de l’usuari fent que les interaccions siguin més personalitzades, eficients i enfocades en tasques. Robby Stein, vicepresident de producte de Google Search, explica aquest canvi com una transformació de la Cerca en una plataforma més “agencial”. Aquesta evolució trasllada la Cerca d’una font d’informació convencional a un assistent digital proactiu capaç d’engegar accions i actuar en nom dels usuaris. L’actualitzat Mode d’IA realitza aquesta visió oferint recomanacions personalitzades que s’alineen molt amb les preferències individuals de cada usuari. En lloc de simplement mostrar resultats de cerca, proporciona suggeriments adaptats als hàbits i interessos dels usuaris, resultant en una experiència més intuïtiva i agradable. A més, el nou Mode d’IA permet als usuaris completar tasques directament a la interfície de cerca.

Per exemple, els usuaris poden reservar reserves, programar cites o realitzar altres interaccions complexes sense sortir de l’entorn de cerca, activitats que abans requerien navegar per diversos llocs web o aplicacions. Una altra característica clau permet als usuaris compartir respostes generades per IA amb altres, promovent la planificació col·laborativa i la presa de decisions. Això afavoreix una millor comunicació i coordinació entre amics, família o col·laboradors en l’organització d’esdeveniments, viatges o projectes. El pas cap a una IA “agencial” en la Cerca reflecteix una tendència més àmplia en el camp de la IA de desenvolupar sistemes capaços de resoldre problemes de manera autònoma i prendre decisions, reduint les friccions i incrementant la productivitat dels usuaris. Complementant les innovacions de Google, informes del MIT i Search Engine Land exploren l’impacte ampli de la IA generativa en les estratègies i operacions empresarials. Aquests estudis revelen que les empreses integren cada vegada més eines d’IA en esforços de màrqueting, plataformes de servei al client i processos interns, aconseguint millores en eficiència i engagement amb els consumidors. Al mateix temps, les organitzacions han de fer front a desafiaments com qüestions ètiques, privadesa de dades i la necessitat de formar millor els empleats per a una col·laboració efectiva amb la IA. A mesura que les tecnologies d’IA generativa continuen avançant i ampliant la seva influència, les empreses de diversos sectors són convidades a estar al dia de les eines emergents i les millors pràctiques. Una adopció reflexiva i estratègica de la IA pot obrir nous camins per al creixement, la innovació i l’avantatge competitiu, mentre que una gestió acurada dels riscos segueix essent crucial. En conclusió, el progrés ràpid en les funcions de cerca millorades per IA—exemplificat pel nou Mode d’IA “agencial” de Google— marca un avenç important en la transformació de la manera com els usuaris interactuen amb la informació i els serveis digitals. Juntament amb els coneixements de les investigacions d’avantguarda del sector, aquests desenvolupaments destaquen tant el potencial immens de la IA generativa com els desafiaments complexes que han de navegar les empreses per adaptar-se a un paisatge tecnològic en constant evolució.