Les plataformes d’intel·ligència artificial com ChatGPT i Perplexity s’han convertit recentment en fonts importants de tràfic per als llocs web dels editors. Aquestes eines impulsades per la IA ofereixen als usuaris respostes conversacionals i directes a les seves preguntes, creixent ràpidament en popularitat com a recursos d’informació. Com a conseqüència, molts editors han observat un augment de visitants originats des d’aquestes plataformes d’IA, revelant un canal nou i en evolució per atraure audiències. No obstant això, tot i aquesta tendència encoratjadora, l’increment de tràfic provinent de les plataformes d’IA no compensa de manera suficient un canvi més ampli i significatiu en el panorama de la informació digital: l’auge de les cerques de zero clic. Aquesta mena de cerques ocorre quan els usuaris introdueixen consultes als motors de cerca, però reben respostes immediates dins mateix de la pàgina dels resultats de cerca, sense necessitat de fer clic en llocs web externs. Aquesta tendència s’ha fet més prevalent a mesura que els motors de cerca milloren la seva capacitat per oferir resums concisos, caixes de coneixement i altres formats de resulats enriquits. La creixent ocurrència de cerques de zero clic planteja un repte important pels editors i creadors de contingut. Com que els usuaris obtenen la seva informació des directament des de la pàgina dels resultats del motor de cerca, el rol tradicional de les webs editors com a portes d’entrada es veu evitat. Això provoca una caiguda del tràfic de derivació des dels motors de cerca, que històricament ha estat una font clau de visites i ingressos pels publishers digitals. L’impacte combinat d’aquestes tendències té diverses implicacions.

D’una banda, plataformes d’IA com ChatGPT i Perplexity ofereixen als editors noves oportunitats per connectar amb els lectors, integrant els seus continguts en respostes i eines de IA conversacional. En adoptar aquestes tecnologies, els editors poden arribar a l’audiència en contextos i formats innovadors, ampliant així les seves fonts de tràfic més enllà dels motors de cerca tradicionals. De l’altra banda, la presència elevada de cerques de zero clic exigeix una revisió de les estratègies de contingut. Els editors potser hauran d’optimitzar el seu contingut no només per a un bon posicionament en els motors de cerca clássics, sinó també per a ser inclosos en resums, snippets i gràfics de coneixement generats per IA. Crear continguts breus, autoritzats i estructurats per a una fàcil digestió per part dels sistemes d’IA pot augmentar les possibilitats de ser destacats en formats de resposta immediata, mantenint la visibilitat encara que els usuaris no facin clic. A més, aquestes dinàmiques canviants posen en relleu la necessitat d’explorar models de monetització alternatius, menys dependents de volums elevats de tràfic web. Estratègies com serveis de subscripció, contingut de marca, compromís directe amb l’audiència i altres mètodes innovadors de monetització podrien oferir un suport financer sostingut davant els canvis en els patrons de tràfic. En conclusió, encara que plataformes d’IA com ChatGPT i Perplexity estan generant un augment de tràfic cap a molts editors, aquest creixement actualment no compensa la important caiguda de visites procedents dels motors de cerca tradicionals a causa de l’expansió de les cerques de zero clic. El sector de la publicació digital enfronta un escenari complex on adaptar-se a les noves interfícies tecnològiques i els comportaments canviants dels usuaris és fonamental per a un creixement i sostenibilitat continus.