Мүлікті кепілдендіру бизнесі жасанды интеллект (ЖИ) дәуірінде маркетинг стратегияларын үйлестіруде айтарлықтай қиындықтарға тап болуда, ол цифрлық маркетингті түбегейлі өзгертіп жатыр. Бұған дейін Google сияқты платформаларда көріну үшін негізгі әдіс болған дәстүрлі іздеу жүйесін оңтайландыру (SEO) ЖИ арқылы басқарылатын құралдар—ChatGPT, Anthropic, Google’s Gemini сияқты—бұзып кіріп жатыр, олар тұтынушылар тарапынан іздеу орнына ақпарат табуда жиі пайдаланылады. Мүлікті кепілдендіру кредиторлары мен бастамашылары үшін бұл өзгеріс жаңа маркетинг тәсілдері мен көзқарастарды қабылдауды талап етеді, мұнда бастысы – ең дауысты жарнама беруші емес, “ең жақсы жауап” болу. United Wholesale Mortgage компаниясының CMO Сара ДеХиантис маркетингті тұтынушыға бағытталған және ниетке негізделген көзқарастан қарау қажеттілігін айта келе, төлемсіз жарнама стратегияларынан шығу керек екенін атап өтті. Алайда, ЖИ технологиясы үнемі дамып жатқандықтан, табысқа жетудің әмбебап формуласы жоқ. Компаниялар стратегияларын кеңірек экожүйеде қалай көрінетіндігіне қарай өзгертуі керек, тек өзінің презентациясына ғана емес. Phoenixteam-тің CTO Ғана Матиас түсіндіргендей, ЖИ-ның оңтайландыруы SEO-дан айтарлықтай ерекшеленеді, себебі ірі тілді модельдер (LLMs) мазмұнды кең тәртіпте бағалап, сыртқы көзқарастарды және басқалардың компания туралы айтқан тұжырымдарын маңыздырақ санайды. Бұл “біз” негізіндегі маркетингтен “оларға” – тұтынушылар мен экожүйеге арналған маркетингке түбегейлі өзгерісті білдіреді. Бұрын SEO стратегиялары рейтингті арттыру үшін кері сілтемелер мен кілтсөздерді көп қолдану сияқты тактикаларға негізделсе, ал relevance көбінесе кері сілтемелер санына байланысты болатын. Prlmnt-тің Стивен Кули бұл жүйені салыстырмалы түрде қарапайым деп сипаттайды, ал AI күрделілігіне қарағанда. Кейбір элементтер әлі де орын алса да, AI-ның рейтинг әдістерін түсіну керек, ол бойынша өз орныңды білу және беделін арттыру маңызды. ЖИ маркетингінің жаңалығы болғандықтан, нақты жол карталары жоқ, сондықтан компаниялар AI-дың әсерін бағалау үшін “әдеттегі жұмысқа” кірісулері қажет. RAG (кілт сөзіне негізделген генерацияны толықтыру) — кең таралған ЖИ әдісі, ол сайттарды талдап, ірі тілді модельдердің қолданушыларды қалай тарта алатынын болжауда көмектеседі, бірақ ол тек бір бөлік шешімді ұсынады. Адамның қатысуынсыз, ЖИ белгілі бір веб-параққа трафик жіберуі мүмкін, бірақ брендтің негізгі хабарламасын жеткізбейді, бұл техникалық және мазмұн құрылымы әдістері бойынша бағыт-бағдар қажет екенін көрсетеді.

Сонымен қатар, ЖИ кеңесшілері жауап беру кезінде компаниялардың қай уақытта және қалай көрсетілетіндігін бақылау үшін арнайы құралдар қолданады, бұл жеке стратегияларды әзірлеуге және бәсекелестік қабілетті арттыруға көмектеседі. ЖИ мазмұнды басқарғанда, маркетологтар енді платформаларға қанша ықпал жасайтындарын өздері бақыламайды. ЖИ өзінің деректеріне сүйеніп жауап береді және фактчек жасамайды, сондықтан көрінуі шындық екенін кепілдендірмейді. FAQ беттері және Reddit секілді пікірталас форумдары ЖИ үшін маңызды, себебі мәліметтер құрылымды әрі қолжетімді. Матиас атап өткендей, LLM-дер қуатты автома-Completion құралдарындай жұмыс істейді, олар контекст негізінде ықтимал жалғамаларды болжап, ақпаратты қалай сұрыптау керектігін анықтайды. Бұл SEO-дің болашағы туралы сұрақтарды туындатады. SEO және Google әлі де маңызды болса да, олардың доминациясы ЖИ іздеу жүйесінің қалыптасуымен әлсіреді. Lendware-дің Джош Гланц Google-дың іздеу нәтижелеріне генеративті ЖИ енгізу арқылы дамытуын жалғастыратынын болжайды, соның нәтижесінде ранжирлеудің маңызы азаяды. Алайда, SEO аналитикасы әлі де маңызды және ол компанияларға органикалық трафикті терең талдап, AI маркетинг стратегияларын жетілдіруге көмектеседі. Кули кеңес береді, кәсіпкерлер органикалық іздеу деректерін назарда ұстап, өзгеріп жатқан драйверлерді түсінуге тырысу керек, сонымен қатар күш салуды жалғастыру қажет. Интернеттегі іздеулер әлі де маңызды болса да, жасанды интеллект негізделген жаңа жүйе тұтынушылардың шешім қабылдау процестерін тездетуде. Сондықтан, мүлікті кепілдендіру бизнесі SEO-ны мықтап ұстау мен AI-дың маркетингке әсерін белсенді түрде қабылдау арасындағы тепе-теңдікті сақтау керек.