Den 3. juni modtog Aaron Damigos en kalenderinvitation til en opdatering om forretningsforhold, hvilket fik ham til at føle alarm, da han åbnede sin indbakke. Mødet, hvor HR, hans manager og øverste ledelse deltog, førte til pludselig opsigelse af Damigos' stilling som web support-medarbejder hos Microsoft. Ifølge rapporter afskedigede Microsoft omkring 1. 000 medarbejdere i starten af juni og fokuserede på sine afdelinger inden for mixed reality, Azure cloud og forbrugersalg. En email fra Jason Zander, executive vice president for strategiske missioner og teknologier hos Microsoft, der blev lækket til Business Insider, tilskrev afskedigelserne en drejning mod investering i kunstig intelligens (AI): "Vores virksomheds tydelige fokus er at lede AI-bølgen og give vores kunder mulighed for at adoptere denne transformative teknologi. På denne vej skal vi træffe beslutninger, der er i overensstemmelse med vores langsigtede vision, strategi og Microsofts vækst. " Damigos, der bor i Tacoma, Washington, hævder, at han ikke fik specifikt besked om, at satsningen på AI direkte førte til afslutningen af hans job, der involverede at hjælpe kunder med at forstå Microsofts produkter. Det er dog tydeligt, at Microsoft, som den største støtter af OpenAI, er fuldt engageret i denne teknologi. Damigos, der har dokumenteret sin opsigelsesoplevelse og vist sine færdigheder frem på TikTok, fastholder: "Jeg hjalp folk med at forstå og bruge produkterne effektivt. " Han mener, at hans team havde stort potentiale for at forbedre kundeoplevelsen for Microsoft, men virksomheden besluttede at investere andre steder. Microsoft har ikke officielt bekræftet ægtheden af ​​Zanders emails. Craig Cincotta, talsperson for Microsoft, udtalte: "Organisatoriske og arbejdsstyrkeretninger er en vigtig og regelmæssig del af at styre vores forretning. Vi vil fortsætte med at prioritere strategiske vækstområder for vores fremtid og til fordel for vores kunder og partnere. " Den langsigtede indvirkning af AI på arbejdsstyrken er usikker, og eksperter er generelt enige om, at AI sandsynligvis ikke vil erstatte de fleste job i nær fremtid.

"AI vil omforme arbejdsmarkedet, " siger Nick Bunker, direktør for økonomisk forskning hos Indeed. "Dog er det nøjagtige omfang af denne omformning stadig uklart. " Nogle forudser, at det kan skabe flere job, mens andre finder sig selv med at træne AI til at erstatte deres egne stillinger. De nuværende afskedigelser viser, at AI-hypen, i stedet for futuristiske AI-kolleger, kan resultere i tabet af tusinder af job. Microsoft er ikke det eneste firma, der træffer sådanne foranstaltninger. Dropbox annoncerede 500 afskedigelser i april 2023, hvor CEO Drew Houston erkendte indflydelsen af ​​AI. Houstons udtalelse forklarede: "Ideelt set ville vi overføre folk fra det ene team til det andet, hvilket vi har gjort, hvor det var muligt. Dog kræver vores næste vækststadie en anden blanding af færdigheder, især inden for AI og tidlige produktudvikling. " Meta's Mark Zuckerberg udtrykte lignende tanker tidligere på året om afskedigelser i forbindelse med investeringer i AI og erklærede: "Vores primære mål vil være at skabe de mest populære og avancerede AI-produkter og -tjenester, " da Meta gik videre fra "effektivitetsåret, " hvilket førte til reducerede størrelse. Google har også allokeret midler til sine Anthropic AI-projekter, og CEO Sundar Pichai advarede om vedvarende reduktioner i løbet af 2024, der starter i januar, til trods for virksomhedens stærke vækst. "Vi investerer ansvarligt i vores virksomheds vigtigste prioriteter og de betydelige muligheder, der ligger foran os, " siger Bailey Tomson, talsperson for Google. Tomson forklarer, at forskellige teams hos Google har gennemgået ændringer for at forbedre effektiviteten og fokusere på de vigtigste fremskridt og prioriteter, og dermed reducere bureaukrati og lag i processen.